長照2.0個案管理員(中壢區)

個案管理（電話訪問、親訪案家及記錄）、居服員管理、個案與居服員媒合 

＊服務範圍－觀音、新屋、中壢、平鎮、龍潭、楊梅

【主要工作內容】 

1.依照長照需求者需求進行簽約、安排服務，或因需求變化調整照顧計畫。 

2.追蹤長照需求者與機構服務間的連結情況。 

3.每月進行服務品質追蹤。 

4.接受需求者與家屬關於長照服務的諮詢、申訴與處理。 

5.協助需求者或家屬串聯其他資源服務。 

6.參與區域資源平台的教育訓練計畫，包括： 

在職教育（個管、照服員、專業人員等長照人力）、跨專業個案研討等。 

7.協助社區民眾開案諮詢、及辦理社區長照活動。 

8.辦理其他主管交辦事項 

加入我們成為居服督導員的4大理由 :  

【穩定起薪＋彈性升薪機制】 

→ 起薪穩定、考核加薪、證照加給，讓努力與成長同步實現！ 

【清楚升遷路徑＋專業培訓支持】 

→ 明確晉升管道、完整培訓制度，讓你專業成長、管理職涯一步到位！ 

【完善獎金津貼制度，努力有回報】 

→ 每月津貼、案件獎金、績效獎勵與節慶獎金齊發，讓付出看得見、回饋拿得多！ 

【交通補助＋加班補助，一分付出一分回饋】 

→ 油資補助、加班津貼、核銷申報、家訪作業補貼，每一趟出勤與每一分努力都確實獲得回饋！ 

【服務區域】 

1.主要管理區域：桃園市新屋區、觀音區。 

2.須具備交通工具（機車或汽車），公司提供油資津貼補助。 

【薪資福利待遇】 

到職滿6～7個月後，含獎金平均月薪可達55,000元以上。 

滿1～2年經考核後，底薪調整，含獎金平均月薪可達62,000元以上。 

【獎金項目（每月核發）】 

1.個案管理獎金：依案件數量與服務狀況核發。 

2.督導績效獎金：依出勤管理、個案品質、團隊帶領績效評核核發。 

3.短照／喘息服務補助津貼：協助短期照顧或喘息服務者，依件核發津貼。 

4.加班津貼：參與團體會議或支援臨時案件時，依時數核發。 

5.主督成效獎金：擔任主要負責督導管理居服員，達成居服工作時數及服務品質提升者給予核發。 

6.證照加給：持有師級以上專業證照者（如社工師、護理師等）另加發證照津貼。 

7.行政作業完成加給：服務紀錄、核銷作業等行政程序準時無誤完成，依標準加發獎金。 

8.勞健保、勞退提撥、特休、榮譽假。 

9.春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金、年終獎金（最高可達2個月平均全薪） 

10. 轉介資源紅利獎金（如外勞轉介、清潔服務、輔具推薦） 

11.專業訓練與證照全額補助（如：個案管理師、長照積分課程） 

12.集團加碼福利：免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 

13. 電話津貼（提供公務用手機） 

【員工福利制度】 

1.每年舉辦國內外員工旅遊活動，放鬆心情、促進團隊交流與凝聚力。 

2.定期安排部門聚餐，增進同仁之間的互動與團隊精神。 

3.年末舉辦大型尾牙，表揚績優員工，舉辦抽獎活動。 

4.每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖，讓員工感受重視。 

5.公司固定撥款成立福利委員會，定期舉辦團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 

6.辦公室常備各式零食、咖啡、茶飲等，讓同仁隨時補充活力，提升工作效率與幸福感。 

【配合政府就業資源，協助穩定就業】 

→ 符合政府就業方案資格者，公司可協助申請相關就業輔導與補助資源，實際申請條件與內容依政府公告為準。 

【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 

→ 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別，如遇子女需求可帶至公司，讓你兼顧家庭與事業。 

【適合對象，成就專業照護與管理職涯】 

→ 歡迎具高度責任感與服務熱忱、擁有居服督導、居家服務、護理、社工等相關背景者優先加入；無督導經驗可，提供完整職前培訓與實戰輔導；持有照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師或護理師證照者優先錄用！ 

