蝦皮總部-退貨文字客服-9-18上班/完整教育訓練

【工作內容】  

1. 電話專線接聽 、Email信件回覆 、LINE即時線上文字客服回覆 

2. 訂單相關問題處理 

3. 物流進度追蹤 

＊具備文字、電話客服，服務經驗者佳 

＊高中畢業即可入職 

＊無經驗可培訓 

【薪資福利】 

薪資：35000 ~ 45000 (依過往經驗核薪) 

休假福利：年假18天，優於勞基法 

交通福利：員工停車補助 

補助福利：員工進修補助、員工健檢 

#為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練 

#位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境

1、系統使用與問題排除諮詢(含個人電腦)。 

2、需求蒐集及問題紀錄。 

3、個人電腦軟體更新。 

4、辦理系統功能測試驗收。 

5、協助收支帳務作業處理。

【工作內容】  

1. 電話專線接聽 、Email信件回覆 、LINE即時線上文字客服回覆  

2. 訂單相關問題處理  

3. 物流進度追蹤  

＊高中畢業即可入職  

＊無經驗可培訓  

【加分條件】  

＊口條好  

＊英文中上  

【薪資福利】  

薪資：35000 ~ 45000 (依過往經驗核薪)  

休假福利：年假18天，優於勞基法  

交通福利：員工停車補助  

補助福利：員工進修補助、員工健檢  

其它福利：年終、生日禮金、績效獎金、中秋節和端午節禮盒

內勤助理-薪資31K+免費午餐 

【工作內容】 

-資料登打/文件整理/信件整理/檔案管理  

-文書行政作業  

-主管交辦事宜 

-夜校生可 

【上班地點】 

115台北市南港區經貿二路168-188號 

114台北市內湖區潭美街399號 

103台北市大同區承德路一段17號 

100台北市中正區重慶南路一段89號3樓 

302新竹縣竹北市文興路二段36號(六家庄分行) :31000+免費午餐 

外務助理-薪資32-33K 

【工作內容】 

-分行電話接聽 

-分行人員引導 

-文書行政作業  

-外務文件收發 

-夜校生可 

*需自備機車(油資津貼另計) 

目前有需要外務助理的分行: 

(新北)東蘆洲分行 

(新北)三和分行 

(台北)延吉分行 

(新北)汐止分行 

(台北)萬華分行 

台北市33K(台北市以外32K)+3000伙食津貼+1~2000油資津貼=36~37K 

【上班時間】 

08:50-17:30，週休六日 

【待遇】 

勞保、健保、勞退、特休、三節、年終、免費午餐供應

[工作內容] 

-退貨退款爭議案件之資料審核與協調  

-透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者退貨退款相關流程與疑問  

-買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

＊報到後會有三週培訓* 

【福利供給】 

☑享勞保、健保、勞退 

☑零食櫃、咖啡機、冰淇淋 

☑符合法令的特休假、年假 

☑基本勞、健保、雇主提撥6％勞退

一、內容標註專員 

工作地點:台北市中正區八德路一段55號(忠孝新生唐吉軻德) 

時薪196元(隨政府公告調整) 

工作內容 

1) 根據 SOP，審核影音內容是否合乎規範 

2) 主動發現並提出審核標準優化建議，以提升團隊效率 

3) 主種學習積極尋找方法解決問題 

約20個不同單位的工讀，可訊息瞭解詳情。 

可協助在學生開立實習證明 

長短期派遣工讀

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

《工作薪資》 

●底薪32500 元(絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休8~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵地區) 

將立即與您聯繫喔❤ 

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A、 負責本署個人電腦維護暨軟體操作諮詢工作  

B、 其它交辦事項。

-即時文字對談 

-協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

-退貨退款爭議案件之審核與協調 

-買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

-需偶爾電話服務客戶 

-無銷售模式

請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵-國際牌電話客服(會立即回覆) 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您 

《工作內容》 

●客服電話接聽。 

●對外聯絡窗口。 

●主管交辦事項。 

《工作需求》 

●具備客服經驗 

●OFFICE基本操作、中英打字40字/分鐘 

●口齒流利清晰，表達溝通能力佳、抗壓力強 

●須具專科或大學畢業證書 

《工作時間》 

●週一至週五 09:00-18:00 

偶爾需要配合加班(加班費另計) 

《工作薪資》依學歷敘薪 

●大學畢業　本薪$34100+職能津貼$1500+(加班費另計) 

《工作地點》 

●台北市中正區八德路一段55號(近捷運忠孝新生站) 

▬▬▬▬您所關心的▬▬▬▬ 

●每月5號領薪(遇假日則提前至週五發薪) 

●週休二日 

●享勞/健/團保/6％勞退 

●此為長期穩定-派遣職缺 

★★【此職缺務必線上投遞履歷】★★ 

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★有興趣者可以先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵-國際牌客服)  

將立即與您聯繫喔❤ 

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【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 

