總公司_行銷部主管

【職務說明】 

一、負責公司新創設事業之經營管理，並為該單位之加盟業務推廣之成果負主要責任。 

二、車麗屋近年來已開展多角化經營策略，除事業核心汽車百貨連鎖通路之經營外，未來將透過加盟推廣以擴大連鎖規模，同時也已跨入綜合性商業通路及停車場之經營。 

三、徵求具備連鎖加盟推廣及經營管理實務經驗的優秀人才加入車麗屋團隊，除擘劃為來的經營策略及願景外，亦將實際帶領團隊執行各項工作之推展與完成，達成公司預設之目標及願景。 

【工作內容】 

1.汽車後市場服務(汽車用品販售、產品安裝、汽車保養維修)通路之加盟推廣及經營管理。 

2.加盟店-加盟合約之解說及執行簽約相關事宜。 

3.加盟店-店面設計、裝潢與施工進度整合及管考。 

4.加盟主-教育訓練規劃、工作整合及成效管考。 

5.加盟店-開幕活動規劃、工作整合及成效管考。 

6.經營績效管理（加盟推廣計畫、達成進度、合約管理、加盟主關係維繫等）。 

7.年度目標規劃與執行（如公司年度展店目標，商場定位規劃，品牌管理等）。 

8.完成例行事務和其他主管交辦工作。

1. 負責輔導各分店門市整體績效達成。 

2. 負責各分店門市營運流程及制度修訂微調。 

3. 依據總公司之服務政策、標準作業程序、各項營運指標，輔導各分店門市營運工作之執行成效。 

4. 負責制定及輔導門市人員職能、教育訓練及考核升遷。 

5. 負責輔導各分店門市資產設備維護控管。  

6. 區域業務開發。  

7. 會議招開及參與、任務支援。 

8. 門市督導及巡察（台北區、新北區：北北基宜）。

1. 從事營運部門組織規劃和短、中、長期營運策略的擬定與呈報，以及全面指導、協調的工作。 

2. 編訂營運部門年度計畫，提報工作檢討計畫。 

3. 負責向上承接任務、向下傳遞執行，以及橫向溝通協調的管理責任。 

4. 負責營運部門、門市人才培育，人力發展規劃與推動。 

5. 參與門市店各項制度及各種會員章程擬定事項。 

6. 監督門市店服務質量、環境質量、現場紀律的管理，保證在預算範圍內有效地提供需要的服務。 

7. 營運部門業績達成，費用預算的計畫、控制。 

8. 工作成果報告，營運成果效益評估，以及提出改善報告。 

9. 營運部門運作制度建立及修訂。 

10. 審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營資料，評估業績和目標完成狀況，改進營運缺失。 

11. 協助門市、保養廠達成業績目標。 

12. 負責各項商品檔期、操盤促銷和銷售業績 

13. 負責監督處理顧客投訴進度和結果; 

14. 部門人員升遷的資格評審規劃、掌控人員出勤狀況; 

15. 參與總公司主管會議，及時完成主管交辦事項; 

16. 負責其他有關營運部的營運管理事項。

1、整合公司內外資源，規劃公司網路電子商務平台能夠成為另一個新商機。 

2、制定O2O電子商務網站經營策略規劃、執行控管、營運管理。 

(1) 網站前後台功能及整體動線企劃。 

(2) 網站營運產品、內容編輯企劃執行、檔期排程及年度行銷活動。 

(3) 線上線下行銷活動執行與成效追蹤。  

(4) 客戶服務滿意度調查及評價系統規劃與執行。 

3、執行各大網路平台及公司官網網路活動規劃、業績達成及定期成效分析報告。 

4、電子商務行銷預算提列與目標設定及達成。 

(1) 線上線下行銷活動執行與成效追蹤。 

(2) 客戶服務滿意度調查及評價系統規劃與執行。

1.負責各分店服務廠營運及整體績效輔導達成。  

2.負責各分店服務廠營運流程及制度規劃與修訂。  

3.依據總公司之服務廠服務政策、標準作業程序、各項營運指標，輔導各分店服務廠營運工作之執行。  

4.負責制定及輔導服務廠人員職能、教育訓練及考核升遷。  

5.負責輔導各分店服務廠工具及資產設備、汽車材料採購項目之品項及數量之控管及廠商遴選。  

6.會議招開及參與、任務支援。