【知名電信】網路管理處/客訴工程師(內湖)

【工作日期】3個月短期，週一~週五 

【工作時間】工時: 9:00~18:00，每日配合8小時 ，中間休息1不計薪  

【工作內容】(1)維修件開單、名單Key-in等電腦文書處理 (2) 維修件回訪及訂單回電確認  

【工作地點】台北市內湖區基湖路3巷47號  

【需求條件】細心動作快、基本電腦文書能力、【服裝】不拘 

【薪資】時薪196，次月20電匯入戶

✴視訊面試，書審通過即可入職✴ 

✨完整教育訓練，無經驗也能順利上線 

✨通過培訓後，即可自由選擇辦公方式 (居家上班or至辦公室) 

✘無需從事任何推銷行為，單純提供客戶服務 

【工作內容】 

- 接聽客戶服務專線，解決客戶問題 

- 協助客戶線上申請簡易契約變更 

- 搜集客戶諮詢資料，了解客戶脈動，預先發現問題，持續優化作業流程 

➷培訓地點： 

台北市內湖區 (MRT西湖站) 

【工作時間】 

- 平日：18:00～22:00、20:00～24:00（兩班輪調) 

- 假日：18:00～22:00 

- 週休二日，排休制 

《應徵條件》 

✔大學以上畢業 

✔具金融知識 或 客服相關經驗 加分 

✔熟悉Ms Office軟體基本操作 

✔具服務熱忱、口齒清晰 

✔自備電腦設備/網路環境 

【福利】 

☑符合法令的特休假、年假 

☑️每月全勤獎金 

☑節慶獎金 

☑年終 

☑依照勞基法支付加班費 

☑基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 

☑公司額外提供免費百萬團體保險 

等多項福利 ღ 

Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 

Sharon.Yeh@adecco.com 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 

▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247 

★歡迎加入臉書∣ Adecco · 金融產業資訊共享平台 ∣★ 

https://www.facebook.com/groups/adecco.bis/?ref=bookmarks  

社群將提供更多就業機會/產業知識/重要資訊給您！

【工作內容】 

- 線上客戶服務，透過文字、電話服務 

- 提供客戶諮詢 

- 協助客服部門庶務及主管交辦事項 

【工作資訊】 

地點: 近捷運港墘站 

薪資: 40,000-55,000 保障年薪14個月 

工時: 9:00-18:00，周休二日 

【應徵條件】 

✓ 畢業生 

✓ 具備金融業工作經歷/ 客服經歷優先 

✓ 要的就是你/妳，趕快投遞履歷，錄取一週內可快速安排到職 

Please feel free to contact me if you have any questions. 

Esther.Wu@adecco.com

（需自備電腦設備） 

【工作內容】 

• 接聽客戶服務專線，解決客戶問題 

• 協助客戶線上申請簡易契約變更 

• 搜集客戶諮詢資料，了解客戶脈動，預先發現問題，持續優化作業流程 

【工作時間】 

• 一週上班５天 

• 平日18:00~22:00 / 20:00~24:00 (需配合兩班輪調) 

• 假日18:00~22:00 

• 週休２日，輪休制 （一個月排一次） 

【薪資福利】 

• 以居家辦公為主，如欲去公司上班也可以 

• 薪資福利: NT$280/時、全勤獎金NT$1,500/月，年終及節金等福利比照現行派遣人員 

• 依勞基法享勞保、健保、團保、勞退、加班費、年假 

【需求條件】 

• 大學以上不限科系，主修保險或商學相關科系尤佳 

• 具二~三年電話客服相關經驗 

• 基本電腦操作及中文輸入 

• 須配合平日/假日輪班制 

• 口齒清晰，表達能力佳 

• 具細心、耐心與同理心及服務熱忱 

––––––––––––––––––––––––––––– 

▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Tim.chen@adecco.com 

▲【歡迎私訊｜Linkedin】: https://www.linkedin.com/in/tim-chen-682854144/

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休9~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

******************************************************** 

★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵地區)  

將立即與您聯繫喔❤ 

********************************************************

本項工作為派遣性質 

要派公司為寵物健康照護產業中的創新改革世界領導品牌 

▶工作時間: 

週一至週五 09:00-18:00 

▶工作內容:  

