復興分行-存匯人員

1.客戶臨櫃交易作業、客戶銀行服務申請及行政事務處理。 

2.客提供客戶銀行相關服務，維護並深耕分行客戶往來關係，提升客戶滿意度。 

3.金融商品跨售：發掘客戶需求，提供適合客戶之商品跨售。

職務條件如下: 

1.專科以上學歷畢業。 

2.具二年以上銀行存匯及授信經驗。 

3.具撰寫徵信報告及業務推展能力。

【文審作業】 

1.房/信貸撥貸審核作業。 

2.法金案件授信額度建立、建檔維護及撥貸條件審核。 

3.債權文件及相關書類(含擔保品之徵提、設定、檢視等)審核。 

4.授信條件追蹤覆核作業、待補事項之追蹤補正。 

5.擔保物抵押權/質權塗銷、變更審核。 

【撥貸帳務處理】 

1.臺幣授信撥貸作業及相關帳務處理。 

2.法金授信案件撥貸及貸後相關帳務處理、應收帳款承購帳務處理。 

3.法金授信基本資料、保人及擔保品相關建檔作業處理。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

(A) 櫃台交易處理 

1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 

2.為客戶提供櫃台服務。 

3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 

4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 

(B) 推銷銀行產品/ 服務 

1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 

(C) 客戶體驗管理 

1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 

2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 

(D) 稽核和合規監控 

1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。  

2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

（A）行銷管理及業務推展 

1)領導及推動總行核訂的行銷策略，以達成分配給分行的整體業績目標。 

2)擬定銷售策略及業務計畫以確定及掌握分行特定的商機。 

3)有效利用分行的銷售資源，輔導並協助客戶經理進行銷售行為，以達成業績目標。 

4)確定員工關注主要銷售活動的先後順序，確保有效的行銷方案成功實施。 

5)向業務管理及客戶策略主管反映客户回饋及同業競爭情形並提出建議。 

6)確定所有員工依據並完全符合內部政策、標準、準則、規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 

（B）人才管理及協助招聘 

1)透過有效的招聘、資源規劃及人力調度來確保充分的員工配置，以強化日常銷售及營運生產力。 

2)分辨員工的能力差異及缺點，推薦培訓發展計畫並追踪培訓後改進情形。 

3)培訓發展及教導個別員工，提高其業績及改善效率。 

4)督導員工的日常工作表現並維持員工紀律。 

5)與員工保持明確及即時溝通，提供激勵及支持，以鼓勵他們達成目標。 

6)建立分行團隊成員中的信任及士氣，公平地處理員工問題。 

（C）客户體驗管理 

1)達到在多個客户滿意度調查/追踪計畫中（例如神秘顧客及電話服務調查）的預設滿意度水準。  

2)督導員工的日常服務質量及分行的環境，以符合銀行要求的標準。  

3)對客戶的特别要求提供快速的回應，確保客户的口頭及當面投訴可以按照内部準則得到即時地處理及解決。 

（D）稽核及合規監控 

1) 確保完全符合内部政策、標準、準則及規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。  

2) 透過領導、教育、監控及有效的補救措施提升分行營運的控制及合規質量。

＜ 注意事項 ＞ 

1. 請至JIM bot進行第一階段申請:  

Jim - 資深豐盛理財客戶經理 (https://dbs-prod.impress.ai/careers/icareers/html-widget/chat-widget/92e652f2-3ac7-450c-b36a-89cf9dbbd7b4/) - 2023的評估 (impress.ai) (建議用Google Chorme瀏覽器開啟) 

2. 請至DBS官方網站，註冊帳號密碼後，點選「線上應徵」進行第二階段申請 資深豐盛理財客戶經理 

(https://careers.dbs.com/careersection/dbs_professional_hires_career_section/jobdetail.ftl?job=21000002&lang=zh_TW) 

e-JD(透過影片可更了解DBS RM的實際工作樣貌): https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o 

1.透過卓越的客戶服務及專業的財務解決方案，增加/強化客戶及其家人的財富 

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3.透過緊密的團隊合作，提供客戶專業、客製化的服務體驗，滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 

