兼職房務人員

1. 處理房間安排帳務事宜 

2. 接待客人，並提供相關服務(如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹）、旅遊諮詢、協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送事宜。] 

3. 現場客人協調溝通、顧客抱怨、特殊意外事件之處理。 

4. 重要貴賓接待及客房介紹解說。 

5. 熟悉線上訂房通路(OTA)操作。 

6. 其他主管之交辦事項。

我們是一家充滿溫馨與高品質服務的民宿，致力於為每位旅客提供賓至如歸的舒適體驗！如果你熱愛服務業，充滿活力並擁有相關經驗，那麼我們在尋找的就是你！🌟 

💼 【民宿 房務管家 (有經驗佳)】熱烈招募中！  

準備好迎接一段充滿成就感和溫暖互動的工作旅程了嗎？✨  

🌈 工作內容：  

1. 房間打掃 

2. 以親切微笑迎接每一位旅客，協助完成入住退房流程，並耐心解答疑問。  

3. 貼心提供旅遊建議，快速回應各種需求與突發狀況，讓旅客倍感安心。  

4. 接聽電話查詢，靈活處理訂房及線上線下訂單協調。  

5. 熟練操作管理系統，提升工作效率，讓每一天更輕鬆！  

6. 維護工作區域的整潔與舒適，打造讓人印象深刻的環境氛圍。  

🏡 加入我們，讓旅客的每一次住宿都如家般溫暖！  

如果你熱愛團隊合作，對細節有敏銳觸覺，並對旅宿領域懷有滿腔熱情，快來和我們一起創造難忘的住宿故事吧！💖

工作內容: 

1. 飯店管理與監督，協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 。 

2. 房務員派整房工作分配，巡房及機動性支援房務工作; 房務品質管理及各樓層客房狀況掌握。 

3. 人力安排規劃(排班)。 

4. 顧客抱怨及危機處理。 

5. 客房設備簡易故障排除 。 

6. 主管交辦事項。 

7.上班時間:9:00-18:00(駁二館) 

8.月休8-10天

1.處理櫃檯接待及服務工作。 

2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

3.夜間稽核工作，如：收款、核帳、查帳、印製報表等。 

4.電話接聽、轉接及留言服務。 

5.客人接待、導引及諮詢服務。 

6.傾聽並處理客戶的抱怨。 

7.主管交辦之其他事項。 

8..周邊環境整潔 

9.全館定時巡視 

★另給專職大夜出勤津貼/出勤1天200元

我們是嬉月地景酒店，來自台中的設計旅店集團高雄的第一間分館，將我們對於旅館設計的概念繼續在高雄展現： 

工作內容： 

1. 在櫃檯接待旅客，協助完成入住及退房手續，並提供資訊諮詢與相關服務。 

2. 操作酒店管理系統進行訂房紀錄更新及確認資料，確保作業準確無誤。 

3. 協助旅客處理特別需求與問題，並提供專業、親切的服務態度。 

4. 負責大廳及前台區域的基本清潔與環境維護，確保公共區域整潔。 

5. 協助整理並管理行李寄存系統及其他相關服務。 

歡迎熱愛飯店管理及服務業的夥伴加入我們的團隊！我們休假彈性，升遷管道非常有前景，歡迎加入我們！

｜加入我們，一起打造嶄新的旅館空間｜ 

嬉月地景酒店｜清潔人員招募中 

我們集團即將在高雄開設全新的旅館——「嬉月地景酒店」，目前正處於籌設與整備的階段。我們正在尋找一位對整潔細節有堅持、願意一起從零開始打拼的清潔夥伴，加入我們的籌備團隊！ 

【工作地點】 

高雄市鹽埕區（近鹽埕捷運站） 

【工作時間】 

上午 9:00 至 下午 5:30 

【目前主要工作內容｜籌備期】 

因旅館尚在裝修後的收尾與整備階段，目前的工作較為特別，將專注於「深度清潔」與「細部整理」，例如： 

房內牆面與木作表面的灰塵擦拭 

窗戶與玻璃的清潔 

浴室磁磚與設備的初步保養與清洗 

現場環境的日常整理 

這是一個節奏較為穩定、可以慢慢把空間變乾淨的過程。您不需要面對客人，只需要與我們團隊一同打理好這間正在準備開幕的旅館。 

【營運期工作內容（未來）】 

待旅館正式開幕後，您的工作內容將轉為一般房務工作。 

無經驗可，只要肯學、肯做 

若有旅館、清潔相關經驗者更佳 

這是一段可以親手參與打造新旅館的過程，我們誠摯邀請你一起加入，成為「嬉月地景酒店」的一份子！

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.服務客人

1.負責客房打掃、清潔、保養等相關工作。  

2.飯店公共區域環境清潔與保養維護。  

3.負責資源回收清潔工作。  

4.無不良啫好，刻苦耐勞者。  

5.經驗不拘。  

6.配合公司相關規定。  

7此職缺屬PT性質。 

8.可配合臨時通知上工者佳(最晚前一日通知)。

1.處理房間安排事宜。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.接待客人，並提供相關服務。 

4.夜間緊急狀況排除 。 

5.夜間帳務處理與稽核作業。 

6.執行主管交辦事項。 

7.可配合長期輪值大夜班者佳。 

8.另有值班大夜津貼每日為300元。

1.處理櫃檯接待及服務工作。 

2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

3.處理帳務相關，如：收款、核帳、查帳、印製報表等。 

4.電話接聽、轉接及留言服務。 

5.客人接待、導引及諮詢服務。 

6.配合主管交辦事宜。

1.具飯店廚房三年以上經驗。 

2.具丙級證照。 

3.可獨立完成菜餚製作 

4.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 

5.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準。 

6.叫貨相關事宜 

7.協助主管交辦事項

1.訂房相關事務處理。 

2.訂房作業，電話諮詢服務、訂房確認及顧客問題回覆。 

3.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者。

1.三溫暖及健身房管理 

2.游泳池管理及救生工作(5月~10月開放泳池) 

3.其他主管交辦事務

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 

2. 接待顧客，安排位子或者房間 

3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 

4. 為旅客轉交信件及留言 

5. 對將離開之顧客結帳 

6. 安排行李搬運、叫車等服務 

7. 處理較複雜的客訴 

8. 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

9. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 

10. 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 

11. 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 

12. 整合處理客戶訂房及客房分配 

13. 負責飯店的每日營運管理

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務 

3.協助訂房/總機/服務中心等相關作業 

4.其他主管交辦事宜

1.迎賓與引導客人入座 

2.餐點服務與補餐（早餐、午餐或晚餐時段） 

3.餐桌/餐具整理、清潔 

4.顧客服務與簡單詢問解答 

5.協助餐飲區清潔與整理 

6.配合主管安排的臨時任務（如團體活動或特別餐點）

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機相關作業 

4.其他主管交辦事宜

1.督導與協助櫃檯接待員執行當班作業，確保服務品質與流程順暢。 

2.負責櫃檯人力安排與調度，維持營運正常運作。 

3.執行組員教育訓練，提升團隊專業能力與服務水準。 

4.處理顧客關係與客訴案件，並詳實紀錄處理過程。 

5.協助客務部主管執行各項營運與管理事項。 

6.完成主管交辦事項。 

另有夜間津貼250元/天

1.負責員工餐廳午、晚餐之備餐、烹飪與供應 

2.食材前置處理、庫存管理與控管 

3.廚具及餐具清潔與維護 

4.餐廳環境清潔與整理 

5.其他主管交辦之廚務相關事項 

資格條件： 

具備餐飲相關證照者佳