台中店-顧客關係部-收銀人員Checkout Services Co-worker

主要責任： 

1.引導顧客結帳動線與流程，提醒顧客特殊商品結帳方式。 

2.我以有效、正確、友善的方式，處理結帳事宜。為顧客隨時帶來正面的經驗，進而吸引顧客再次回訪IKEA 店。 

3.我運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 

4.收銀機登錄、商品過帳、 核對付款方式、收款。 

5.管理收銀機進出的現金流，留意竊賊並採取必要行動 。 

6.保障會員客戶權益、告知當期活動與協助了解會員折扣。 

基本條件: 

1. 主動認真負責, 面對面的顧客服務經驗 

2. 處理衝突與達成雙贏結果的經驗 

3. 電腦能力 

4. 對於居家布置具有濃厚興趣 

※需配合假日輪班，彈性配合排班者佳。 

※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

✅台中門市 

✅工作地點：台中市南屯區永春東七路 

✅需會簡單的剪影片的軟體 

♦ 協助門市客戶家具配置挑選完成訂單 

（床墊主要）（傢俱配置） 

需要睡眠顧問貼近客戶內心 

讓睡眠變成美好生活 

♦ 開發淺能客戶、客戶關係維繫 、外訪客戶 

♦ 行銷時代需大致懂社群軟體/網路平台操作 

♦ 需有足夠活力責任熱枕度 

♦ 不定時協助其他部門商品處理 

♦ 能獨立完成主管交辦事項 

♦ 門市陳列清潔維護和管理 

「底薪+獎金+團體績效獎金」 

社會變遷快速 

網路資訊便利化 

誠摯邀請可以吃苦耐勞 

主動積極 樂觀正面思考正面能量 

細心負責遵守職業操守行為 

對空間配置、色彩美學有基本概念 

喜歡美的事物 

喜歡逛街買東西 有美感 個性龜毛到吹毛求疵的人 

一起加入我們的行列 

（工作地點在台中市南屯區） 

=若有相關傢俱業務行業尤佳= 

=若非本業沒有關係我們一起學習成長= 

=通知後-請帶履歷+作品面試 約時間面試 請勿自行前往=

✅台中門市  

✅工作地點：台中市南屯區永春東七路 

✅需會簡單的剪影片的軟體 

♦ 協助門市客戶家具配置挑選完成訂單  

（床墊主要）（傢俱配置） 

需要睡眠顧問貼近客戶內心 

讓睡眠變成美好生活 

♦ 開發淺能客戶、客戶關係維繫 、外訪客戶 

♦ 行銷時代需大致懂社群軟體/網路平台操作  

♦ 需有足夠活力責任熱枕度  

♦ 不定時協助其他部門商品處理  

♦ 能獨立完成主管交辦事項  

♦ 門市陳列清潔維護和管理  

「底薪+獎金+團體績效獎金」 

社會變遷快速  

網路資訊便利化  

誠摯邀請可以吃苦耐勞  

主動積極 樂觀正面思考正面能量  

細心負責遵守職業操守行為  

（工作地點在台中市南屯區） 

=若有相關傢俱業務行業尤佳= 

=若非本業沒有關係我們一起學習成長= 

=通知後-請帶履歷+作品面試 約時間面試 請勿自行前往=

主要責任： 

1.引導顧客結帳動線與流程，提醒顧客特殊商品結帳方式。 

2.我以有效、正確、友善的方式，處理結帳事宜。為顧客隨時帶來正面的經驗，進而吸引顧客再次回訪IKEA 店。 

3.我運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 

4.收銀機登錄、商品過帳、 核對付款方式、收款。 

5.管理收銀機進出的現金流，留意竊賊並採取必要行動 。 

6.保障會員客戶權益、告知當期活動與協助了解會員折扣。 

基本條件: 

1. 主動認真負責, 面對面的顧客服務經驗 

2. 處理衝突與達成雙贏結果的經驗 

3. 電腦能力 

4. 對於居家布置具有濃厚興趣 

5. 配合排班，需輪假日班 

※工作時段：晚上17:00-23:00區間彈性配合排班者佳。 

※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

主要責任: 

家具/家飾產品的銷售、庫存管理執行及賣場例行性等工作 

1. 負責家具商品銷售及組裝 

2. 回答顧客商品相關問題 

3. 整理賣場、維持清潔 

4. 與部門團隊合作完成工作 

基本條件: 

1. 主動積極, 善溝通協調, 抗壓性強, 喜歡與人群互動 

2. 對IKEA 商品有興趣, 對居家佈置具有濃厚興趣 

3. 需配合排班, 輪班, 輪休 

4. 需久站, 爬高及長時間走動, 需能夠搬重物 

※工作時段：平假日全日彈性配合排班者佳。 

※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

關於職務: 

*在負責的區域為顧客提供有效的服務，且符合IKEA店的成本效益。 

*以友善態度、有效的方式協助顧客，隨時為顧客帶來正面的經驗，創造雙贏及吸引顧客再次回訪。 

*運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 

關於任務: 

*我的優先任務是，確保值勤當日工作區域的設備隨時準備就緒，以便隨時協助顧客。 

*解決顧客問題的知識和信心，並能積極快速處理顧客所提出的問題。 

*我確保自己瞭解 IKEA 產品與服務，主動提供替代方案滿足個別顧客的需求。 

*我瞭解如何組裝 IKEA 產品，能夠協助對組裝有疑問的顧客。顧客需要時，我也能夠更換零組件。 

*我在系統內紀錄正確的退貨資訊，以便運用相關資訊來分析，以創造顧客未來的更好的購物經驗。 

*我瞭解何時必須呈報及提供相關資訊予主管，協助其有效面對顧客。 

*有協助顧客簡化購買流程的知識和信心，瞭解IKEA concept並確保在自己的職責範圍持續一貫落實IKEA 。 

※ 工作時段：假日全日可彈性配合排班者佳。 

※ 具有客服經驗者佳。 

※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。