香宮粵菜廳領班 (台北遠東飯店)(刊期已經結束)

☀️ 怡品商旅 EASTIN TAIPEI｜日間櫃檯客服 ✨讓你的笑容，成為旅人對台北的第一印象💛 

Hi～我們是位在台北東區核心的【怡品商旅 EASTIN TAIPEI】🏙️一間以「溫度」和「質感」聞名的商旅，每天迎接來自世界各地的旅客——從商務菁英到自由行旅人，每一次微笑、每一句問候，都能成為他們記住台北的理由❤️ 

現在，我們正在找一位懂服務、懂生活、也懂夢想的你，一起在這裡打造最有溫度的櫃檯體驗✨ 

💼【工作內容】 

🌸 接待旅客、辦理入住與退房手續 

🌸 協助旅客解決需求、提供旅遊資訊 

🌸 操作訂房系統與OTA平台、處理電話與信件詢問 

🌸 維持櫃台整潔與動線順暢，讓每一位客人都感到賓至如歸 

🌟【我們想遇見的你】 

💬 英文溝通能力佳，與外國旅客對話輕鬆不怯場 

🏨 有飯店、旅宿、旅店等櫃檯或客服經驗 

😊 擁有親切笑容、細心負責、應變力佳 

🌸 喜歡與人互動、熱愛旅遊與生活分享 

🎯 如果你還會第二外語（日／韓／廣東語）更是大大加分！ 

⏰【工作時間】 

🕗 08:15–20:15（含休息1小時） 

📅 月休12天以上，採排班／輪休制 

💰【福利亮點】 

✨ 穩定月薪 38,000～45,000 元（依經驗與表現調薪） 

🎁 三節獎金、全勤獎金、年終獎金 

🩺 勞健保、勞退提撥、年度健康檢查 

🎉 定期聚餐、尾牙、旅遊活動 

🚀 完整教育訓練＋升遷機會，讓你持續成長不設限 

🌍【加入怡品，你會喜歡這裡】 

🌸 每天與世界各地旅人互動，讓語言與視野更開闊 

🌸 團隊氛圍溫暖友善，彼此協作、一起進步 

🌸 坐落在捷運站旁，交通方便、生活機能滿分 

🌸 穿上制服、站在櫃檯，就是最閃耀的自己✨ 

💌 如果你熱愛服務、享受與旅人交流的樂趣，也想在充滿國際氛圍的環境中發光，那這份工作絕對會讓你心動！💖 

📍 台北市大安區忠孝東路四段87號14樓（捷運忠孝敦化站旁） 

👉 現在就透過1111人力銀行投遞履歷，我們等你一起微笑迎賓！😊

✨怡品商旅｜夜間櫃檯客服熱情招募中！✨ 

📍地點就在台北東區忠孝東路四段87號14樓 

🚇 捷運忠孝敦化站走路就到，交通超便利！ 

🌙你的日常工作： 

🎫 晚上迎接來自世界各地的旅客，辦理入住和退房 

🤝 解決旅客需求與問題，讓他們賓至如歸 

💻 操作前台系統，連接訂房平台，確保房況無誤 

🕵️ 夜間稽核、接電話與網路訂單，維持櫃台順暢 

🔍我們在找這樣的你： 

🏨 有飯店、旅館櫃檯或客服經驗，對服務充滿熱忱 

🌏 英文溝通能力佳，跟外國旅客聊不停 

😊 親切態度讓旅客感到溫暖 

🌏 會第二外語（日/韓/廣東話/西語）加分！ 

⏰ 能接受晚班、大夜班輪班（20:15～08:15），月休12天以上，喜歡挑戰夜間節奏 

💰這份工作有什麼好？ 

💵 月薪42,000～47,000元，收入穩定又有競爭力 

🎉 完整福利＋多種獎金，努力一定有回報 

🩺 員工健康檢查、勞健保、勞退提撥一應俱全 

🍻 團隊氣氛超棒，定期聚餐、尾牙，工作不無聊 

🏙️ 台北東區精華地段，環境舒適，上班心情棒 

🚀加入我們，你將： 

🌍 與世界各地旅客互動，語言與服務力雙提升 

💪 鍛鍊耐心與責任感，累積豐富飯店櫃台經驗 

📈 有機會持續成長與升遷，打造穩定職涯 

🔥心動了嗎？快來怡品商旅，跟我們一起創造讓旅客感動的夜晚！🔥 

👉現在就透過1111人力銀行主動投遞，合適者我們會邀約面試!!

