新竹都會館 中班房務員

1. 負責櫃台每日入住和退房服務，包括處理客人登記及房卡發放、退房結算及賬務查核。  

2. 處理客戶查詢、建議及問題，並提供專業及快速的客戶服務。  

3. 透過飯店系統進行房間預訂、變更及相關資料輸入，確保資料準確性。  

4. 熟悉飯店設施與服務，為客人提供相關使用指導與回答需求。  

5. 處理投訴與特殊請求，並於必要時協調相關部門解決緊急情況或疑難問題。  

6. 維護櫃台作業安全及操作保安監控系統，確保訪客及財產的安全。  

7. 必要時需協助行李服務及其他基本行政工作，確保良好的營運服務水平。  

期待您的加入，成為我們飯店團隊中的一員，讓您在短短三週內體驗多元且充實的櫃台工作！立即投遞履歷，歡迎加入我們。

1.照顧婚宴當日之新人，協助需求與服務 

2.宴會婚宴現場之擺設與陳列 

3.協助宴會現場之工作事宜 

4.宴會廳相關之行政作業 

5.每日工作紀錄，宴會廳人員之排班與考勤作業 

6.完成主管交辦之事務。 

7.兼職人員，時薪200-250元

1.旅館事務管理、人事管理及房務管理 

2.主管交待事項 

3.基本水電維修 

4.升遷管道順暢，歡迎對旅宿業有熱忱的同仁加入

1.客房清理打掃 

2.客房消毒 

3.客房定期保養 

4.公共區域的清潔作業 

5.其他主管交代事項