新竹都會館 中班房務員

1.客房清潔打掃、備品車補給、倒垃圾、整理備品室、打掃公共區域、加嬰兒備品。 

2.前112小時時薪210元，之後為間數計算，每間160元(打掃時間約40分鐘)。 

3.平日，假日，寒暑假，上班天數不限，時間安排超彈性。 

4.小孩接送、學期中打工、兼職雙收入皆能滿足，長期穩定免煩惱。 

5.完整新手訓練，無經驗免擔心。 

6.免費提供午餐。

1.服務態度熱情親切、主動積極。 

2.協助館內指引、行李寄存與運送服務。 

3.協助櫃檯辦理入住登記與退房手續。 

4.協助客人運送行李及提供客人需求物品。 

5.提供旅遊資訊、協助交通工具、接送交通等事宜。 

6.時薪210元起，依訓練完成階段調升時薪。 

7.上班時段: 

A.五小時制：10:00~15:00、13:00~18:00、18:00~23:00。 

B.八小時制：07:00~15:30、10:30~19:00、14:30~23:00。 

8.上班時段及日期任選，時間安排超彈性。

1.負責各人帶位與招呼工作。 

2.提供桌邊服務。 

3.於客人用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境。 

4.進行簡易餐飲之料理，如：調配飲料等。 

5.其他各項上級主管交辦事項。

1. 現場服務營運、人力規劃及執行教育訓練。 

2. 顧客關係建立，處理顧客抱怨，提升整體顧客滿意度。 

3. 資產管理。 

4. 行銷餐廳想法與規劃。 

5. 具備積極正向及高度執行力，經理職務代理人，培育開館人才。 

6. 銷售達標獎金、KPI達標獎金、年終獎金。

煙波國際觀光集團正在找一位對美食充滿熱情的餐飲行銷企劃。 

我們需要美食說書人， 

熱愛各種形式的美饌，並享受親近新事物的喜悅， 

能從不同角度欣賞各種美食與旅行的真諦， 

把感受到的美食對話揉捻成動人的文字。 

希望遇見那個富有好奇心，又有行動力的你， 

運用擅長的溝通與社群能力， 

用寫的、用玩的、用你的方式， 

真誠傳遞每一道料理的盡心。 

工作內容： 

1.年度行銷廣宣規劃與執行 

2.完整營銷企畫與執行 

3.產品廣宣與促銷策略 

4.異業整合及通路合作、實體與數位平台規劃執行  

須具備能力： 

1.獨立作業、行銷計畫提案能力 

2.企劃活動文宣提案能力 

3.高度跨部門溝通、協調能力 

4.具餐飲企劃和執行經驗尤佳 

工作地點:新竹市明湖路 773 號 或 台北市中山區松江路146號10樓

煙波國際觀光集團正在找一位對旅宿充滿想法的行銷企劃。 

我們深耕台灣人情味的旅程， 

以與所在地的人、事、物成為好朋友、 

建立人與土地友誼的交會點為傲。 

我們需要你，體會這些在旅程中發生的動人故事， 

全力以赴，用新點子讓台灣與世界互動， 

將在意文化與付出的精神，灌注到每一場旅程中。 

請帶著深愛台灣與期待相遇的心， 

和我們一起實踐那振奮人心的價值。 

【工作內容】 

1.行銷企劃規劃與執行、文案撰寫 

2.官網、自媒體經營與文案撰寫 

3.數位行銷經營與優化(SEO/GA) 