1. 準備飯店自助餐廳的中式麵食、 亞洲麵食和各式小菜。 

2. 有製作蘭州拉麵、手工刀削麵經驗者尤佳 

3. 掌控菜餚擺盤與出菜的口味和品質。  

4. 進行廚房內部的衛生整潔工作。  

5. 與主管和同事共同討論菜色與菜單。  

6. 負責研發麵食和小菜的新菜色。  

7. 商品訂貨盤點管理。

- 內外場餐廳服務人員 

- 對餐飲服務熱忱者 

- 親和力佳 

- 具相關餐飲或服務業工作經驗者佳 

-以假日能排班為優先

1.提供良好的服務 

2.迎賓帶位，介紹酒水，販售飲品 

3.其他主管交代事項

服務中心行李員 Bell Attendant是顧客下榻飯店的第一個互動對象！行李員不僅代表了飯店的門面，更是客人感受到歡迎和舒適的第一個接觸點。藉由溫暖、專業和熱情的服務，您將確保他們的行李安全地送達至目的地，為每位客人開啟一段賓至如歸的體驗。 

1. 接待旅客、協助旅客於入住及離開飯店時之行李運送服務 

2. 提供迎賓服務，包括車輛引導和大廳指引，確保客人的到達和離開順暢 

3. 提供館內外設施、觀光相關問題諮詢服務 

4. 保持專業愉悅的態度並誠摯接待每位賓客

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 

2.旅客接待、辦理住房與退房作業 

3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 

4.一般行政業務 

5.工作環境整潔維護 

6.其他主管交辦事項 

**每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

- 內外場餐廳服務人員 

- 對餐飲服務熱忱者 

- 儀容端莊, 親和力佳 

- 具相關餐飲或服務業工作經驗者佳

1. 員工制服庫存和收發領用管理。  

2. 客房備品及布巾收送管理。 

3. 具基礎衣物縫補、修改及相關工具操作能力佳。 

4. 相關業務協助及主管交辦事宜。  

5. 可配合輪班及輪休。

1. 西點麵包製作研發 

2. 檢視與選用所需原材料  

3. 能獨立作業  

4. 上班時間為(早班)08:00~17:00或(晚班)15:00~24:00  

5. 具飯店工作經驗者佳

夜間櫃台客服人員，主要負責接待外賓旅客，處理入住/退房手續，協助旅客並提供諮詢服務。操作前台系統，連接OTA控房，負責夜間稽核、電話及網路接單，並回覆問題。 

發展遠景：從第一線接觸客戶開始熟練，培養耐心與責任感，進而獨當一面。 

成就樂趣：與來自世界各地的旅客溝通並提供服務，多元交流，精進外語能力，培養自信。

櫃台客服人員，主要負責接待外賓旅客，處理入住/退房手續，協助旅客並提供諮詢服務。  

操作前台系統，連接OTA控房，負責電話及網路接單，並回覆問題。 

發展遠景：從第一線接觸客戶開始熟練，培養耐心與責任感，進而獨當一面。 

成就樂趣：與來自世界各地的旅客溝通並提供服務，多元交流，精進外語能力，培養自信。

1. 具有積極度完成年度銷售目標 

2. 負責開發潛在企業客戶及與既有客戶關係維護 

3. 操作團體業務

1. 女賓三溫暖安全維護及水質檢測，相關環境清消，備品補充，留意客人安全 

2. 機器設備清潔與消毒作業 

3. 具抗壓性、勤勞、服務熱忱、積極主動者佳 

4. 彈性配合主管交辦俱樂部的各項事項  

5. 須能配合早晚輪班制  

早班-05:30~13:30 

晚班-14:30~22:30 

歡迎二度就業, 正兼職皆可

1. 協助管理房務部日常運作，確保清潔與服務符合飯店標準。 

2. 監督及指導房務員，確保客房清潔、服務品質、備品補充及公共區域維護達高標準。 

3. 協助培訓房務團隊，提升員工專業技能與效率，提供優質服務。 

4. 確保客房狀態，與前台保持良好溝通，即時交房並滿足客人需求。 

5. 管理庫存、確保清潔用品及備品充足並控制成本。 

6. 處理客人房務需求，提供解決方案，確保良好的住宿體驗。 

7. 巡視客房與公共區域，保持高水準清潔並回報維修需求。 

8. 與其他部門合作，確保飯店營運順暢並維持高品質住客體驗。 

9. 具良好中英文溝通能力，協調內部與客服務。

1.顧客住房流程帳務處理 

2.提供當地旅遊諮詢服務交通安排 

3.貴賓行程安排及提醒 

4.客房設備及館內設施說明及介紹

1. 接待及客帳務處理。 

2. 顧客抱怨事項處理。 

3. 良好溝通協調及緊急應變能力。 

4. 執行力強，擅於協調溝通及各人員管理與調配。 

5. 督導人員服務流程及現場特別事件處理。 

6. 完成交辦工作。

1. 協助運送房客行李 

2. 協助顧客上下車 

3. 館內設施及相關問題諮詢

1.餐飲服務。 

2.具餐廳經驗者佳。 

3.欲朝管理階層發展者、服務熱忱。 

(月薪32,000元起，自2024年起調整為月薪36,000元起)

1. 接洽所有中、外客人來電查詢關於餐廳飯店訂位事宜 

2. 協助回覆顧客與餐飲各項問題  

3. 內部及外部電話接聽及轉接  

4. 溝通協調客人特殊需求並處理客人留言  

5. 客戶檔案維護及部門報表製作