【客務部】服務中心客務員｜享團保｜免費員工餐｜無經驗可｜

1.負責處理夜間客房及帳務。 

2.接待客人，並提供相關服務。 

3.緊急事件應變處理 

4.需具備基本英語(或日語)溝通能力

1. 館內節慶、每月主題宣傳話題規劃設計與執行。  

2. 手作體驗、活動課程開發與教學。 

3.社群媒體經營。  

4. 協助各項工作計畫之執行。  

5. 協助上級交辦專案及其它事項之辦理。

1. 辦理旅客住房，退房，接待事務及結帳作業確認，。 

2. 具服務熱忱，合作精神，協調力，能與團隊成員合作達成任務並予協助相關教育。 

3. 維護顧客關係，及客人意見處理。 

4. 提供當地旅遊諮詢。 

5. 迎賓，大廳接待事務。 

6.協助主管交辦事項。 

※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。

1. 辦理旅客住房，退房，接待事務及結帳作業。 

2. 具服務熱忱，合作精神，協調力，能與團隊成員合作達成任務。 

3. 維護顧客關係，處理客人抱怨。 

4. 提供當地旅遊諮詢。 

5. 迎賓，大廳接待。 

※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。

1、接聽電話、回應房務相關詢問，並協助內部服務事項之聯繫與安排 

2、處理房務相關文書作業、報表製作及行政庶務 

3、房務備品庫存管理、請領與月底盤點報表整理 

4、依現場營運需求，支援客房清潔與整理作業（非每日、視人力狀況） 

5、配合房務部輪班制度，於人力吃緊時支援現場整房工作 

6、協助主管交辦事項及部門日常行政事務

1. 宴會廳/中餐廳日常現場營運作業。 

2. 現場顧客服務與教育訓練。 

3. 主管交辦事項。

1、客房清潔整理 

2、公共區域清潔 

3、上班時間:13:00~21:30 

4、晚間時段協助備品配送及客房報修陪同處理 

5、兼職可,上班時間 17:30~21:30,時薪196元起

1.餐廳外場服務. 

2.餐具清潔.環境整理 

3.對餐飲服務有興趣及願意接受培訓者

1.熟記各型態客房間數、坪數、定價及備品固定成本等。 

2.協助顧客安排住宿相關事宜。 

3.熟悉館內各項促銷及優惠活動。 

4.複核班別人力及調度作業。 

5.督導單位內之標準作業流程。 

6.掌握當日預計抵達旅客名單及住房率。 

7.櫃檯零用金保管稽核。 

8.初核客房營收日報表、月報表及年度報表。 

9.規劃飯店安全防護作業（包括各樓層、停車場等）。 

10.部門間溝通協調。 

11.安排教育訓練 

12.掌握本館及地區同業住房率、平均房價及各項促銷活動。

1. 負責旅客櫃台作業(進房、退房接待) 

2. 飯店各項諮詢服務 

3. 具服務熱忱，態度親切 

**薪資將因個人經驗而異** 

**輪值大夜有夜班津貼** 

~若有英、日語相關證照，津貼可依級數1,500/月-3,000/月~

1.依照公司所設定食譜準備食材。 

2.冰箱清潔與整理。 

3.廚房器具清潔維護。 

4.海鮮與肉類前置作業處理。

1.客房清潔整理 

2.公共區域清潔 

3.上班時間:09:00~17:30

1.處理房客入住.退房相關事宜 

2.旅遊諮詢服務 

3.需輪三班(早班.晚班.大夜班) 

4.具第二外語能力優先錄取

1. 館內節慶、每月主題宣傳話題規劃設計與執行。 

2. 手作體驗、活動課程開發與教學。 

3. 協助各項工作計畫之執行。 

4. 協助上級交辦事項之辦理。

1.每日整理客房及回報房況。 

2.管控各樓層房務用品與客房備品管控。 

3.整理及清潔所有公共區域。 

4.盤點每日送洗布巾。 

5.執行飯店永續經營理念。 

6.執行飯店環保政策(整房時隨時關閉房內不使用電源，定期參加環保概念訓練，養成資源回收習慣) 

※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。

1. 行李協助 

2. 大廳大門客服接待 

3. 飯店引導說明 

※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。

1.補菜、擺盤、聯繫內外場之工作 

2.帶位、倒水、點餐。 

3.收拾碗盤與清理環境。 

4.其他主管交辦事項處理。 

※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。 

*歡迎夜間部學生及二度就業者*

1.負責早餐開場.現場服務及收餐清潔工作 

2.對餐飲服務有興趣,具相關工作經驗者佳 

3.工作時間:06:30~15:00

1.負責飯店活動規劃及辦理 

2.個性活潑喜歡與人接觸 

3.具有活動規劃.主持等相關經驗者佳 

4.協助現場簡易入住及退房手續

1.辦理旅客住退房，訂房接待事宜 

2.處理客人事務 

3.處理主管交代事項 

4.具第二外語能力尤佳 

5.具服務熱忱