(一)提供來電和去電支援以及其他支援要求，為客戶和內部利害關係人提供高效的技術故障排除和產品知識。 

(二)與團隊成員有效合作，確保客戶聯絡管道和其他任務得到充分覆蓋，從而達成團隊的服務等級協定 (SLA)、目標和指標。 

(三)展現出色的人際交往能力，為客戶提供最高標準的客戶支持，遵循我們的軟技能和技術輔導模式，並引導客戶獲得積極的解決方案。 

(四)能夠以簡潔易懂的方式傳達複雜訊息。 

(五)既高度關注客戶需求，又能進行徹底的技術故障排除，並高度遵守既定流程。 

(六)根據需要，樂於與團隊成員和其他內部利害關係人分享和驗證知識和經驗。 

(七)認真記錄客戶關係管理系統 (Salesforce) 中的所有客戶互動，包括詳細的案例追蹤記錄、後續步驟和/或解決方案。督促他人履行相應職責。 

(八)根據需要將複雜的技術問題回報給高階團隊，並向客戶傳達後續進度和/或解決方案。 

(九)將棘手或敏感的客戶問題上報給直接主管，同時讓其他團隊成員及時了解問題的進展情況。 

(十)利用本地和全球資源，持續學習和維護產品知識。 

(十一)參與週末和假日值班，在這些時段為客戶提供支持。 

(十二)其他職責視情況而定。

工作內容： 

1.接聽客服專線電話，並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 

2.必要時需配合專案執行與推廣商品（沒有業績壓力，僅協助推廣） 

#無大夜班 #完整教育訓練 #金融業機會 

上班時間： 

前兩週為教育訓練，周一至周五09:00~18:00 

前1-2個月都會是正常班，第3個月才會開始輪班 

輪班時間08:00-23:00，晚下班有另有津貼 

月薪：35,000元（表現優異者有調薪機會） 

工作地點：台北市內湖區

職稱：Delivery Advisor 電動車交車顧問 (台北內湖)  

薪資：月薪40K起 

地點：台北內湖 

上班時間10:00-19:00排班制，週日休假不排班 

The Role 

The Tesla Delivery team is committed to providing the best Ownership Experience possible to our customers. This position is a great opportunity to join a world class expanding technology company and have a direct impact on our delivery promise as customers take ownership of their new vehicles. The Delivery Experience role is the direct point of contact for new customers preparing to take ownership. 

Responsibilities 

• 定期更新CRM系統，確保管理層能夠及時獲取準確的車輛交付訊息。 

• 準備車輛並主持交付預約，包括根據客戶個人需求和舒適水平定制的新車擁有者導向。 

• 在交付中心運營中支持交付經理，完成任務並確保卓越的客戶服務。 

• 提出改進交付體驗以及後端流程和程序的建議。 

• 跟踪行業趨勢和持續優化交付體驗。 

需求條件： 

• 開朗活潑又健談 

• 有服務業或銷售經驗

✨知名韓國電器品牌總部客服來了~~✨ 固定日班✨不輪班✨享年終與績效獎金 ✨完整教育訓練 

✨品牌旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。秉持著以人為本的信念，了解並貼近消費者的需求，透過不斷創新來提供生活最佳解決方案，為您帶來更美好的質感生活！2020 更榮獲HR Asia Awards “Best Companies to work for in Asia”亞洲最佳企業雇主獎！ 

✨公司福利： 

1. 過年、中秋、端午發放禮金1000元 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

2. 生日禮金$1000 / 當月有生日假1天 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

3. 保障獎金：各0.5個月，每年6月及12月進行結算發放 

4. 年終獎金 (依據績效發放0-2個月) 

5. 員工價購買商品 

✨工作內容： 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢  

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理  

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆  

- 客訴件處理及追蹤  

• 顧客&經銷商報修件管理  

- 產品報修件登記及維修進度追蹤  

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆  

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪  

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

✨工作時間： 

週休二日排班，禮拜六日固定會休一天，另一天則需上班，若有特殊需求另討論。 

班別也是用排的，每週至多只有兩天會排到需要加班，其他天就按下面的時間去排班： 

09:00~18:00(午休1小時) 

08:30~17:30(午休1小時) 

09:30~18:30(午休1小時) 

11:00~20:00(晚休1小時) 

09:00~20:00(午晚休各1小時，加班1小時)––晚班為排班  

08:30~20:00(午晚休各1小時，加班1.5小時)––晚班為排班 

✨需求條件： 

• 大專以上學歷  

• 中英文打字40字以上(要測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等）  

• 聽的懂台語、不排斥部份英文介面即可  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

• 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假 

✨具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗尤佳✨ 

✨具客訴處理實務經驗者為佳✨

工作內容: 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢 

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理 

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆 

- 客訴件處理及追蹤 

• 顧客&經銷商報修件管理 

- 產品報修件登記及維修進度追蹤 

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆 

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪 

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

需求條件: 

