休閒中心 - 兼職櫃台接待員 Recreation PT Front Desk Agent

1. 協助餐廳日常運作，包含接待/帶位/點餐/送餐/盤點/結帳 

2. 餐廳環境維護作業 

3. 協助主管各項資產、備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制 

4. 其他主管交辦事項

1. 接待客人，確定其訂位資訊，並引領其至座位。 

2. 接聽及確認顧客訂位電話 

3. 負責跑單及聯繫內外場之工作。 

4. 負責轉接電話並且為客人留言 

5. 協助遞送公文及收發信件。 

6. 可配合輪班 

7. 其他主管交辦事項

1. 檢查所屬區域的器皿是否乾淨，杯皿是否破損，擺設以及清潔工作是否達到要求的標準。 

2. 指派、監督及協助清潔與整理工作。 

3. 督導所負責區域之服務人員做好服務，並隨時注意客人的需求。 

4. 隨時補位和協助領檯及服務人員之工作。 

5. 傾聽客人的意見，充分與客人溝通，了解客人喜好，並且負責所屬區域的點菜及點酒和做好餐飲促銷工作。 

6. 隨時詢問客人對於餐食之反應，如有任何不滿意，應即時妥善處理。 

7. 視情形需要，協助其他區域之同事服務，以發揮團隊精神。 

8. 參加定期之在職訓練與參加每日簡報或會議。 

9. 了解廚房當日促銷之菜餚，並配合促銷，但不強迫推銷給客人。 

10. 協助盤點工作，並請領備品及器皿。 

11. 必要時加強所屬服務人員有關服務作業流程，以及一些服待客人的技巧。 

12. 執行上級臨時或特殊交辦事項。

1. 截油槽內外清潔 

2. 截油槽蓋及濾網清潔 

3. 作業工具及作業環境清潔 

4. 其他主管交辦事項 

5. 須配合輪休，工作時間: 8:00-17:00 中間休息時間1小時

1. 負責接聽並處理酒店內外部來電，確保溝通順暢與服務品質。 

2. 回應客人各項需求與諮詢。 

3. 提供完整且準確的酒店資訊，主動向賓客介紹設施與服務內容。 

4. 於有需求時協助客人完成訂房作業。 

5. 熟稔電話及電子郵件溝通，具備良好之溝通技巧與專業形象。 

6. 有效應對多項任務與突發狀況。

1. 具房務領班1年以上經驗 

2. 負責樓層客房檢查及清潔作業 

3. 備品進貨、庫存、盤點管理及成本控制 

4. 督導客房清潔之工作流程及查房，確保房務流程達到集團標準 

5. 督導與訓練房務人員 

6. 其他主管交辦事項

1. 各類宴會型態場地擺設。 

2. 各類餐飲服務。 

3. 餐後翻桌及整理歸位。 

4. 協助主管各項資產、備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。 

5. 其他主管交辦事項。 

時薪以工作經驗及年資做調整

1.現場咖啡茶水點心服務 

2.環境整潔維護 

3.協助輕食吧各項備品庫存、盤點 

4.其他主管交辦事項 

上班時段: 

早班時段: AM 8:30-PM 17:00 

晚班時段: PM 13:00-PM21:30

1. 協助餐廳日常運作，包含接待/帶位/點餐/送餐/盤點/結帳 

2. 餐廳環境維護作業

1. 垃圾場、垃圾筒、推車之環境清潔維護 

2. 資源垃圾回收、分類 

3.截油槽清潔 

4. 須配合排班 

5.其他主管交辦事項 

中間休息時間1小時

1. 協助餐廳日常運作，包含點餐/送餐/盤點及結帳。 

2. 餐廳環境維護作業。 

3. 協助主管各項資產、備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。 

4. 其他主管交辦事項 

時薪將已工作經驗及年資做調整

1. 協助餐廳日常運作，包含接待/帶位/點餐/送餐/盤點/結帳 

2. 餐廳環境維護作業 

3. 協助主管各項資產、備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制 

4. 其他主管交辦事項

1. 負責飯店宴會場地及相關餐飲銷售業務 

2. 維護客戶關係及開發新客戶 

3. 協助活動流程規劃與場控 

4. 宴會場地場勘及導覽 

5. 可配合排班 

6. 完成其他主管交辦事項

1.Responsible for the operation and administration of all front office departments 

2.Assist guests check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activation/issuing room key. 

3.Compile and review daily reports/logs/contingency lists.

1. 遵循飯店清潔標準，徹底清理客房並整理備品及布巾擺設。  

2. 定期檢查及保養客房設備，確保功能正常使用及環境安全。  

3. 協助回收整理客衣及員工制服，分類並妥善管理各類布製品。  

4. 負責員工制服的清點、收發，並進行庫存盤點與補齊計劃。  

5. 管理倉庫備品發放及定期盤點，保持物品供應充足。  

6. 主動處理顧客需求，提供即時服務以增強住客滿意度。  

7. 協助主管交辦事項，提升作業效率並補足團隊人力支援。  

8. 配合飯店輪班及加班需求，確保項目能及時且高品質完成。  

9. 無經驗者可加入

1. 各類宴會型態場地擺設。 

2. 各類餐飲服務。 

3. 餐後翻桌及整理歸位。 

4. 協助主管各項資產、備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。 

5. 其他主管交辦事項 

6. 宴會流程及人力管理與場控

1. 現場服務之運作流程管理、服務品質提升，顧客抱怨案件處理 

2. 教育訓練擬定與督導並制定標準作業流程 

3. 負責現場人員之選用、訓練、人力調配之管理 

4. 執行單位預算編列作業，並落實管理。 

5. 督導及執行所屬單位制度建立。 

6. 建立飯店優質形象，督導所有區域及人員維持高品質服務水準。

1. 負責休閒中心會員卡銷售及開發潛在客戶 

2. 維繫穩定客戶關係 

3. 建立維護客戶資料 

4. 協助接待會員及照顧會員的需求提高會員滿意度 

5. 收集同業資訊並了解市場趨勢 

6. 完成主管交辦事項 

7. 配合公司排班

1. 辦理入住和退房，收銀手續。  

2. 處理訂房、安排客房，帳務管理及核對相關事務。  

3. 客服協助。  

4. 保持櫃檯和公共區域清潔，遵守服裝儀容規範，維護公司服務形象。

1. 辦理入住和退房，收銀手續。  

2. 處理訂房、安排客房，帳務管理及核對相關事務。  

3. 客服協助。  

4. 保持櫃檯和公共區域清潔，遵守服裝儀容規範，維護公司服務形象。