與隴華電子股份有限公司同樣位在台北市松山區且同是其他電信╱通訊相關
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- 東州互聯網實業股份有限公司
- 台北市松山區
- 其他電信╱通訊相關，資本額3500萬元
- 全渠道智能服務, 以科技創新及數據洞察, 成就未來無限價值 !!!
自1996年創業以來，本集團持續深根 "客戶服務與智慧解決方案"，除用心打造新世代智慧客服生態，結合專業客服中心營運、AI 智能應用與雲端技術，並戮力於資訊系統整合、專業工程師維護服務。我們秉持「創新、整合、專業、服務」的核心理念，以「全面式顧客服務」為競爭優勢，實踐「品質用心、客戶歡心」的最高品質目標。
旗下 IPCC (International Professional Contact Center) 以「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」為使命，累積超過25年的跨產業服務經驗，據點遍佈台北、桃園、台中、高雄與香港，服務涵蓋公民營機構, 以及金融、電信、零售、製造等多元領域。
面對快速演進的科技與多元化的顧客需求，我們積極引領潮流，結合專案經驗、系統開發整合能力與跨領域專業團隊，於2019年取得經濟部智慧財產局認證的 "智能電話行銷系統專利", 打造專屬且具前瞻性的客戶服務解決方案。我們的客服與工程團隊不僅靈活機動，更具備跨產業服務能量，能協助企業提升顧客體驗、強化競爭優勢。我們是企業數位轉型的戰略夥伴。
我們的榮耀 :
2009年 榮獲中華民國消費者協會第一品牌
2011年 榮獲中華兩岸創業發展協進會國家品質台灣優質產品金牌獎
2012年 榮獲經濟部工業局BEST認證(台灣卓越資訊服務)
2013年 取得 ISO 9001-2008認證
2019年 榮獲經濟部SIIR 服務業創新研發計畫補助、通過TTQS人才品質系統審核
2019年 榮獲中華民國傑出企業管理人協會頒發金炬獎
2020年 榮獲2020華人公益大使
2021年 榮獲客服卓越大獎-最佳智能系統應用企業
2023年 榮獲第20屆國家品牌玉山獎
2025年 取得 資安認證 ISO 27001:2022認證
2025年 榮獲 1111人力銀行頒發(幸福企業銀牌獎)
2025年 榮獲中華電信公司 供應鏈廠商 金牌獎 績優指定公司
我們的願景:
2026年 準備上櫃前的佈局與人才招募
2027年 輔導內控內稽 及 創新營運
2028年 股票公發準備即提報上櫃查核
2029年 掛牌興櫃
2030年 掛牌上櫃
- 福利制度：
員工在職教育訓練、良好升遷制度、春酒、書報室、交誼廳、國內旅遊、員工聚餐、慶生會、尾牙、意外險、員工團保、績效獎金、員工結婚補助、生育補助、員工國內、外進修補助、員工手機配發或補助、員工及眷屬喪葬補助、員工購物優惠、國內、外旅遊補助、育嬰假、生理假、特別休假、產假、產檢假、安胎假、家庭照顧假、員工體檢、哺乳室、勞保、健保、就業保險、職災保險、勞退提繳金、加班費、週休二日、陪產檢及陪產假、全勤獎金、年節獎金、分紅入股、員工生日禮金、年終獎金、三節獎金、禮品、激勵獎金