• 大專以上學歷 

• 中英文打字40字以上(需測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等） 

• 具備英文及台語基本溝通能力  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快

***代徵知名韓國電器品牌總部客服*** 

旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。秉持著以人為本的信念，了解並貼近消費者的需求，透過不斷創新來提供生活最佳解決方案，為您帶來更美好的質感生活！2020 更榮獲HR Asia Awards “Best Companies to work for in Asia”亞洲最佳企業雇主獎！ 

公司福利： 

1. 過年、中秋、端午發放禮金1000元 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

2. 生日禮金$1000 / 當月有生日假1天 (發放時到職三個月以上1000元，未滿500元) 

3. 保障獎金：各0.5個月，每年6月及12月進行結算發放 

4. 年終獎金 (依據績效發放0-2個月) 

5. 員工價購買商品 

工作內容： 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢  

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理  

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆  

- 客訴件處理及追蹤  

• 顧客&經銷商報修件管理  

- 產品報修件登記及維修進度追蹤  

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆  

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪  

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

工作時間： 

星期一～星期五 

固定9:00-18:00(不加班) 

星期六需輪值：9:00-18:00 (每人一個月平均輪值2-3次，若當星期六值班將於平日排休) 

星期天固定休 

需求條件： 

• 高中/職以上學歷  

• 中英文打字40字以上(要測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等）  

• 聽的懂台語、不排斥部份英文介面即可  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

• 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假 

**具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗尤佳** 

**具客訴處理實務經驗者為佳**

【工作內容】：客戶若有銀行業務相關問題，利用文字、電話做解決 

【薪資】：45K~(還有額外津貼) 

薪水超級優渥!!!!!!!!!! 

【上班時間】：一個月排一次班固定班 (工時只有7.5hr) 

不擔心作息的問題!!!!!!!!!!!! 

【上班地點】：內湖區瑞光路  

捷運站走路會到的距離~~~~ 

*歡迎有服務業經驗投遞履歷，或是社會新鮮人都可以~~ 

*加入超級歡樂的大家庭，為你的履歷加分加亮 

*有專業的職前訓練，幫你的相關知識以及客服技巧加分!!!!

敬請期待！我們將在 10 月 14 日（六）上午 9:00 舉辦盛大的說明會，誠摯邀請您前來參加，深入了解詳細資訊。如果您有意願參加，請先投遞職缺，我們將會透過電話與您聯繫，分享更多後續細節。非常期待與您見面！ 

《 職務內容 》 

1. 接聽客戶電話，回答客戶關於銀行和信用卡的問題。 

2. 解決客戶問題，提供專業友善的服務。 

3. 處理行政事務，如記錄客戶反饋、整理文件、協助文件處理。 

4. 協助主管處理其他工作事項，確保團隊運作順利。 

5. 屬辦公室內勤，無需出差外訪或參與市場開發，也不需要進行電話行銷。 

《 除了薪水我們還能提供的 》 

| 無需證照即可進入金融領域，累積金融業經驗，創造履歷上加分的數字及未來面試故事！ 

| 無需經驗，我們提供全面教育和職能培訓，引導您輕鬆融入金融行業！ 

| 特休假制度超越勞基法，薪酬更勝市場，每日工作 7.5 小時（必要時配合加班） 

| 活潑質感企業文化，重視 Work Life Balance！開放的外商文化！ 

※ 無論您正在【等待入伍、計劃出國，或是考慮轉換職業跑道】我們都熱切期待您的申請！歡迎各位加入我們的行列，感謝您的關注與支持！再次強調【無需經驗、大學新鮮人，以及未持有金融證照者】皆熱烈歡迎 : )

【工作內容】： 

1.接聽客服專線電話並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 

2.必要時需配合專案執行與推廣商品(沒有業績壓力，只是協助問候推廣) 

#經歷不限 #對客戶服務有興趣者都可以申請 #都有專業培訓不擔心學不會 

【上班時間】：　 

1. 初期培訓2-3個月 正常培訓班別 9:00-18:00準時上下班 

2. 專案上線後開始配合輪班 #每個時段皆有輪班津貼 #錢多多 

輪班時段須有分早班、中班、晚班 ：0800-2200 輪班制  

#每月固定班別 －－這樣才不會調適不了時間喔 

#初期皆為周休六日 #開始輪班後為排休制 

【上班地點】： 

台北市內湖區瑞湖街62號 

【薪水福利】： 

1. 35k+各項津貼(輪班/交通/加班津貼) 