【班別及薪資】 

早班(09:00-18:00) 

晚班(12:00-21:00)

●本職務將協助計畫主持人，參與資安認驗證制度之建置與產業資安推動工作，屬於以專案執行為核心之助理角色，非單純行政或文書性質。適合希望從執行端實際學習或操作國際標準、制度設計與產業推動運作的人選。工作過程中，將在主持人指導下，了解整體專案運作情形，並運用AI 工具（如 ChatGPT、Gemini 等）輔助文件整理、資料彙整與思考釐清，且逐步分擔對外溝通與專案協調工作。此職務非資深顧問或主導決策角色，但可實際參與制度建置過程與產業資安推廣，累積少見且具深度的制度型專案實務經驗。 

●主要工作內容包含： 

1.計畫執行與文件支援 ＞協助整理與維護半導體設備資安認驗證制度相關文件（含計畫書、制度文件、簡報與對外說明資料） ＞支援中英文文件之基礎整理與校對（不要求專業翻譯） 

2.對外溝通與協調支援 ＞協助準備與 SEMI、政府機關、驗證／檢測機構及產業夥伴之溝通資料 ＞參與會議並協助會後重點整理、行動項目追蹤 ＞在主持人指導下，逐步分擔部分對外聯繫與回覆工作 

3.專案追蹤與執行支援 ＞協助追蹤計畫時程、工作項目與交辦事項 ＞支援制度推動活動（說明會、工作坊、討論會等）之籌備、執行與資料整理 ＞協助整理成果文件與計畫相關行政資料 

☛派遣至  

【財團法人工業技術研究院】

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

【工作內容】 

加入蝦皮客服專業團隊，協助買家與賣家順利處理交易後的售後服務需求： 

1.透過即時文字對話協助消費者了解與完成退貨退款流程 

2.針對爭議案件進行退貨退款資料審核與協調處理 

3.協助買/賣家之間的聯繫溝通，提供行政支援（如表單製作、案件記錄等） 

4.以文字溝通為主，無需接聽電話(僅特殊案件搭配電話服務) 

【工作時間】 

固定日班｜9:00～18:00 

月休8～10天（排休制，休假彈性） 

穩定日班、不需輪晚/夜班

1.計畫撰寫與提案：協助政府計畫書的彙整及撰寫。 

2.專案管理：針對規劃的工作項目及成本預算，制定專案時程及預算控管，確保專案如期、如質完成。 

3.報告與簡報整理：不定期因應業主需求，提交各式報告或簡報。 

4.協助政府專案成果的提煉、轉化與加值，將複雜的合作成果轉化成容易理解的成功案例或產業洞察。 

☛派遣至 

【財團法人工業技術研究院】

1.文件處理與管理: 建檔、整理、歸檔、列印、掃描等 

2.支援各部門事務: 庶務請購、會議行政、準備茶水、協助活動等 

3.主管交辦事項: 主管交辦的各種工作、計畫業務支援 

☛派遣至  

【財團法人工業技術研究院】

【工作內容】 

1. 貿易數據統計與整理 

2. 資料統整 

3. 協助會議相關事宜 

4. 主管交辦事項 

（本職缺將派駐貿易署） 

☛派遣至  

【財團法人工業技術研究院】

協助執行亞太業務組OECD分項計畫，工作內容如下： 

1. 協助經營OECD及國際組織人脈網絡 

2. 協助規劃並執行國際科技政策交流活動 

3. 蒐集新興科技治理議題 

4. 協助安排國內專家參與國際會議 

☛派遣至 

【財團法人工業技術研究院】

●工作內容: 

1.政府計畫駐點人員(派駐數位發展部數位產業署:臺北市中正區忠孝西路一段66號20樓)，協助專案內外部溝通協調之窗口，促進資訊傳遞與作業順暢。 

2.負責協助各法人計畫之績效指標追蹤、管考資料審核與彙整、行政文書處理、交辦事項資料填報及表單文件之彙整與管理。 

3.負責科室相關業務會議（如：定期進度會議、專案審查會議等）之通知發布、協助會議現場行政支援。 

4.辦理署內主管交辦之各項即時性業務與行政事務。 

☛派遣至  

【財團法人工業技術研究院】

【工作內容】  

1. 電話專線接聽 / Email信件回覆 / 即時線上文字客服 

2. 訂單相關問題處理 

3. 物流進度追蹤 

＊具備文字、電話客服，服務經驗者佳 

＊高中畢業即可入職 

＊無經驗可培訓 

【薪資福利】 

薪資：36000 ~ 45000 (核薪) 

補助福利：員工進修補助、員工健檢 

其它福利：舒壓按摩、零食冰品咖啡無限供應 

#為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練 

#位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境 

歡迎加line配對工作 : 21588hr  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

〔工作內容 〕 

1.透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

2.退貨退款爭議案件之審核與協調 

3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

〔上班時間〕9:00-18:00，月休8-10天排休制