行政助理/業務助理(內勤工作)

1.負責客戶之進口處理 

2.處理客戶需求事項 

3.運費核算、對帳 

4.請款整單作業 

5.行政相關作業統計

1.彙整當日日間車輛轉運成本概況，產出數據報表，供主管分析決策使用。 

2.依主管指示與外包商協調日間車輛支援、調派作業，追蹤到班狀況並定期與廠商檢討到班狀況。 

3.依照客戶訂單進行日間車輛調度轉運作業，並檢視、記錄配點時效之準確率。 

4.擔任客訴窗口，記錄問題、初步釐清責任，並統整相關資料，供主管給予權責單位進行後續追蹤、處理。 

5.追蹤、統計、歸檔客戶日間配送資料，彙整報表，供主管調閱審查。 

6.定期追蹤二系統部車輛維修保養需求，安排車輛保養時程。

行政類： 

1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 

2、負責文件表單歸檔及保存。 

3、支援日常行政庶務工作。 

4、其他主管交辦事項。 

客服類： 

1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 

2、提供相關事項諮詢服務。 

3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 

其他說明： 

1、具備電腦文書基本能力。 

2、可固定班，不需輪班。

1.負責客戶之訂單處理 

2.處理客戶需求事項 

3.運費核算、對帳 

4.請款整單作業 

5.行政相關作業統計 

6.主管交辦事項。

1.貨物運輸相關行政作業(需使用電腦) 

2.貨物運輸品質及效率管控 

3.外包理貨人員調度管理 

4.另有餐費補助

1.貨況查詢,客戶問題處理  

2.異常狀況處理(EX:貨件遺失)  

3.客戶出貨事項處理  

4.客戶電話接聽與問題處理 

5.現場事務處理

1. 安排與控管駕駛員運輸作業之調度事宜。 

2. 統籌辦理站所行政事務，如文具用品申請、制服訂購、行車前酒測作業等。 

3. 統計駕駛員運載績效達成狀況，維護統計報表。 

4. 發生行車事故時，協助駕駛員報警、收繳保險資料，並回報主管處理進度。 

※本職缺為大夜班，夜間津貼另計。

我們正在招募一位積極細心的營運助理，協助配送人員進行順暢的配送作業並支援現場營運。 

【薪資待遇】 

➤ 月薪 NT$40,000 

➤ 夜班津貼 NT$3,500 - 5,500 

【工作條件】 

➤ 工作時間：晚上 9:00 - 早上 6:00 (含 1 小時休息) 

➤ 工作地點：龜山 / 觀音 / 大園 / 內壢 

※ 工作時間以及工作地點可能因應現場營運狀況有所變動 

【工作內容】 

1. 協助配送人員順利完成配送任務並支援現場作業 

2. 簡易行政事務處理及顧客服務（CS）應對 

3. 協助物流營運據點（Camp）車輛出入管理 

4. 商品分揀與分類等現場作業支援 

5. 其他物流現場相關支援工作 

​ 

【我們希望您具備】 

■ 具備基本MS Office操作能力（如Excel） 

■ 具備良好溝通能力與團隊合作精神 

■ 有責任感，能主動發現問題並提出改善建議 

【加分條件】 

- 具備物流或供應鏈相關經驗者佳 

- 具備數據分析或流程改善經驗 

＜注意事項＞ 

1. 若不符合與招募及職務執行相關之法定資格要求，可能無法錄取。 

2. 如應徵者在招募過程中提供不實資訊，酷澎通運有權撤回錄取通知。 

3. 工作地點將依公司安排進行分派，未來有可能會因營運需求變更。 

4. 含各項獎金、津貼，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異。 

5. 實際上班時間依現場狀況或工作地點有所不同，且各中心班別安排亦有差異。 

6. 視情況若有加班需求，將依「勞基法」辦理。 

7. 本職缺僅限具備在台合法工作資格者應徵。

行政類： 

1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 

2、負責文件表單歸檔及保存。 

3、支援日常行政庶務工作。 

4、其他主管交辦事項。 

客服類： 

1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 

2、提供相關事項諮詢服務。 

3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 

其他說明： 

1、具備電腦文書基本能力。 

2、可固定班，不需輪班。

1. 客戶、物流士之聯繫，並確認運輸作業行程。  

2. 協助貨品管理、監督，處理流向追蹤。  

3. 報表整理及資料輸入、記錄、統計彙整。  

4. 車輛管理記錄、追蹤、整理提供相關作業執行。  

5. 執行主管交辦事項及臨時交辦事項。

1. 客戶、物流士之聯繫，並確認運輸作業行程。 

2. 協助貨品管理、監督，處理流向追蹤。 

3. 報表整理及資料輸入、記錄、統計彙整。 

4. 車輛管理記錄、追蹤、整理提供相關作業執行。 

5. 執行主管交辦事項。

行政類： 

1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 

2、負責文件表單歸檔及保存。 

3、支援日常行政庶務工作。 

4、其他主管交辦事項。 

客服類： 

1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 

2、提供相關事項諮詢服務。 

3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 

其他說明： 

1、具備電腦文書基本能力。 

2、可固定班，不需輪班。 

3、另有夜班津貼

我們是一家專注於儲配／運輸物流行業的公司，致力於為客戶提供高效且專業的物流解決方案。我們的團隊以企業及個人客戶為主要服務對象，提供從訂單處理到供應鏈數據管理的一條龍服務。 