2. 勞健保、團保 

3. 經過培訓開始輪班後表現良好者可轉正 #福利很多喔 

【技能條件】： 

1.具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力 

2.具積極、熱忱與主動的學習態度 

3.良好的中文口語及文字表達能力，基本台語聽說能力

－挑戰外商銀行，無須銷售、無須金融證照－ 

【工作內容】 

1. 線上客戶服務 

2. 釐清客戶反應內容，協助跟進、處理問題 

3. 維護並提升客戶服務滿意度 

【工作資訊】 

1. 條件：經歷不設限，歡迎新鮮人 

2. 薪資：40K up 

3. 地點：近捷運港墘站，走路三分鐘 

4. 時間：上班7.5小時, 依需求輪排班（訓練期間無須輪排班）  

5. 休假：特別休假一年14天（滿三個月後可開始按比例計算）、事假、病假、婚假、喪假、公假、產假、產檢假、生理假依勞基法規定 

歡迎非本科系，應屆新鮮人、有業務、客服或有電話話務經驗的你！ 

聯絡資訊：陳先生 

TEL： 0979-125-297 

LineID：0979125297 

Email：billcc.chen@recruitfirst.co

[工作內容] 

System architecture knowledge 

Schematic/layout review capability 

Product promotion 

Communication and technical support and debug with customer 

Customer project status tracking, risk control  

[工作能力需求] 

Fluent English 

日文 N2以上 

具備5年相關工作經驗

工作內容】： 

(一)接聽銀行客服專線並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 

(二)必要時配合專案執行與推廣商品(完全無業績壓力，只是協助介紹) 

(三)行政流程上處理、主管交辦事項 

◎經歷不限｜有專業培訓｜無經驗可 

【上班時間】：　 

初期培訓2個月，正常培訓班別 9：00-18：00，周休六日 

0800~1700，0900~1800，1000~1900， 

1100~2000，1200~2100，1300~2200。 

約第三個月開始配合輪班(一至兩個月固定一個班別) 

每個時段皆有輪班津貼｜沒有大夜、沒有小夜 

開始輪班後為排班制每月可以預先排休8-11天 

【上班地點】： 

◎臺北市內湖區 

【薪水福利】： 

(一)35k+各項津貼(輪班/交通/加班津貼)｜四個月後可調薪至37K以上 

(二)勞健保、團保等 

【轉正後薪水福利】： 

(一)底薪37k起 

(二)三節獎金 

(三)年終獎金 

(四)持股信託 

(五)集團商品、特約商店優惠 

(六)子女教育補助、婚喪喜慶補助、旅遊補助等多項津貼 

(七)免費心理諮商服務 

etc. 

【加分技能】： 

(一)具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力 

(二)具積極、熱忱與主動的學習態度 

(三)不隨便遲到、亂請假的出缺勤狀態 

(四)良好的中文口語及文字表達能力

【工作內容】： 

1.接聽客服專線，協助處理銀行及信用卡相關問題 

2.配合專案執行與商品推廣（僅協助關懷與簡單介紹） 

【工作時間】： 

週一至週五 09:00–18:00（見紅休） 

轉正後須輪晚班 

※ 表現優異者有轉正機會 

【工作地點】： 

台北市內湖區 

你覺得你有符合以下特質/經歷，歡迎加入我們! 

1. 反應機靈、能言善道 

2. 基礎文書處理能力 

3. 門市、服務業相關經驗

* 知名銀行新增客服組長一名, 職稱襄理, 直屬主管為科長, 前任主管內部轉調 

* 人才需求條件:  

1. 新增客服組長一名, 管理人數6位 

2. 大學或碩士畢, 三年以上銀行或銀行委外客服公司相關經驗 

2. 良好的people management skill, 良好的溝通及表達能力，能在最短時間解決客戶及服務專員問題。  

3. 具帶人經驗3年以上，備有信託、內控，具有外匯證照尤佳。 

4. 可配合早, 晚, 假日班，晚班為4pm到1pm, 中間休息一個小時, 休假符合勞基法, 每月會有NT$9,000元的輪值津貼 

* 工作職掌:  

1. Bank3.0全數位的新服務型態, 產品沒有信用卡, 只有存款, 貸款跟其他金融理財商品 (有其中兩種產品負責經驗即可) 

2. 線上話務管理、人員輔導。  

3. 負責客戶服務人員之服務品質檢測、查核及控管、督導與管理 。 

4. 收集客戶心聲並回饋客戶的建議事項，與相關單位溝通協調並流程改善。 

4.妥適處理客戶的抱怨訴求，以維繫本行與客戶雙方良好的關係。 

5.協助內外部專案的規劃執行。  

6. 月薪NT$55,000 ~NT$75,000 (年薪NT$1,000,000 ~ NT$1,400,000 (包含: 保障兩個月年終; 每月輪值津貼; 變動獎金約4-5個月

1.接聽/撥打客服電話 

2.系統資料處理 

3.基本文書處理 

4.跨部門事項溝通