全家便利商店-鳳山新福店-晚班職員

【職位願景：成為企業的經營醫師】 

您是否渴望挑戰超越單店管理的視野？營業擔當 是全家便利商店最關鍵的經營核心。您將扮演公司與門市間的橋樑，不只是管理者，更是具備高度專業的「企業顧問」。透過總部資源與數據分析，帶領 7-8 間門市達成營業目標，實踐商圈共好。 

【培訓階段：紮實的職人養成路徑】 

我們深信，優秀的顧問必須從基層做起。透過為期 1年至1年半 的精實訓練（依個人進度調整），您將經歷完整的店舖實務歷練： 

•全方位實務歷練： 輪調經歷「門市職員、副店長、店長」職務，掌握經營全貌。 

•全班別基礎訓練： 透過早、晚、大夜班的店舖基礎輪調，建立對門市 24 小時運作的核心知識與技能。 

•總部專業課程： 結合實務歷練與總部理論課程，將現場經驗升華為管理智慧。 

【工作內容：從經營到戰略的顧問任務】 

通過培訓後，您將正式接手區域管理，負責以下核心任務： 

1.經營績效與策略推動 

•推動轄區店舖達成營業績效，協助店舖進行商品精準訂購與銷售策略調整。 

•針對商圈脈動進行深度分析，輔導店舖進行精準的商圈經營。 

2.商品結構與賣場優化 

•透過銷售數據與貨架分析，調整商品結構，確保陳列豐富度並符合市場需求。 

•提供專業的賣場陳列建議，提升顧客購物體驗與銷售機會。 

3.營運管理與資源整合 

•落實門市銷售服務、倉儲商品管理、器具設備維護及環境清潔標準。 

•作為總部與店舖間的溝通橋樑，確保政策精準落地。 

4.人才輔導與組織績效 

•輔導店舖進行人員招募適性評估與能力培訓。 

•協助店長進行任務分配與團隊溝通，優化人力效率以達成店舖績效。

【我們在尋找這樣的你】 

•具備營運洞察力：能夠透過銷售數據優化訂購，掌握在地商圈的需求。 

•卓越的溝通領導：擅長激勵團隊，營造溫暖且高效的工作氛圍。 

•顧客應援精神：秉持服務熱忱，為每位顧客創造「全家就在你身邊」的感動。 

•具備抗壓與適應力： 樂於擁抱數位轉型，能靈活應對零售市場的快節奏變化。 

【核心職掌：你的影響力】 

•店舖經營管理：負責損益控制、庫存與毛利管理，為店舖績效負責。 

•團隊培育與招募：引領夥伴成長，建立完善的人力編制與排班制度。 

•商圈在地化：結合全家數位 App 工具（如：隨買跨店取、社群團購），拓展門市商機。 

•品牌形象維護：確保店舖環境與服務品質符合企業標準，守護消費者的信賴。 

【全家人的專屬支持】 

•完善培訓體系：提供紮實的實務與管理課程，協助你快速從新手主管轉型專業經營人。 

•數位工具賦能：透過領先業界的 AI 訂貨與科技應用，提升管理效率，讓你有更多時間專注於團隊。

三商家購美廉社門市專業幹部，負責門市營運管理。歡迎對零售商店經營管理有熱情，願接受店舖紮實基礎養成訓練者加入，專業培訓包含-門市職員-副店長-店長各階段之訓練，經甄試、工作評核儲備門市營業管理能力，未來職涯發展可繼續晉升多店管理幹部，成為公司重要營運主管。 

職務說明： 

1.通過培訓評核後職稱：門市店長 

2.訓練期間：4-6個月，依個別實際訓練狀況而定。 

3.訓練階段： 

第一階段：學習門市銷售服務、商品庫存與陳列管理、器具設備操作及環境清維護，配合門市輪班歷練門市實務工作，儲備門市專業管理知識與技能。 

第二階段：學習單店人事排班作業、招募及績效面談、會員及顧客關係管理、門市營運目標管理等店主管管理職能。 

第三階段：學習實務單店管理。 

4.工作內容： 

一、門市各項店務執行管理、環境及器具設備維護清潔管理。 

二、門市計時人員招募、門市員工能力訓練、任務分配、晉升發展輔導。 

三、推動門市營業績效達標，管理門市商品訂購、陳列及銷售活動執行。 

四、定期門市商圈脈動回報，帶領門市同仁商圈經營及深化顧客關係。 

五、協助宣達、輔導總公司各項門市營運專案推動，並扮演積極有效的溝通橋樑及反饋角色。 

●薪資起薪33,500元+季獎勵金，通過培訓評核升任店長調薪至37,500元+季獎勵金 。(工作績效表現傑出者可繼續升等，年薪可達50~56萬，具多店管理之潛力人才可再晉升為區督導，年薪可達60~70萬，並有機會成為營運高階主管)

