業務助理

1.處理客戶訂單、出貨排程和出貨文件準備 

2.協助業務人員處理客戶需求及問題反應 

3.協助業務人員處理公司內部行政作業 

4.完成公司及主管交辦事項 

5.熟英文佳

與客戶以電話或文件聯繫交易事項及單據處理。  

熟日文書信往來，歡迎有對日文能力有自信或相關科系之應屆畢業生加入我們的行列。 

歡迎 

所有求職者 

發展/遠景： 

在工作中，藉由自己的日文能力，讓書信的內容在往來過程中能有更好的傳達、展現自己的價值，使自己未來能在公司中佔有不可或缺的地位。 

成就/樂趣： 

在書信的往來中，可以讓自己對於日文的用字遣辭有更好的拿捏和觀念，使自己能在無形中獲得語文程度的成長。

未來上班地點：鶯歌廠 

內勤業務 

1.擔任客戶與各部門間的橋樑，以達成水平展開，垂直展開溝通協調。 

2.安排貨物運輸業務、問題諮詢、收集匯率關稅資料、進行貨物裝載及遞送。 

3.規劃各項出貨方式(含海運、空運、快遞)，處理出貨報關文件作業。 

4.維護現有客戶&開發客戶，製作quotation，PI，Invoice等確認訂單，隨時掌握出貨狀況，並追蹤訂單交期，協助控管出貨與進出口相關事宜，聯絡工廠、船公司FWD和報關行，進行交期確認、排船、簽S/O、準備提貨單、發貨單及其他相關文件等流程。 

5.定期檢視每個客戶的下單及業績狀況，每月製作當月營業報表&隔月營業額預測，呈報主管最新狀況。 

6.定期檢視與提醒客戶應收帳款期限與條件是否合理，隨時回報異常情況。 

7.負責全公司的客戶資料、廠商資料及相關檔案文件的整理、建檔與維護。 

8.即時反應客訴及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關問題，定期清查呆滯料問題，以避免囤積無用廢材，減低庫存壓力。 

9.協助主管規劃國際商展，參與企劃，協調行銷活動（如：展覽、網站優化）。 

10.針對客戶提出的合約作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，即時回應客戶需求。 

11.負責公司客服窗口，即時處理客戶的產品問題，練就一身交涉談判技術。 

※熟悉鼎新ERP、健康活潑、細心、正向積極、抗壓性及學習意願高者尤佳 

※另有團隊績效獎金

內勤業務 

1.擔任客戶與各部門間的橋樑，以達成水平展開，垂直展開溝通協調。 

2.安排貨物運輸業務、問題諮詢、收集匯率關稅資料、進行貨物裝載及遞送。 

3.規劃各項出貨方式(含海運、空運、快遞)，處理出貨報關文件作業。 

4.維護現有客戶&開發客戶，製作quotation，PI，Invoice等確認訂單，隨時掌握出貨狀況，並追蹤訂單交期，協助控管出貨與進出口相關事宜，聯絡工廠、船公司FWD和報關行，進行交期確認、排船、簽S/O、準備提貨單、發貨單及其他相關文件等流程。 

5.定期檢視每個客戶的下單及業績狀況，每月製作當月營業報表&隔月營業額預測，呈報主管最新狀況。 

6.定期檢視與提醒客戶應收帳款期限與條件是否合理，隨時回報異常情況。 

7.負責全公司的客戶資料、廠商資料及相關檔案文件的整理、建檔與維護。 

8.即時反應客訴及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關問題，定期清查呆滯料問題，以避免囤積無用廢材，減低庫存壓力。 

9.協助主管規劃國際商展，參與企劃，協調行銷活動（如：展覽、網站優化）。 

10.針對客戶提出的合約作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，即時回應客戶需求。 

11.負責公司客服窗口，即時處理客戶的產品問題，練就一身交涉談判技術。 

※熟悉鼎新ERP、健康活潑、細心、正向積極、抗壓性及學習意願高者尤佳 

其他條件 

1.英文自我介紹&英文翻譯測試 

2.製造業經歷尤佳 

3.進出口相關經歷尤佳 

4.謝絕短期求職者 

※熟悉鼎新ERP、健康活潑、細心、正向積極、抗壓性及學習意願高者尤佳 

※未來上班地點鶯歌廠