【旅館部】房務人員(全職)

．住客入、退住事宜諮詢與處理。 

．各項業務與工作支援。 

．優良的服務品質，提高顧客滿意度。

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。  

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。  

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。  

4.櫃檯接待服務、飯店介紹。  

5.大廳環境維護清潔。  

6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。  

7.享勞健保、年終獎金、退休金。 

8.抽煙者勿試，謝謝! 

歡迎具服務熱忱者加入 

＜＜性別友善旅館＞＞

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 

5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 

6.免費供餐。 

7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 

8.完善的教育訓練及認證制度。 

9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 

10.僅一段班制。 

11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 

＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1.營業前準備及善後環境整理。 

2.餐廳現場服務及顧客接待。 

3.接待引導顧客、點餐及桌邊服務。 

4.桌面擺盤陳設、送餐及聯繫內外場之工作。

【台南中西區西門路】誠徵:客房款待服務夥伴 

我們正在尋找細心、負責,且熱愛飯店服務業的您!如果您希望在一個穩定 

且環境優質的場所發揮專業,這裡將是您的最佳舞台。 

【您的日常工作】 

1.客房清潔與整理:確保每一間客房都達到最高標準的舒適與整潔。 

2.備品管理與補給:展現您的組織力,讓客房營運流暢無阻。 

3.跨團隊協作:與前台、後勤保持良好溝溝通,共同打造五星級服務。 

【加入我們的優勢】 

·固定日班:08:30-17:30,讓您兼顧工作與家庭,作息超規律。 

環境優質:位於 台南新光三越百貨附近 精華地段,工作環境整潔、氣氛愉快。 

透明獎金:除了保障障薪資,表現優異者另有績效激勵。 

·完整培訓:沒經驗別擔心,我們有資深前輩手把手帶領,讓您快速成為專 業房務達人。 

期待對服務有熱誠、注重細節的您加入我們!

1.辦理入住及退房手續，迅速確認客人需求 

2.操作酒店管理系統處理客房訂房與變更 

3.提供旅遊資訊與協助叫車，展現專業服務 

4.進行公共區域夜間巡邏並檢查安全隱患 

5.以流利外語接待賓客，協助解決問題 

6.保持櫃檯整潔，遵守服裝儀容規範

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業 

6.無經驗可 

7.可馬上上班佳

協助整房簡單好操作，無經驗可從頭學。 

1.一般環境清潔、浴廁清潔 

2.一般房務工作，對煙味敏銳 

3.有需要時幫忙接待客人 

4.有經驗佳 

5.需要時幫忙簡單修繕 

6.長短期可討論 

7.每週彈性排班，假日為主（排班基本上會提前1星期知道，除臨時客人外） 

8.工作時間主要在11:00～15:00 

需具備特質： 

#個性開朗活潑喜歡跟人交流 

#體力好不怕苦不怕髒 

#喜歡整理環境帶來的成就感^^ 

**清潔房務不是一份輕鬆的工作， 如想應徵請尊重這份工作，帶著隨便的心態者請勿應徵！我們十分注重每一位住客來訪時的體驗，也會提供一個良好的工作環境給各位，感謝各位的配合🙏☺️

1.現場安全守護：落實日常巡邏、設施安保，並針對賓客、員工及飯店財產執行保護計畫 。 

2.監控與預警：操作 CCTV 監控系統與警報裝置，第一時間識別異常風險並迅速排除 。 

3.消防應急指揮：熟知建築佈局與消防設備，於火災或緊急狀況時主導初期滅火與疏散引導 。 

4.門禁與鑰匙管理：執行後場門禁管控、交通維護及鑰匙領用登記追蹤。 

5.落實各項規章制度，制止違規及損毀設施行為，並以專業角度處理各類違規案件。 

6.詳實記錄工作日誌與事件報告，並向經副理匯報各項安全隱患。

1.提供旅店解說或旅客諮詢服務 

2.顧客接待與需求服務 

3.櫃台收銀服務、顧客預定訂單整理 

4.維持場域整潔與美觀(含客房清潔整理及公共區域清理維護) 

5.備品庫存管理 

6.店面植栽維養 

7.完成各項主管交辦事項，配合及執行公司規章制度。 

8.假日需排班 

本職位對於提供良好的住宿環境至關重要，並且在旅遊業中有著穩定的發展前景。 

歡迎符合條件的人員申請，我們期待你的加入！

1. 提供貴賓廊餐飲服務及簡易商辦服務 

2. 協助餐期現場餐飲及酒水服務 

3. 協助後場服務(餐盤餐具收拾整整及備餐) 

4. 對管家服務具有熱忱及善與人際溝通 

5. 具禮賓接待相關經驗者尤佳 

6. 需協助辦理入住及退房服務 

7. 可配合排班工作並熟練使用行政酒廊相關設備