復興分行-存匯人員

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

本行客服專人除了提供財管及信用卡業務之全方位客戶服務，亦提供了授信業務之客戶服務， 

只要您有授信業務之工作經歷，或對數位金融客服有高度興趣， 

您就是我們需要的人才，期待你/妳的加入！ 

主要職務內容為： 

＞負責本行授信業務之客戶服務。 

＞受理貸款客戶相關帳務查詢及各項業務申請/變更。 

＞辦理授信條件變更案件之提案、聯繫溝通及簽約對保作業。 

＞貸款客戶結清轉貸挽留、還款/結清作業。 

＞客戶滿意度訪查、客戶需求意見追蹤與處理。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1. 負責匯兌科各項業務:匯出/入、遠匯交割、光票託收、外匯存款等業務經辦。 

2. 回覆客戶、RM/ARM/CSR 相關查詢及諮詢。 

3. 日常庶務行政管理等。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.信用卡交易人工授權作業。 

2.信用卡交易監控管理。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

您喜歡和客戶互動的工作嗎？ 

您想要成為一位數位金融客服專員嗎？ 

我們提供完善的教育訓練，即使無工作經驗的你/妳也不必擔心 

只要您有服務熱忱，擁有一顆渴望學習的心 

我們歡迎你/妳的加入 

我們主要職務內容負責接聽信用卡客戶服務專線 

耐心傾聽並能迅速回覆客戶諮詢、協助客戶電話抱怨處理並解決問題 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

擔任存匯收付櫃員及金融商品協銷。 

職務條件如下: 

1.大學以上商學系所畢業。 

2.具一年以上銀行存匯經驗。

1.工作內容： 

(1)新型態數位通路-視訊服務。透過視訊服務模式，提升客戶金融數位體驗，增加使用線上金融服務之頻率。 

(2)為加速招募流程進行，請務必至本行官網人才招募專區投遞履歷，連結如下： 

**官網視訊服務專員職缺專屬連結** 

https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00015137 

2.工作待遇：外加輪班津貼(本職務為正式行員，享行員所有福利)。 

3.工作時段：依公司規定，外加輪班津貼(本職務為正式員工，享正職行員所有福利)。

1. 開發與拓展新客戶來源。 

2. 深耕既有客戶之關係。  

3. 提供全方位金融商品銷售與理財諮詢服務。

1. 分析潛在企金目標客戶資料，正確及時完成客戶訪談記錄，以作為日後授信決定的參考  

2. 維護客戶良好關係，並適時處理業務轉介，提供財務解決方案，以滿足客戶需求並達成業務目標  

3. 分析及定期檢視一般客戶資金需求，以明確掌握客戶營運狀況，並避免不良債權的發生  

4. 及時完成授信申請文件及執行核貸後相關作業，以提升作業效率

♦ 開拓新目標客戶、建立潛在客戶檔案、主動行銷消金商品並定期檢視成果，以達成業務目標 

♦ 深耕舊客戶提供金融商品諮詢服務，適時推介客戶需要之其他金融商品或進行業務轉介，以擴大業務量 

♦ 瞭解客戶背景、信用狀況及資金需求，以提升分行消金授信品質及避免不良債權的發生 

♦ 確認客戶申請案件內容正確性、及時執行核貸後相關作業，以提昇作業效率

1.負責活期存款存提款及轉帳業務。 

2.辦理各項掛失止付業務。 

3.辦理客戶定存設定、定存質借、質權設定等業務。 

4.負責全分行的資金調度及現金收付業務。 

5.負責國內匯兌業務。

1.負責活期存款存提款及轉帳業務。 

2.辦理各項掛失止付業務。 

3.辦理客戶定存設定、定存質借、質權設定等業務。 

4.負責全分行的資金調度及現金收付業務。 

5.負責國內匯兌業務。

【金融業入門首選！】誠摯邀請您加入國泰，開啟高薪及穩定的職涯！ 

•正式行員福利多：正式員工非約聘性質，享有三節/生日禮金、旅遊補助、健康檢查..等福利。 

•培訓完整免經驗：完整系統化扎實訓練，搭配專屬導師，歡迎金融新手/轉職人才加入。 

•舒適內勤不奔波：免外出風吹日曬雨淋，寬敞辦公環境、紓壓休息空間、按摩服務等。 

•無業績推廣壓力：專注於解決客戶問題與提供專業諮詢服務，告別銷售數字焦慮。 

•時間財富兩兼顧：重視員工健康，輪班規律並依法提供特休假，另有交通補助與高額津貼！ 

工作內容：線上協助顧客諮詢信用卡/銀行業務，培養溝通及解決問題能力。 

工作地點：高雄市鳳山區(交通便捷)。 

工作時間：培訓期上班時段9:00-18:00、正式任用後採漸進式輪班(須配合輪值假日與少量夜班)。 

為加速招募流程進行，請務必至本行官網人才招募專區投遞履歷，官網連結如下： 

**官網客服人員職缺專屬連結** 

https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00004063

1.負責活期存款存提款及轉帳業務。 

2.辦理各項掛失止付業務。 

3.辦理客戶定存設定、定存質借、質權設定等業務。 

4.負責全分行的資金調度及現金收付業務。 

5.負責國內匯兌業務。

《工作內容》 

1.客服中心電話諮詢工作 

2.了解客戶來電需求並提供相關資訊及解決方案 

3.依作業流程執行客戶各項交辦事項