急徵!!台中【南屯/烏日/西屯區】社區祕書

我們熱誠的歡迎您加入保全服務業品質提升計劃： 

一、年資與實務經驗 

• 相關保全經驗至少2年以上 

• 曾在中大型社區、大樓服務者優先 

• 具備獨立處理緊急或重大案件的能力（例如：火警誤報、電梯受困、糾紛處理） 

二、合格資格 

• 受過下列訓練者優先： 

1、 消防安全與設備操作訓練（含消防編組經驗） 

2、AED、自動噴水系統、緊急應變訓練 

3、交通指揮訓練 

4、物業管理相關課程 

三、工作能力與技能要求 

1️⃣ 危機處理能力 

• 能獨立面對突發狀況並作出正確判斷 

• 會撰寫事故報告並能回報主管與管委會 

2️⃣ 住戶與客戶溝通 

• 能有效處理住戶抱怨與衝突 

• 有耐心、情緒管理佳，懂得保護社區形象 

3️⃣ 環境巡檢與設備管理 

• 熟悉社區消防、機電、門禁、監視系統 

• 能發現設備異常並通報或協助基本排除 

4️⃣ 行政與紀錄能力 

• 班表配合度高 

• 熟悉交接簿紀錄方式 

• 具備基本文書能力（紀錄拍照、表單填寫） 

四、品德與職業操守(依保全業法之規範) 

• 無不良紀錄 

• 守時、服從性佳、責任感佳 

• 無竊盜、暴力、詐欺等前科 

*錄取須經初試、複試流程、考核程序

一、年資與經歷 

• 具物業秘書或行政工作 2年以上 

• 具指標性或豪宅社區服務經驗者優先 

• 有獨立承接社區行政與管委會業務的能力 

• 餐旅管理、土地管理、觀光相關科系畢業尤佳 

二、專業能力條件 

1️⃣ 文書與行政能力 

• 熟悉 Word、Excel、PowerPoint、簡報製作 

• 會做公告、會議記錄、月份報表、施工申請表等 

• 能獨立完成社區資料建檔、文件管理、公告作業 

2️⃣ 社區相關能力 

• 熟悉《公寓大廈管理條例》 

• 區權會、管委會開會流程 

• 會議通知、議程編排、會議記錄 

• 事務採購流程（詢價、比價、提報） 

• 協助委員會與主管決策與行政事項 

• 具吧台專業尤佳 

3️⃣ 住戶應對能力 

• 具備高抗壓性、溝通技巧佳 

• 能處理住戶抱怨並做紀錄、跟催、回覆 

• 態度穩定、有禮貌，懂服務專業 

4️⃣ 財務與行政流程 

• 了解社區帳務基本流程（請款、應收應付、管理費） 

• 協助委員會與管理公司對帳 

• 懂財務報表、支出明細 

三、具工作獨立性 

• 能獨立運作整個管理中心行政 

• 能取代主任秘書行政作業 

• 能監督環保、保全工作紀律（含交接簿管理） 

• 能協助社區經理與建商、廠商溝通協調 

• 有能力做月報、專案追蹤、會議簡報 

四、其它 

• 曾擔任管理中心主秘、行政組長者 

• 曾協助新案交屋作業 

• 熟悉社區各項流程（如:設備報修作業、契約簽訂、比價流程等） 

• 電腦文書作業熟稔 

*錄取須經初試、複試流程，及錄用考核。