國外業務主辦

1.ERP 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 

2.保持與系統大廠的客戶間之聯繫，回覆e-mail與電話詢問，並確認交貨期。 

3.提供出貨文件，並處理出口事宜。 

4.每月製作業務銷售狀況報表，以供管理階層參考。 

5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 

6.ISO文件制定與修改 

7.參與國內外的展覽與協助辦理相關參展事宜 

8.處理客戶產品詢問事宜 

9.主管交辦事項

-Communication bridge between Taiwan Headquarters and US branch office. 

- Liaise with customers and handles customer requests such as quotations.  

-Order management including processing customer orders, monitoring order status and arranging deliveries. 

- Liaise with different departments in the factory.  

-Handle customer complaints and RMA management. 

-Handle customer visits.  

-Perform other duties assigned by the supervisor.  

-Business trips to the US branch office or overseas customers. 

- 台灣總公司與美國分公司之間的溝通橋樑。 

- 與客戶聯絡並處理報價等客戶要求。 

- 訂單管理，包括處理客戶訂單、監控訂單狀態和安排交貨。 

- 與工廠的不同部門聯絡。 

- 處理客戶投訴及RMA管理 

- 處理客戶拜訪。 

- 執行主管指定的其他職責。 

- 到美國分公司或海外客戶出差。

崗位職責 

1.市場開拓與客戶開發 

在銷售業務開發經理的指導下開發工業客戶（如資料中心營運商、晶片半導體製造商、汽車核心零部件製造商、醫療設備企業等），推動散熱系統（Heat Sink、Liquid Cooling、Thermal Interface Materials）的銷售增長。 

透過精準行銷（LinkedIn 主動觸達、行業展會、技術研討會）識別高潛力目標客戶，並在銷售業務開發經理的指導下制定客製化解決方案。 

2.銷售業績達成 

進入美國網際網路／半導體科技行業大客戶的供應商名錄。 

執行個人銷售目標，透過 CRM 系統管理商機漏斗，確保季度／年度營收達標。 

在開發新客戶的同時維護既有客戶關係，推動回購及交叉銷售（如配套耗材、升級服務）。 

3.跨部門協作 

與技術團隊合作優化產品方案，參與客戶客製化需求評審會議。 

聯動供應鏈部門解決客戶交付週期、庫存週轉等問題，提升客戶滿意度。 

任職要求 

教育背景 

1.本科及以上學歷，市場行銷、機械工程、材料科學或相關專業優先。 

2.工作經驗 

三年工業設備／B 端產品銷售經驗，具半導體、電子製造或新能源領域背景者優先。 

具備新客戶開發能力者優先。 

3.核心技能 

技術理解力：能解讀散熱解決方案的關鍵資訊，並轉化為客戶能理解的語言。 

跨文化溝通：英文流利（商務談判級），熟悉商業文化與談判習慣。 

CRM 與工具：具備 Salesforce、HubSpot 等系統使用經驗，擅長以數據驅動銷售策略制定。 

4.行業知識 

了解散熱行業的關鍵應用場景（如資料中心冷卻、電動車電池熱管理、5G 基站散熱）。 

我們期待的候選人特質 

結果導向：過往業績優異，能快速適應快節奏的市場變化。 

抗壓能力：能在複雜的銷售週期（如長週期技術驗證項目）中保持韌性，持續推動進展。 

資源整合：具備本地客戶網路或行業專家資源者優先。