阿信巧克力農場台南店-門市服務人員

1. 檢視餐廳訂位與賓客接待。 

2. 安排服務人員工作崗位。 

3. 中餐廳送餐及聯繫廚房內外場。 

4. 熟悉中餐菜色與介紹及點餐。 

5. 協助出納收銀與結帳。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4.協助接待旅客，並提供相關服務。

1.佈置及清理餐桌 。 

2.為顧客帶位或安排座位 。 

3.操作使用洗碗機 。 

4.工作區域清潔及維護設備的保養。 

5.協助備餐中西式料理。  

6.協助準備於營業時間內的料理或所需菜餚及食材的管控。  

7.協助確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。  

8.協助維持與確保冷凍、冷藏庫及營業場所的衛生及清潔。  

9. 完成主管交辦之事務等等。 

＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1.負責客人帶位、倒水、點餐等工作 

2.負責送餐及廚房內場溝通 

3.為不同餐點、聚會、擺設不同餐具及佈置 

4.為客人介紹菜色、推薦餐點及餐酒搭配 

5.餐廳環境整潔維護

1. 銷售服務飯店外賣區各式餐飲商品、飲品點心等。 

2. 外賣禮盒包裝及盤點。 

3. 節慶禮品、宅配訂單販售及出貨作業。 

4. 收銀結帳作業。 

5. 其他主管交辦事項。

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 

5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 

6.免費供餐。 

7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 

8.完善的教育訓練及認證制度。 

9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 

10.僅一段班制。 

11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 

＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話且為客人留言，以及書信服務。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.協助接待旅客，並提供相關服務。 

1.Arranging guest rooms, including reservations, check-in, check-out, transfers, etc. 

2.Processing guest accounts, including bill settlement, accounting, auditing, etc. 

3.Transferring phone calls to the appropriate receiver, as well as leaving voice and written messages for guests. 

4.Providing local tourism advice and assisting with travel planning, vehicle rentals, hotel transfers, etc. 

5.Assist in receiving guests and providing related customer service.

1. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

2. 負責餐廳送餐及聯繫廚房內外場。 

3. 依照不同餐點、聚會，擺設餐具及佈置。 

4. 介紹知名櫻桃鴨套餐菜色、推薦其它特色餐點。 

5. 餐廳環境整潔維護。

1.處理入住退房手續，提供專業且親切，熱情❤️‍🔥的接待服務 

2.管理訂房及房客資料，熟練操作酒店管理系統 

3.提供旅遊諮詢協助，包括行李寄存及交通資訊 

4.處理帳務結算，信用卡交易 

5.應對客訴及特殊需求，提供快速有效的解決方案 

6.接聽並轉接電話，維護良好的服務形象 

7.保障前台區域整潔，遵守服裝儀容與職場規範 

8.主管交辦事項 

9.活潑開朗,願意共同成長

1.佈置及清理餐桌。 

2.為顧客帶位及座位安排。  

3.工作區域和設備的清潔及保養。 

4.協助提供中西式早餐料理。 

5.協助準備於營業時間內的料理或所需菜餚及食材的管控。 

6.協助確保所負責類別的食品均符合衛生管理之規定。 

7.協助維持與確保冷凍、冷藏庫及營業場所的衛生及清潔。 

8.完善的教育訓練及認證制度。 

9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 

10.僅一段班制。 

11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 

＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊

1. 宴會夜間撤場與翻場 

2. 器材搬運與擺設 

3. 宴會結束後場地整理之必要協助

1.佈置及清理餐桌 。 

2.為顧客帶位或安排座位 。 

3.操作使用洗碗機 。 

4.工作區域清潔及維護設備的保養。 

5.協助備餐中西式料理。  

6.協助準備於營業時間內的料理或所需菜餚及食材的管控。  

7.協助確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。  

8.協助維持與確保冷凍、冷藏庫及營業場所的衛生及清潔。  

9. 完成主管交辦之事務等等。 

＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1. 具餐飲服務經驗者佳  

2. 提供飲料、調酒服務  

3. 餐廳帶位、點餐、結帳等工作，維持餐廳環境整潔

1. 協助菜餚運送 

2. 協助碗盤整理與回收送洗 

3. 具餐飲服務經驗者協助出餐上菜、餐飲服務 

4. 維持餐廳用餐環境、整潔

1. 提供貴賓廊餐飲服務及簡易商辦服務 

2. 協助餐期現場餐飲及酒水服務 

3. 協助後場服務(餐盤餐具收拾整整及備餐) 

4. 對管家服務具有熱忱及善與人際溝通 

5. 具禮賓接待相關經驗者尤佳 

6. 需協助辦理入住及退房服務 

7. 可配合排班工作並熟練使用行政酒廊相關設備

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務(如：行李寄放) 

6.需有服務的熱誠，肯配合公司者優先錄取

1.收拾碗盤與清理環境。 

2.接待引導顧客、點餐及桌邊服務。 

3.桌面擺盤陳設、送餐。 

上班時段(可依需求排班) 

(1)06:00-14:30 

(2)11:15-14:30；17:45-21:30

1.櫃檯接待及旅客住宿登記服務。 

2.總機、出納等相關作業。 

3.提供旅遊諮詢，協助安排叫車服務。 

4.接聽、過濾與轉接來電。 

5.其他交辦事項。

煙波的核心價值是「共好的旅行」，以專業態度、貼心服務、結合在地文化美食，帶領旅客感受台灣之美；同時結合在地旅行，提供「煙波選旅」服務，串起台灣在地的人文與故事，煙波邀請您一同來展示台灣之美。 

實習期間：2025年1月份開始實習之學生，半年期 or一年期 

【實習單位及工作內容】 

*客務部：顧客服務與接待、check-in/out及帳務等相關作業。 

*房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。  

*餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 

*餐廳內場：協助廚師準備食材、餐點製作、備貨、洗滌清潔、擺盤。 

*俱樂部：遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲。 

*救生員：針對泳池等水區相關設施的操作與維護 (須備救生員證) 

【實習生褔利】 

1.免費提供制服及免費享用員工餐廳餐點 

2.提供免費住宿(2-4人/套房，一年期&跨區優先) 

3.實習期間集團關係飯店住宿、餐飲優惠(3-8折) 

4.畢業1年內回任實習年資接續，以正職聘任 

5.生日禮券 

6.實習聚餐 

7.實習期間表現優良獎勵者贈送集團住宿券

1.負責客人帶位、招呼工作。  

2.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。  

3.進行簡易餐飲之料理，如：調配飲料等。 

4.其他各項主管交辦事項。 

5.雙頭班另有空班津貼