1. 處理客戶訂單，熟悉並操作ERP系統，確保訂單資料準確無誤。 

2. 負責公司文件的分類、歸檔及日常管理，確保文件安全及易於檢索。 

3. 維護物流供應鏈相關資料的準確性，完成定期數據核對與更新。 

4. 協助處理客戶需求，提供專業的客戶服務，快速解決客戶問題。 

5. 准確快速地進行數據輸入與資料整理，協助維護資料庫完整性。 

6. 管理辦公用品資源及訂購，確保日常運作無礙。 

7. 支援部門內其他行政工作，例如會議安排、報表整理及統計分析。 

8. 協助公司內部其他專案，包含物流與供應鏈的相關文書性支持。 

歡迎您加入我們的團隊，成為這個充滿活力與挑戰的環境中的重要一員！立即投遞履歷，我們期待與您共同創造卓越的物流服務價值。

我們是一家專注於儲配、運輸物流以及機械製造修配的企業，致力於提供高效、優質的物流及設備解決方案，服務的對象涵蓋各行業，從中小型企業到大型跨國公司。 

📢【業務助理】熱情招募中！  

你喜歡與人交流、善於處理繁多細節嗎？加入我們，每一天都讓解決問題變成成就感的來源！✨  

💼 你的任務  

1. 用溫暖與專業接聽客戶來電，處理詢問並即時解決問題，追蹤訂單進度，確保準時交付！  

2. 處理報價、訂單輸入、對帳等業務事務，保證資料準確又高效！  

3. 整理合同、報表等文件，進行重要數據分析，為團隊決策提供支持！  

4. 負責郵件和文件的收發與歸檔，讓文書處理井井有條！  

5. 協助業務人員安排會議，製作簡報，讓每次提案更完美！  

6. 使用ERP系統管理訂單，檢查數據，並保持系統最新！  

7. 管理辦公室日常需求，包括耗材採購和環境維護，打造舒適的工作空間！  

8. 承擔跨部門溝通橋樑，確保各方配合無縫，還有主管交辦的其他任務。  

🚀 為什麼加入我們？  

在這裡，大大的學習空間和實現成就的舞台正等著你！  

我們的團隊注重合作與效率，每位夥伴的貢獻都不可或缺！  

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即刻投遞履歷，我們期待您的加入，與我們攜手為客戶創造卓越的價值！

1.廠商報表彙整-進貨單和出貨單匯入&庫存報表提供及核對工作。 

2.文件資料分類,並輸入建檔。 

3.進行資料處理,轉換及整合工作。 

4.廠商電話接聽處理事宜。 

5.協助處理主管交辦及庶務性行政工作。 

6.工作環境整理。 

7.休假必須配合排休。

1.電腦資料文書整理 

2.電話接聽 

3.主管交辦事項 

4.庫存進出處理

1.熟悉公司規章及客服作業流程 

2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

3顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 

4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 

5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

行政類： 

1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 

2、負責文件表單歸檔及保存。 

3、支援日常行政庶務工作。 

4、其他主管交辦事項。 

客服類： 

1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 

2、提供相關事項諮詢服務。 

3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 

其他說明： 

1、具備電腦文書基本能力。 

2、可固定班，不需輪班。

行政類： 

1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 

2、負責文件表單歸檔及保存。 

3、支援日常行政庶務工作。 

4、其他主管交辦事項。 

客服類： 

1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 

2、提供相關事項諮詢服務。 

3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 

其他說明： 

1、具備電腦文書基本能力。 

2、此職務按學歷核薪。 

3、可固定班，不需輪班。

行政類： 

1、文件分類、審核、彙整並輸入建檔，確認資料正確性。 

2、負責文件表單歸檔及保存。 

3、支援日常行政庶務工作。 

4、其他主管交辦事項。 

客服類： 

1、負責接聽顧客服務專線，並協助訴怨解決問題。 

2、提供相關事項諮詢服務。 

3、維護顧客關係，並適時將顧客反應回饋予相關單位。 

其他說明： 

1、具備電腦文書基本能力。 

2、另有夜間津貼。 

3、可固定班，不需輪班。