〔個金〕電話客服專員(台中)

1.辦理法金業務中心之客戶服務  

2.辦理台外幣存匯類交易 

3.辦理授信服務 

4.其他主管交辦業務

1.接聽客戶電話，提供本行各類產品及業務諮詢服務，並配合推廣各項專案 

2.非營業時間異常通報及處理 

3.客戶抱怨處理 

4.需配合輪班。 

5.試用期滿通過考核後另有激勵獎金 

6.享有本行行員福利 

【此職務為正式行員，享行員所有福利】 

工作待遇：依公司規定，外加晚班輪值津貼；通過試用考核每月加發激勵獎金 

1. Handle inbound customer calls and provide consultation services for the bank’s products and business operations, while supporting the promotion of assigned projects. 

2. Report and handle abnormal incidents outside of regular business hours. 

3. Manage and resolve customer complaints and service issues. 

4. Willingness to work on a rotating shift schedule. 

5. Incentive bonuses provided upon successful completion of the probationary evaluation. 

6. Eligible for full employee benefits offered by the bank. 

**Employment Type**  

This position is a permanent employee role with full bank employee benefits. 

**Compensation**  

Salary in accordance with company policy, plus night shift allowances; monthly incentive bonuses granted upon passing the probationary assessment.

1.提供行員貿易融資相關產品諮詢服務，以利業務推廣及確保客戶服務品質。 

2.外匯作業流程規劃 

3.內部教育訓練講師 

4.管理貿易融資產品承作績效。 

★薪資說明： 

(1)正式任用後月薪40,000元 (試用期間支領月薪36,000元) 

(2)本行於正常工作日供應員工午餐，每人每月3,000元，並由服務單位統一處理，無提供午餐者發放中食費3,000元 

為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 

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台中商業銀行官網-招募專區 

https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp

★招募地區：中部地區皆可(含苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣和雲林縣) 

★工作內容 

【理財主管】 

(1)負責督導理財業務 

(2)具同業相關經驗5年以上，有理財業務主管或理財督導經驗者尤佳。 

(3)具金融商品專業知識，市場分析解讀能力 

(4)具信託、投信投顧法規、人身保險、結構型商品、銀行內部控制與內部稽核等相關金融證照。 

【理財專員】-具1年以上理專經驗者 

1.理財商品之行銷推展及推廣銷售保險商品。 

2.充分向客戶說明商品或服務內容並揭露所涉之資訊。 

3.管理及維護客戶投資報酬狀況，並提供相關金融訊息及服務。 

4.客戶資料之保密管理及疑似洗錢交易之舉報。 

5.商品資料之蒐集及整理。 

6.其他主管交辦事項。 

★薪資說明： 

(1)理財主管月薪面議(依個人資歷彈性敘薪進用) 

(2)經驗理專月薪40,000元以上(依個人資歷彈性敘薪進用) 

(3)本行於正常工作日供應員工午餐，每人每月3,000元，並由服務單位統一處理，無提供午餐者發放中食費3,000元 

工作待遇 

月薪 

40,000元以上

1. 1年以上產品專案或系統規劃經驗，擅長需求釐清與議題處理。 

2. 熟悉AI發展趨勢與應用場景，具實際應用經驗。 

3. 具良好邏輯思考、溝通協調能力、專案管理及文書處理能力。 

4. 具英文檢定TOEIC 660分(或其他同等級檢定證照)以上。 

★薪資說明：  

(1)無經驗人員正式任用後月薪40,000元 (試用期間支領月薪36,000元) 

(2)經驗人員月薪40,000元以上(依個人資歷彈性敘薪進用) 

(3)本行於正常工作日供應員工午餐，每人每月3,000元，並由服務單位統一處理，無提供午餐者發放中食費3,000元 

為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 

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★具備條件： 

1.擅長跨部門溝通與需求訪談，能轉譯「技術與業務」之間的語言。 

2.熟悉基本 AI/RPA 概念與應用情境。 

3.了解 AI 技術與金融業務應用。 

4.提供TOEIC成績。 

5.若有Kaggle等資料競賽經驗或相關領域論文發表經驗，請提供相關資訊。 

★職務內容： 

1. 制定AI技術應用策略和發展藍圖，挖掘潛在的AI應用場景，評估技術可行性和商業價值，並推動AI技術在金融業務中的落地應用。 

2. 與跨部門合作，收集和分析AI應用需求，並協調AI技術人員進行技術可行性評估，確保AI解決方案符合業務需求。 

3.負責AI研發專案的整體規劃、執行和監控。 

4.對已導入的AI應用進行效益評估，分析AI應用帶來的商業價值和投資回報率，並持續優化AI應用服務的效能和效益。 

5.評估 AI 導入對 Open Banking、API 生態圈、第三方支付合作的影響。 

6.協助規劃生成式 AI（GenAI）、Agentic AI 在金融場域的創新應用。 

★薪資說明： 

(1)正式任用後月薪40,000元 (試用期間支領月薪36,000元) 