1.提供顧客服務與商品諮詢，解答顧客疑問 

2.操作POS系統，執行收銀結帳與現金管理 

3.進行商品陳列與庫存管理，確保貨品整潔 

4.維持店面清潔，負責每日環境整理 

5.參與促銷活動，協助執行公司行銷策略 

6.協助商品盤點 

7.遵守公司政策，確保店務運營順利進行

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 

4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 

5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 

4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 

5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

三商家購為三商集團旗下之社區型連鎖超市業者，擁有眾多通路品牌，包括：「美廉社」、「心樸市集」、「Go美廉」及「OFFICE Mart美廉便利架」等，其中「美廉社」為主要核心品牌。 

「美廉社」目前全台有800間門市且持續積極展店中，同時與旗下日藥妝品牌Tomod‘s，開出複合式店型，員工職涯發展有多元可能，歡迎對零售業/百貨業/連鎖超市有興趣的您一起加入我們的行列 !! 

★公司提供完善升遷制度(提供專業技能訓練+實務經驗)，最快七個月通過考核者，可升遷為門市管理職。 

一、工作職務內容 

1.商品管理(陳列/補貨/收貨驗收/銷售服務) 

2.賣場經營管理 

3.顧客服務/客訴處理 

4.收銀結帳服務 

5.環境清潔服務 

6.主管交辦與執行 

二、工作時間 

1.排班制/實際工作8hr (需配合輪班) 

2.早班 06:30~15:30 (中間休息1hr) 

3.晚班 15:00~24:00 (中間休息1hr) 

三、休假制度 

月休8天起，國定假日出勤享一倍薪 

(通過試用評核後可再領取季業績獎金，公司提供完整晉升培育計畫，晉升為店主管年薪達46~50萬，工作績效表現傑出者可繼續升等，年薪可達50~56萬)

3. 商品銷售與流程品質控管 

8. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

9. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

10. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 

12. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

門市職員

門市／店員／專櫃人員 

接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 

在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 

在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

1.提供顧客服務與商品諮詢，協助解決客戶需求 

2.熟悉POS系統操作，精準進行收銀結帳與發票開立 

3.進行商品陳列與庫存管理，確保商品整齊與數量充足 

4.執行店面清潔維護，保持環境整潔符合公司標準 

5.參與促銷活動與行銷策略執行，協助提升銷售業績 

6.管理現金與進行基本數學計算，確保財務作業無誤 

7.遵守公司政策與營運流程，展現高度責任感與專業態度

門市服務員

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 

4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 

5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 

4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 

5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 

6. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

3. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票，完成交易手續 

4. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 

5. 以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機進行收費，最後開立統一發票交付顧客 

6. POS系統收銀機操作、結帳

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 

3. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 

4. 以電子掃瞄或手動輸入方式，將商品價格輸入收銀機進行收費，最後開立統一發票交付顧客 

5. POS系統收銀機操作、結帳

提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 

．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 

．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 

．負責POS系統收銀機操作、結帳。 

．負責保管每日所得現金，並於當日工作結束，清點現金是否相符。

提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 

．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 

．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 

．負責POS系統收銀機操作、結帳。 

．負責保管每日所得現金，並於當日工作結束，清點現金是否相符。

收銀櫃檯。補貨。理貨

1.管理門市營業業績、人事、進出貨事宜 

2.廣告活動規劃、協調及促銷宣傳、商圈市場調查 

3.商品銷售與流程品質控管、決定商品議價空間 

4.計劃和監督人員相關的訓練，績效的評估 

5.解決較複雜的顧客抱怨，規範門市人員 

6.店舖行政工作管理與帳務處理 

7.員工績效考核以及升遷的判定