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工作地點：高雄市鳳山區(交通便捷)。 

工作時間：培訓期上班時段9:00-18:00、正式任用後採漸進式輪班(須配合輪值假日與少量夜班)。 

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1. 負責本行0800客服專線之存匯/理財業務接聽。 

2. 協助客戶電話信託下單/換匯等交易服務。 

3. 蒐集並處理客戶聲音與需求意見。 

4. 分行神秘客電話服務查核。 

5. 線上文字客服問題回覆。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

只要您有授信業務之工作經歷，或對數位金融有興趣，您就是我們需要的人才，期待你/妳的加入！ 

主要職務內容為： 

＞線上信貸業務案件受理與承辦。 

＞本行既有信貸客戶增貸與結清挽留。 

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職務條件如下: 

1.專科以上商學科系畢業。 

2.具二年以上消金、企金相關經驗。 

3.具徵信報告撰寫及業務推展能力。

擔任存匯收付櫃員及金融商品協銷。 

職務條件如下: 

1.大學以上商學系所畢業。 

2.具一年以上銀行存匯經驗。

Job Description 

Corporate Banking provides corporate and asset management customers with a full range of commercial banking products and services, including cash management services, liquidity management, trade finance, working capital finance, term/revolving loans as well as corporate wealth product includes UT, bond, SIP, SN, DCI and T&M(FX, derivatives) 

products. 

Responsibilities 

• Solicit and develop new relationships. 

• Customer relationship management to spot new business opportunities, understand customers‘ requirements, structure deal and proper evaluation of risks to achieve a balance stance for the customer and bank. 

• Understand customer needs and develop plans to address them. 

• Forward upselling and cross-selling opportunities to the sales team. 

• Corp. wealth and T&M revenue, more diverse products knowledge and revenue generation abilities aside from Corp. loan. 

• Proactive management, supervision and monitoring of an existing pool of accounts to achieve optimum utilization rate and profitability as well as timely submission of account review. 

• Evaluate the credit-worthiness of customers and recommends appropriate proposal taking into account the Bank‘s objectives, customer‘s requirement and overall market conditions and industry trends 

• Ensure timely submission of RFP (Request for proposal), pitches, meeting deal execution timelines, preparation for credit memos and supervision reports 

• Prepare financial models with P&L, B/S & cash-flow projections based on sound business and market assumptions 

• Underwrite report by proper identifying of significant risks and mitigating factors. 

• Proactive monitoring and management of accounts, being alert to credit deterioration or improvement, and taking timely action including elevation to senior bankers and credit 

• Ensure compliance of mandatory banking processes. 

• Perform KYC and conduct customer due diligence. 

• Resolve customer complaints quickly and effectively 

• Liaise with Corporate Banking various department (such as Credit & Credit Control, T&M, Operations and other Product Groups) to achieve a smooth workflow in the processing of customer‘s request.

＜ 注意事項 ＞ 

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2.依據客戶的資產組合/財務需求，提供全方位的理財規劃建議，確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 

3.透過緊密的團隊合作，提供客戶專業、客製化的服務體驗，滿足其所有銀行相關的需求(含銀行一般業務、借貸及投資) 

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2.依據客戶的資產組合/財務需求，提供全方位的理財規劃建議，確保產品的風險在客戶的承受範圍內並使客戶滿意本行的售後服務 

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4.https://www.youtube.com/watch?v=rhKNH4M2a-o

職務條件如下: 

1.專科以上商學科系畢業。 

2.具二年以上消金、企金相關經驗。 

3.具徵信報告撰寫及業務推展能力。

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

1. 負責進出口科各項業務:外幣放款、開發進口信用狀、出口押匯、進出口報表申報等業務經辦。 

2. 回覆客戶、RM/ARM/CSR 相關查詢及諮詢。 

3. 日常庶務 :每日文件交換、簽收，辦公室輪值等。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.提供客戶全方位理財建議與規劃。 

2.金融商品銷售與諮詢等多樣化金融服務。

職務條件如下: 

1.專科以上學歷畢業。 

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3.具撰寫徵信報告及業務推展能力。