(2)本行於正常工作日供應員工午餐，每人每月3,000元，並由服務單位統一處理，無提供午餐者發放中食費3,000元 

為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 

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1.執行一般例行業務查核作業。 

2.優化內部稽核數位化查核程序及持續性稽核。 

3.年資：曾任銀行相關工作二年(含)以上。 

4.學歷：大學以上(資訊相關系所)。 

5.證照：銀行內部控制及內部稽核 

6.專業技能：.NET(C#)、MS SQL資料庫能力、程式設計。 

8.能配合派差查核尤佳。 

★薪資說明：  

(1)無經驗人員正式任用後月薪40,000元 (試用期間支領月薪36,000元) 

(2)經驗人員月薪40,000元以上(依個人資歷彈性敘薪進用) 

(3)本行於正常工作日供應員工午餐，每人每月3,000元，並由服務單位統一處理，無提供午餐者發放中食費3,000元 

為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 

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1.負責房貸業務推廣，駐點分行和經營外部通路。 

2.透過產品流程培養房貸專業技能、產品銷售技巧、客戶經營開發等職能。 

3.協助推廣個人財富管理金融商品。 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-LFA––_JR6202

【法金業務人員】-具2年以上業務AO經驗者 

1.各項業務推展及協銷。 

2.顧客關係經營維護，開發拓展新客群。 

3.傳承拓展技巧及徵審經驗。 

4.其他主管交辦事項。 

【法金業務助理人員】-具1年以上法金業務助理經驗者 

1.學習業務AO人員業務拓展技巧及徵審經驗。 

2.協助業務AO人員完成例行性工作。 

3.放款業務相關報表彙整或製作。 

4.其他主管交辦事項。 

為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 

★薪資說明： 

(1)經驗人員月薪40,000元以上(依個人資歷彈性敘薪進用) 

(2)本行於正常工作日供應員工午餐，每人每月3,000元，並由服務單位統一處理，無提供午餐者發放中食費3,000元 

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https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp

1. 具銀行法金相關經驗3年以上、TOEIC 750分以上者。  

2. 熟悉銀行徵授信相關法令規章。 

3. 負責授信案件風險審查與授信品質控管。 

4. 負責授信案件期中信評變化及風險管理之覆核。 

5. 負責市場訊息搜尋及整理並提出報告。 

6. 具電子高科技授信經驗者尤佳。 

7. 其他主管交辦事項。 

8. 具金融相關工作經驗者，依薪資證明、相關證照等條件，彈性敘薪進用。

★職務內容 

1. 編制『氣候相關財務揭露TCFD報告書』。 

2. 申報氣候實體風險及轉型風險之情境分析。 

3. 規劃「科學基礎減量目標（SBT）」、執行「碳會計金融合作夥伴關係（PCAF）」之投融資碳盤查作業。 

4. 接軌IFRS(S2)。 

5. 規劃綠能產業ESG授信及未來永續發展相關議題。 

★具備條件： 

1.學歷：大學以上。 

2.工作經歷：1年以上尤佳。 

3.證照：具氣候、永續金融相關證照尤佳。 

★薪資說明：  

(1)無經驗人員正式任用後月薪40,000元 (試用期間支領月薪36,000元) 

(2)經驗人員月薪40,000元以上(依個人資歷彈性敘薪進用) 

((3)本行於正常工作日供應員工午餐，每人每月3,000元，並由服務單位統一處理，無提供午餐者發放中食費3,000元 

為加速招募流程進行，請務必同時投遞人力銀行職缺與登錄本行官網履歷 

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台中商業銀行官網-招募專區 

https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp

1.開發暨維繫客戶關係 

2.推廣各項金融商品及特色分析 

3.提供客戶資產配置的建議、分析投資績效及報表

【提供純內勤舒適工作環境及2~3個月完整培訓，包含工作所需專業課程、值機訓練】 

1.接聽客戶電話，提供本行各類產品及業務諮詢服務，並配合推廣各項專案  

2.非營業時間異常通報及處理 

3.客戶抱怨處理 

4.其他主管交辦事項 

【本職缺將以正職員工(非派遣)聘僱，享有永豐銀行正職員工福利】 

工作待遇：依公司規定，外加晚班輪值津貼；通過試用考核者每月加發激勵獎金 

工作時段：依公司規定輪值白斑/晚班/大夜班/假日班，必要時可配合加班

♦ 開拓新目標客戶、建立潛在客戶檔案、主動行銷消金商品並定期檢視成果，以達成業務目標  

♦ 深耕舊客戶提供金融商品諮詢服務，適時推介客戶需要之其他金融商品或進行業務轉介，以擴大業務量  

♦ 瞭解客戶背景、信用狀況及資金需求，以提升分行消金授信品質及避免不良債權的發生  

♦ 確認客戶申請案件內容正確性、及時執行核貸後相關作業，以提昇作業效率

擔任存匯收付櫃員及金融商品協銷。 

職務條件如下: 

1.大學以上商學系所畢業。 

2.具一年以上銀行存匯經驗。