4.異業合作洽談，針對各項專案及異業活動規劃、執行及成效分析 

5.跨部門、現場單位協調溝通 

【工作地點】 

台北辦公室：台北市中山區松江路146號10樓 

或 

新竹總部：新竹市明湖路773號

你熱愛表演嗎？你有興趣成為孩子王嗎？你是否有許多天馬行空的活動創意，卻沒有發揮的舞台？ 

煙波湖濱館是全台知名的親子飯店，這個舞台將非你莫屬！ 

【工作職責】 

負責帶給參與活動的大小朋友優質的活動體驗，以創造歡樂美好的旅程回憶。 

【工作內容】 

1. 活動企劃、活動空間佈置與活動相關備品管理，豐富活動內容。 

2. 提供親子活動說明，讓顧客確實知悉活動內容與故事背景。 

3. 主持帶動唱、DIY手作等活動，成為小朋友的偶像，帶給孩子歡樂的旅遊回憶。 

4. 維護現場秩序，讓參與活動的顧客皆能有良好的體驗。 

5. 環境復歸、玩具清潔消毒，讓下次活動更安心。 

6. 主管交辦事項。 

7.每半年另有活動津貼考核，依考核成績最高5000元活動津貼加給。 

【附加價值】 

a. 鍛鍊體力：身體健康是快樂生活的關鍵。 

b. 小費收入：除了固定薪水外，你還有機會獲得慷慨的小費。

1.能執行監督並檢查各樓層客房整潔及服務品質 

2.維持客房品質穩定並能協助整房 

3.排房及協助部門物料管理 

4.協助處理主管交辦事項

1. 接待與引導帶位服務客人。 

2. 接聽電話及留言服務。 

3. 櫃檯收銀帳務事務。 

4. 餐檯整理。 

5. 現場服務。 

6. 顧客滿意度維護。 

7. 完成主管交辦事項。 

8.正職人員月休7-8天，薪水35000-39000元 

餐飲外場部門: 自助餐廳、日料廳、火鍋廳、燒肉廳、中餐廳、宴會廳

1.管理館內之設施檢測並維持正常營運。 

2.監督及管理休閒中心之整體營運及現場服務。 

3.現場工作安排及人力調度。 

4.負責內部教育訓練。 

5.客訴及危機處理。 

6.館內設施健身房、三溫暖、泳池等之清潔安排及安全管理。 

7.語言津貼加給： 

JLPT N1 語言津貼4000元 

JLPT N2 語言津貼3000元 

多益785分以上 語言津貼1500~3000元

1.有餐廳外場服務經驗者佳; 

11:30~14:30或17:30~21:30 

2.肯吃苦耐勞,需配合加班 

3.無經驗亦可

宴會現場服務及場地整理。 

上菜、收盤、桌邊服務。 

每小時210元，免費供餐，享團保。 

上班時段：06：00~11：00、10：00~18：00 、17：00~23：00 

可預先排班。

1.熟悉並遵守衛生法規 

2.維持廚房設備正常運作 

3.食材掌控及請領 

4.人員教育訓練 

5.協助完成主管交辦之任務 

6.有炮爐經驗者佳

1.有餐飲經驗尤佳 

2.儀容端莊、口齒清晰，細心且執行力強 

3.訂席領檯及整理訂位資訊 

4.提供優質預約服務，安排排舒適用餐環境 

5.其他主管交辦事項 

6.協助現場餐飲服務

1.協助專員熟知部門內活動各項事務操作標準作業流程 

2.督導專員執行OJT狀況 

3.巡視工作現場的硬體與軟體並協助改善事項 

4.時時檢視及督導組員作業流程及服務標準執行 

5.活動備品安全庫存檢視 

6.協助主管執行與製作活動SOP 

7.語言津貼加給： 

JLPT N1 語言津貼4000元 

JLPT N2 語言津貼3000元 

多益785分以上 語言津貼1500~3000元

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.上班時間PM23:00––09:00AM月休10-12天 

*長期兼職亦可

1.負責櫃台作業管理及顧客關係維護 

2.具訓練基層與新進同仁工作經驗 

3.透過實際操作示範讓同仁達到標準與熟練度 

4.處理基本顧客抱怨，解決客人需求 

5.具基本外語溝通能力 

6.至少一年以上客務櫃檯經驗 

7.語言津貼加給： 

　JLPT N1語言津貼4000元 

JLPT N2語言津貼3000元 

多益785分以上語言津貼1500~3000元

1.具有旅館業房務實務及管理經驗3年以上 

2.人力調配工作督導及人員培訓 

3.房務品質管理及提昇 

4.客房及公共區域之清潔衛生稽查 

5.協助部門主管處理日常行政作業

1.提供顧客接待服務 

2.櫃檯人員管理及負責行政庶務工作 

3.執行主管交辦事項 

4.具備2年以上客務經驗及良好外語能力 

語言能力: 

英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 

日文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 

至少需符合以上其中一種語言能力 

專業憑證: 

JLPN1,JLPN2,JLPN3,TOPIK 中級 , TOPIK 高級 

附加條件: 

JLPT N1 語言津貼3000元 

JLPT N2 語言津貼2000元 

TOEIC 785分以上 語言津貼1500~3000元

1.負責飯店內各樓層之客房清潔、整理及補充消耗性備品 

2.負責飯店內各樓層之公共區域的平日清潔維護 

3.完成飯店內針對客房相關的定期清潔保養工作 

4.及時回報客房及樓層相關之需維修項目 

5.執行其它清潔相關交辦事項