門市業務人員

1.顧客服務 

2.商品銷售 

3.包裝商品，櫃台、店內物品陳列擺放 

4.清點商品，進、退貨及管理庫存 

5.維護店舖及商品清潔 

6.當日銷售業績結算及製作報表 

重視學習態度及行動力，有正能量和耐心 

肯學、活潑、樂觀 

投遞履歷前 可以先測驗 1111九大職能星(探索你的職能模型，開拓最合適的職涯) 

https://assessment.1111.com.tw/cstar/ 

附加條件 

1.打電腦速度快 

2.無經驗可，肯學、態度好(完整教育訓練) 

3.底薪32000起 

4.公司座右銘：謹慎、快樂、向上、創新

【職務內容】 

❶ 顧客關係經營｜ 

透過電話與既有會員互動，了解顧客需求與使用情況，提供合適的產品建議與服務，提升整體服務體驗。 

❷ 深度客戶關懷｜ 

針對既有顧客進行定期關懷與回訪，了解使用感受與需求變化，逐步建立穩定且長期的顧客關係。 

❸ 活動方案推廣｜ 

說明優惠活動與定期購方案，提升顧客回購率與整體消費價值。 

❹ 績效目標達成｜ 

依據目標完成每日通話與銷售指標，逐步累積個人績效與提升表現。 

❺ 系統紀錄與資料管理｜ 

依標準流程完成顧客互動紀錄與資料更新，確保資訊即時且正確。 

❻ 顧問式銷售優化｜ 

參與顧問式銷售訓練與實務回饋，持續強化溝通邏輯與整體轉化效能。 

【關於我們】 

東州互聯網實業（IPCC）是一間專注於 品牌服務體驗與顧客關係經營 的專業顧客服務中心。 

我們透過 精準的產品溝通 並以顧客為核心的服務流程，協助合作品牌深化顧客黏著度，將每一次互動轉化為長期價值，打造穩定且持續的客戶服務。 

本職位負責客戶關懷與電話銷售服務，作為品牌第一線的重要窗口，您將培養透過與顧客的即時互動，掌握需求並提供合適的產品與服務方案的能力，進一步促進成交與顧客關係經營。 

公司亦提供完整的作業流程與績效制度，幫助夥伴在累積專業同時，穩定提升個人表現！ 

▍這份工作在做什麼？ 

透過電話與系統，協助顧客解決問題、提供合適服務建議，在互動當中建立專業與信任！ 

在這個職務中，您將能累積： 

• 精準溝通與需求洞察力 

快速掌握顧客的核心需求，提供合適且具專業度的服務建議，提升整體服務品質。 

• 情境判斷與即時應對力 

面對多元顧客情境，培養穩定應對與適切判斷能力，確保服務流程順暢且有效。 

• 客戶信任建立與經營力 

藉由各式互動情境，學習傳遞專業與信賴感，逐步累積長期服務價值。 

【Why IPCC】 

▌專業能力快速累積 

接觸多元品牌服務情境，培養高強度溝通技巧與顧問式銷售思維，打造可轉移的職場競爭力。 

▌完整培訓與指導制度 

提供系統化課程與實務帶領機制，由資深同仁協助上手，無經驗也可以安心學習！ 

▌明確發展與收入機會 

建立透明的績效制度與獎酬機制，讓努力直接反映在收入與職涯發展！ 

【我們期待您】 

• 具良好溝通能力與服務意識 

• 不排斥電話銷售，願意挑戰績效目標 

• 抗壓性佳，具穩定出勤習慣 

• 具電銷或門市銷售經驗者佳 

【薪資待遇】 

底薪 30,000–35,000 元（依經驗核定） 

另有個人績效獎金與專案激勵制度 

✨ 多數同仁月收入約 38,000–45,000 元 

✨ 表現穩定者收入可持續提升(獎金無上限) 

【職務亮點】 

✔ 保障底薪＋清楚獎金制度 

✔ 完整教育訓練與話術培養 

✔ 明確績效指標與升遷制度 

✔ 表現優異者可晉升資深專員／組長 

【應徵方式】 

請透過人力銀行投遞履歷。 

合適者將主動聯繫安排面試。