業務助理

1. 執行飯店客房訂房之接受、處理與確認作業。 

2. 依標準程序確定完整正確的記錄及相關資料，並定期檢查訂房系統，確定其增加、修正與保留資料之完整。 

3. 解決處理有關訂房之詢問、抱怨與要求。 

4. 執行訂房文件、表格與旅遊券等之存檔作業。 

5.能配合未來飯店業務拓展的實際任務轉調

(1).接受旅客各式訂房作業  

(2).電話、mail業務處理  

(3).OTA價格及控房操作 

(4).主管交辦事項 

(5).辦公室庶務

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我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。 

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【財務項目】 

（1）負責執行與覆核各項飯店會計作業，以符合財會及稅務之規定。 

（2）負責核閱財務報表，並針對異常項目分析檢討。 

（3）負責應收 / 應付 / 支帳款之核對及切立傳票。 

（4）負責現金帳 / 禮券與帳務上之核對。 

（5）負責帳務處理、報表編製，銀行往來作業等。 

（6）負責帳務彙整及確認各式報表送交總部。 

（7）固定資產、營業器具帳務審核及資產盤點複查。 

（8）飯店跨部門之財務溝通與協調。 

（9）其他飯店零用金、一般會計帳務管理。 

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【人事項目】 

（1）飯店員工出勤管理、出勤報表彙整分析，操作執行人資系統。 

（2）飯店員工到職 / 離職 / 異動作業程序安排與執行。 

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（1）其他主管交辦事項。 

（2）每月排休 8 天，若當月休假天數不足，將依規定給付加班費。 

（3）平日需有支持櫃台早班 07:00～15:30 出勤。

(1).接受旅客各式訂房作業  

(2).團體收取訂金後的後續作業  

(3).合約公司之聯繫與簽約建檔。 

(4).客戶資料庫整理建檔、維護及電腦輸入  

(5).電話業務開發，開發信寄發，客戶追蹤報告。 

(6).主管交辦事項。