【應徵方式】 

加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 

面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 

例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 

公司代表電話：03-4721200 

提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【主要工作內容】 

1.依照長照需求者需求進行簽約、安排服務，或因需求變化調整照顧計畫。 

2.追蹤長照需求者與機構服務間的連結情況。 

3.每月進行服務品質追蹤。 

4.接受需求者與家屬關於長照服務的諮詢、申訴與處理。 

5.協助需求者或家屬串聯其他資源服務。 

6.參與區域資源平台的教育訓練計畫，包括： 

在職教育（個管、照服員、專業人員等長照人力）、跨專業個案研討等。 

7.協助社區民眾開案諮詢、及辦理社區長照活動。 

8.辦理其他主管交辦事項 

加入我們成為居服督導員的4大理由 :  

【穩定起薪＋彈性升薪機制】 

→ 起薪穩定、考核加薪、證照加給，讓努力與成長同步實現！ 

【清楚升遷路徑＋專業培訓支持】 

→ 明確晉升管道、完整培訓制度，讓你專業成長、管理職涯一步到位！ 

【完善獎金津貼制度，努力有回報】 

→ 每月津貼、案件獎金、績效獎勵與節慶獎金齊發，讓付出看得見、回饋拿得多！ 

【交通補助＋加班補助，一分付出一分回饋】 

→ 油資補助、加班津貼、核銷申報、家訪作業補貼，每一趟出勤與每一分努力都確實獲得回饋！ 

【服務區域】 

1.主要管理區域：桃園市楊梅區、富岡鄰近新屋區。 

2.須具備交通工具（機車或汽車），公司提供油資津貼補助。 

【薪資福利待遇】 

到職滿6～7個月後，含獎金平均月薪可達55,000元以上。 

滿1～2年經考核後，底薪調整，含獎金平均月薪可達62,000元以上。 

【獎金項目（每月核發）】 

1.個案管理獎金：依案件數量與服務狀況核發。 

2.督導績效獎金：依出勤管理、個案品質、團隊帶領績效評核核發。 

3.短照／喘息服務補助津貼：協助短期照顧或喘息服務者，依件核發津貼。 

4.加班津貼：參與團體會議或支援臨時案件時，依時數核發。 

5.主督成效獎金：擔任主要負責督導管理居服員，達成居服工作時數及服務品質提升者給予核發。 

6.證照加給：持有師級以上專業證照者（如社工師、護理師等）另加發證照津貼。 

7.行政作業完成加給：服務紀錄、核銷作業等行政程序準時無誤完成，依標準加發獎金。 

8.勞健保、勞退提撥、特休、榮譽假。 

9.春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金、年終獎金（最高可達2個月平均全薪） 

10. 轉介資源紅利獎金（如外勞轉介、清潔服務、輔具推薦） 

11.專業訓練與證照全額補助（如：個案管理師、長照積分課程） 

12.集團加碼福利：免費各類法律問題諮詢、免費保險理賠諮詢、免費車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險、公共意外保險。 

13. 電話津貼（提供公務用手機） 

【員工福利制度】 

1.每年舉辦國內外員工旅遊活動，放鬆心情、促進團隊交流與凝聚力。 

2.定期安排部門聚餐，增進同仁之間的互動與團隊精神。 

3.年末舉辦大型尾牙，表揚績優員工，舉辦抽獎活動。 

4.每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖，讓員工感受重視。 

5.公司固定撥款成立福利委員會，定期舉辦團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 

6.辦公室常備各式零食、咖啡、茶飲等，讓同仁隨時補充活力，提升工作效率與幸福感。 

【配合政府就業資源，協助穩定就業】 

→ 符合政府就業方案資格者，公司可協助申請相關就業輔導與補助資源，實際申請條件與內容依政府公告為準。 

【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 

→ 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別，如遇子女需求可帶至公司，讓你兼顧家庭與事業。 

【適合對象，成就專業照護與管理職涯】 

→ 歡迎具高度責任感與服務熱忱、擁有居服督導、居家服務、護理、社工等相關背景者優先加入；無督導經驗可，提供完整職前培訓與實戰輔導；持有照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師或護理師證照者優先錄用！ 

【應徵方式】 

加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 

面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 

例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 

公司代表電話：03-282-1582 

提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

(一)行政文書事項 

(二)個案管理、訪視評估、個案照顧計畫撰寫 

(三)服務資源連結轉介 

(四)個案研討、聯繫會議辦理等跨單位合作溝通 

(五)其他主管交辦事項

1.社會資源連結，整合社區資源 

2.申請計畫案、個案諮商、心理暨社會評估及處置、辦理相關活動 

3.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作

個案管理（電話訪問、親訪案家及記錄）、居服員管理、個案與居服員媒合、經費核銷、方案宣導 

＊服務範圍－桃園市