櫃檯接待員(捷絲旅 臺大館)

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英或日文聽 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英或日文聽 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

1. 接待行政樓層貴賓check in /out並提供旅遊相關資訊。  

2. 行政貴賓廳餐飲、酒水服務。  

3. 館內鑽石、帝星級會員服務及接待VIP貴賓。  

4. 率先體察客人需求、樂於與人交談。  

5. 部門主管交辦事項。 

6. 彈性工時、優雅且歡快的工作環境。

1.無經驗可,具備活潑大方,抗壓力強之人格特質 

2.端莊、口齒清晰、細心 

3.接受訂位、座位安排與文書處理

1. 負責旅館接待，客訴及訂退房服務 

2. 須配合現場主管交待辦理事務 

3. 接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務 

4. 傾聽並處理客戶訴求 

5. 月休10天, 排班制 

6. 三節獎金 生日禮金1000元 全勤獎800元 

旅遊津貼  

7.另有每月業績達成獎金2000～6000元及小費 

8. 無經驗 可培訓;二度就業 皆可 

9. 捷運忠孝新生站

1. 負責旅館接待，客訴及訂退房服務 

2. 須配合現場主管交待辦理事務 

3. 接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務 

4. 傾聽並處理客戶訴求 

5. 時間彈性 排班制 -有其他工作或上課進修者都可以 

6. 餐廳 大廳及公共區域 清潔維護 

7. 年齡不拘、無經驗可、有教育訓練、可以考核轉正職 

8. 上班時段可以4小時排班 - 或整天班Am:09-18 ; 12-21 或半天班AM09-15 ; 15-21

1.無經驗可,具備活潑大方,抗壓力強 

2.儀態端莊、口齒清晰、細心 

3.接受訂位、座位安排與文書處理

1.無經驗可,具備活潑大方,抗壓力強 

2.儀態端莊、口齒清晰、細心 

3.接受訂位、座位安排與文書處理

1.無經驗可,具備活潑大方,抗壓力強 

2.儀態端莊、口齒清晰、細心 

3.接受訂位、座位安排與文書處理

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 

2.旅客接待、辦理住房與退房作業 

3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 

4.帳務核對 

5.工作環境整潔維護 

6.其他主管交辦事項 

**每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

1.接待住客及處理入住資料登記/退房結帳作業 

2.住客住宿期間諮詢服務 

3.處理訂房、排房、進房、退房等事宜  

4.處理收款、核帳、查帳等帳務事宜  

5.負責轉接來電及為客人留言  

6.提供當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用接送等事宜  

7.協助行李運送等相關服務 

8.執行主管交辦事項 

9.熟靈知系統尤佳

上班須有英文溝通能力 

1.接待住客及處理入住資料登記/退房結帳作業 

2.住客住宿期間諮詢服務 

3.處理訂房、排房、進房、退房等事宜  

4.處理收款、核帳、查帳等帳務事宜  

5.負責轉接來電及為客人留言  

6.提供當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用接送等事宜  

7.協助行李運送等相關服務 

8.執行主管交辦事項 

9.熟靈知系統尤佳 

10.需配合輪班