居家督導員

1.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 

2.撰寫方案計劃與執行成果報告 

3.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 

4.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 

5.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 

6.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄

1.居家照護照服員督導管理  

2.居家個案訪視與管理  

3.照顧服務員人力資源管理  

4.照顧服務員支持  

5.企劃案撰寫與執行  

6.其他主管交辦事項

01. 開案、簽約及居家照顧服務員溝通協調。 

02. 每月10日之前將前月服務情形登錄於照顧服務管理資訊平台。 

03. 執行每個月個案電訪及3個月家訪事宜。 

04. 個案管理(內含個案資料建檔、紀錄、派案、轉介、結案)。 

05. 個案異動評估及家屬溝通連絡 。 

06. 相關評鑑、督考事項落實與執行。 

07. 個案所需資源協調與轉介。 

08.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 

09. 主管交辦之其他行政業務。

工作內容 

執行居家服務業務為主，重點工作內容包括： 

1、居家服務個案管理，包含訪視、長照資源連結轉介等 

2、居服員管理，包含服務支持、問題解決、出勤時數掌握、人力調派等 

3、服務品質管理，及其他有助於服務量能與品質提升之事務 

4、協助相關系統資料建檔、評鑑與申報資料支援/行政等作業  

5、培育長照主管能力之相關管理作業。 

6、主管交辦事項。 

工作地點:新北三重(三和國中捷運站附近) 

★具居服經驗三年以上薪資可面議。

從事新北市地域執行個案評估及開案執行,連結照護服務,提升區域服務量,具A個管師長照小卡者及居家長照經驗2年以上尤佳

1.熟悉長期照護相關法規及政策，具備基礎醫療與護理知識 

2.制定與執行居家照護計劃，評估和分析個案需求 

3.督導居家服務品質，規劃在職訓練與團隊管理 

4.與家屬溝通並提供支持，建立社會資源連結 

5.執行文書處理工作，製作報表及參與資源會議 

6.熟悉電腦操作及軟體應用，負責行政事務處理 

7.具緊急救護技能及感染控制能力，確保服務安全性

1.承接照管中心轉介之長照需要者，與本人及其家屬共同討論，依個案需求擬訂照顧計畫。  

2.視長照需要者需求變化調整照顧計畫。  

3.協助執行服務計畫。  

4.定期追蹤服務品質。  

5.接受長照需要者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。  

6.協助長照需要者及其家屬其他資源連結。  

7.與業務相關之行政庶務。 

**有經驗且取得個管證薪資$50000 

***沒經驗已完成初階課程保障薪資$40000+抽成

1.擬定照顧計畫與服務連結 

(1)依照管中心轉介長照服務使用者。 

(2)至案家與長照服務使用者或家屬討論，依「個人額度」、照顧問題清單及長照需要者之需求後擬定照顧計畫。 

(3)照顧計畫送照管中心核定後連結服務或資源。 

2.照顧管理 

(1)依長照服務使用者需求或長照需要變化調整照顧計畫。 

(2)執行服務計畫。 

(3)追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。 

(4)每月進行服務品質追蹤。 

(5)接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。 

(6)協助長照需要者或其家屬其他資源連結。 

3.計畫撰寫與執行、訪視紀錄撰寫與核銷。 

4.協助單位行政工作，個案登打列冊。 

5.單位臨時性活動機動配合。

1. 負責居服員開派案、排班、派班，確保服務安排效率與精準性。  

2. 督導居服員日常工作，進行服務品質稽核與改進建議。  

3. 負責居服員的人員管理、效能考核及在職教育訓練規劃。  

4. 執行個案資料建置與維護，確保資料準確性及完整性。  

5. 操作及管理衛福部長照系統，進行服務資料更新。  

6. 與家庭進行照護需求溝通，規劃並執行量身定制的照護計畫。  

7. 整合社會資源及規劃相關協助，提升個案生活品質。  

8. 參與居家照顧服務相關會議，制定並優化服務流程與標準。