行政助理(月薪3萬~5萬)

1.整理環境  

2.針對預約客人進行確認、安排相關課程  

3.熟悉公司規章及客服作業流程  

4.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問  

5.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進  

6.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等  

7.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整  

8.訪客來訪時協助登記，換證與引導並招待  

9.接應電話並篩選來電  

10.提供或回應民眾有關公司的相關資訊  

11.處理公司信件的收發與分類  

12病歷管理  

13.需協助拍攝影音 

14.其他主管交辦事項

我們是致力於提供高品質醫療服務的診所，專注於讓每位病患都能享受專業、貼心的醫療體驗。我們的診所主要服務對象為所有需要基礎健康照護的患者，從掛號接待到詳細的健康管理，我們無不以患者需求為核心。 

工作內容： 

1. 負責診所櫃台掛號、病患接待及引導，確保來診病患流程順暢。 

2. 接聽及處理來電，提供服務資訊並進行預約安排。 

3. 協助病患資料管理，包括病歷歸檔及相關文件整理。 

4. 執行診所內文書處理工作，如文件輸入、表單製作及文件歸檔。 

5. 處理圖片資料的整理與歸類，確保診所行銷素材井然有序。 

6. 協助醫療器械的清潔與消毒，確保符合衛生標準。 

7. 負責診所環境的基本清潔與維護，提供舒適的候診環境。 

8. 準備醫療業務工作之器械耗材及設備，協助醫生看診 

9.配合其他行政支援事項及主管交辦事項。 

我們是一家專注於提供優質醫療服務的診所，熱切期待你的加入，成為我們團隊的重要一員。無論你有無經驗，只要你具有服務熱忱與學習意願，立即投遞履歷，期待與你共同為病人創造更好的就醫體驗！

1. 接待及引導病患，負責掛號、安排約診並確認看診流程。 

2. 協助醫師進行療程相關說明，解答病患疑問，提供專業建議。 

3. 處理診所櫃台行政事務，包含病歷檔案管理與基本文書資料整理。 

4. 接聽患者來電，提供掛號服務、療程諮詢，並轉接相關部門。 

5. 負責結帳與收款，核對帳目並處理付款資訊。 

6. 維護候診區整潔與物品補充，管理患者舒適度。 

7. 參與公司內部培訓與例行會議，提升專業技能與服務品質。 

8. 協調醫療團隊與病患間的溝通，確保流程順暢，提升服務效率。 

9. 月休8日（每週日固定休診）。 

10. 具客服經驗者佳，無經驗者可培訓。

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想在優雅舒適的環境工作，與專業團隊一起傳遞美麗嗎？ 

加入我們，你將成為客戶的第一印象 

您所負責的日常有： 

💎迎接每位貴賓，讓他們感受到專業與溫暖 

💎管理預約、簽收及保養品，讓診所運作順暢 

💎支援主管任務，累積專業經驗 

🎯 我們希望你 

✔ 擅溝通、自信，服務客戶至上 

✔具醫美診所櫃台經驗佳 

✔ 生活習慣良好、不吸菸、不酗酒，態度積極 

🎁福利與成長 

三節獎金、生日禮金、員工聚餐 

在職教育訓練，學習醫美專業技能 

穩定薪資＋專業成長機會 

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1.客戶接待 

2.接聽電話及提醒預約 

3.簽收貨品 

4.新客戶系統建檔 

5.盤點保養品及針劑 

6.機動完成主管交辦事項