餐飲服務員

1.熟悉客務訂房，住宿，退房，帳務處理與客戶資料管理作業。 

2.接聽、過濾與轉接來電。 

3.接待客人並提供相關服務。 

4.處理當班帳務，如收款與核帳等。 

5.客房設備、飯店設施說明與介紹。 

6.提供旅遊諮詢。 

7.櫃檯行政工作與主管交辦事項。

＜工作說明＞ 

1.負責飯店房間更換床單、清潔浴室、補充衛浴用品、清潔打掃及消毒。 

2.協助公共區域的清潔保養。 

3.其他主管交辦事項。 

＜福利待遇＞ 

1.排班排休，月休8~10天，9小時制(工時8小時，休息用餐1小時)。 

2.提供員工餐每日1餐。 

3.團體保險。 

【鮪魚家族飯店-台東館】 

https://reurl.cc/7R2aqd 

工作環境單純，歡迎對於飯店工作有興趣或二度就業從業人員加入！！

1、帶領房務員清潔整理客房。 

2、客房備品補充。  

3、客房設備定期清潔保養。  

4、備品盤點庫存。

1.飯店房間的清理打掃 

2.清潔浴室，補充衛浴用品 

3.房間的消毒 

4.協助其他區域的清潔作業 

5.更換床單

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.回答有關旅館、觀光等服務問題 

3.為旅客轉交信件及留言 

4.對將離開之顧客結帳 

5.安排行李搬運、叫車等服務 

6.進駐客人登記資料、房間分配 

7.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

8.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

9.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

10.結束住宿時，替客戶做退房的動作

1、顧客服務與接待：接訂位、入席、收券/銀、收桌。 

2、餐檯與餐期服務：補餐、餐具清潔、簡易備料、維護保養。 

3、開餐前置作業與打烊善後。 

4、主管交辦事項。

1.熟悉客務訂房，住宿，退房，帳務處理與客戶資料管理作業。 

2.接聽、過濾與轉接來電。 

3.接待客人並提供相關服務。 

4.處理當班帳務，如收款與核帳等。 

5.客房設備、飯店設施說明與介紹。 

6.提供旅遊諮詢。 

7.櫃檯行政工作與主管交辦事項。

客房整理、備品管理盤點、公共區域清潔、設備保養、協助採買、早餐製作用出餐 

需團隊合作

1、客房清潔整理及房內備品補充。  

2、客房設備定期清潔保養。 

3、其他主管交辦事項。

＜工作說明＞ 

1.處理房間安排事宜。如：訂房、排房、進房、退房。 

2.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹）。 

3.帳務處理。如：收款、核帳、查帳。 

4.提供旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送事宜。 

5.主管臨時異動交辦事務工作事項。 

6.大廳環境清潔、免費設施項目保養維護。 

＜福利待遇＞ 

1.排班排休，月休8~10天，9小時制(工時8小時，休息用餐1小時)。 

2.提供員工餐每日1餐。 

3.團體保險。 

【鮪魚家族飯店-台東館】 

https://reurl.cc/7R2aqd 

工作環境單純，歡迎對於飯店工作有興趣或二度就業從業人員加入！！

1.負責訂席相關業務及客情維護。 

2.負責餐飲部文書資料處理及歸檔工作。  

3.協助處理餐飲部庶務、行政工作。  

4.收發公文並處理會簽文件。  

5.餐飲活動/專案公文內容發佈。  

6.其他主管交辨事項。

1、有服務熱忱及耐心，具備英文或日文基本會話能力佳。 

2、負責接待住宿旅客及帳務相關作業。 

3、接受旅客諮詢並協助解決需求。

1、中餐廳─晚餐/婚宴/會議服務。 

2、西餐廳─早/中/晚餐餐飲服務。  

3、具餐廳服務經驗者佳。  

4、須能配合現場輪班。

1.負責接待顧客並協助住宿登記、進房、退房等。  

2.負責提供當地旅遊諮詢，並協助安排交通工具租用、接送等。  

3.負責轉接電話或為顧客留言。 

4.日班(07:00~15:30)、晚班(14:30~23:00)，需輪班。 

5.有經驗者薪資可談。

1、部門行政文書作業，須具備電腦操作能力。  

2、辦公室電話接聽、訊息傳達與紀錄。  

3、機動支援客房清理，須具備房務員基本能力。 

4、協助部門物品盤點作業。

1.房務制度建立及管理房間安排事宜，掌管每日的營運，協調各部門活動並監督所提供的服務品質 

2.略懂水電 

提供調薪機制另領有業績獎金

1.房務制度建立及管理房間安排事宜，掌管每日的營運，協調各部門活動並監督所提供的服務品質 

2.略懂水電 

提供調薪機制另領有業績獎金

💼 【房務人員】期待你的加入！ 

🍃 你是否對整潔與舒適的環境充滿熱情？來加入我們吧，讓你的雙手成為旅人的溫暖驛站！🛏️ 

🌟 工作內容： 

1. 飯店房間的清理打掃 

2. 更換床單、房間的消毒 

3. 清潔浴室，補充衛浴用品 

4. 協助其他區域的清潔作業 

5. 完成主管交辦事項  

🎉 福利大放送：  

供餐、年終獎金、工作獎金、春酒或尾牙、住宿福利  

💖 如果你熱愛整潔、有責任心，並期望在舒適的工作環境中發揮你的實力，快來加入我們吧！讓我們一起創造潔淨溫暖的住宿體驗！✨

1. 為顧客帶位或安排座位 

2. 佈置及清理餐桌 

3. 陳列菜餚、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

4. 現場設備保養及定期維護 

5. 與內場互相配合，做好現場工作

1.有志於飯店業、喜歡與人互動、具良好社交能力。  

2.領導與管理員工、產品及設備基本維護保養故障排除，為顧客創造最佳的品質、服務、清潔以及美好的住宿經驗。  

3.顧客接待、現場營運流程管控、各單位工作執行(客務、房務、餐飲)等。  

4.簡易水電修繕。 

5.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。  

6.具強烈企圖心、領導力，擁有高度彈性與抗壓性。  

7.任職於飯店業主管職達兩年以上經驗 

8.現場值班留守（每月留守天數10～15天不等） 

9.主管交辦事項處理。