【中華賓士-內湖】接待人員｜高端品牌環境優｜穩定日班｜不銷售 pw

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業

1. 贈品對帳和請款作業：每月月初整理贈品配送明細，上系統進行請款作業 

2. 贈品客訴處理：收到系統通知，和廠商確認贈品處理進度和狀況，並回覆系統，不需要直接面對客戶 

3. 相關行政庶務：包裝贈品、寄送信件/贈品  

4. 主管交辦協助之事項 

特別註明: 無推銷、業務相關工作內容。

【工作地點】台北市內湖區民權東路六段15巷 (鄰近民權大橋) 

【工作內容】 

1、無經驗可，完整教育訓練培訓銷售及服務專業相關技能知識。 

2、承接客戶專線，提供有線電視、寬頻網路、數位電視產品的問題諮詢處理。 

【工作時間】(倫排班，以月為固定班) 

8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00、16:00~1:00 

【薪資待遇】 

月薪:32000~41000(依照學經歷核薪)+輪班津貼 

【輪班津貼】晚間22點下班100/日，晚間23下班200元/日，晚間24下班 300元/日、凌晨1點下班400元/日(小夜班同仁每月最高可領8800元) 

正職人員均享有完整團保、年度健康檢查福利。考核通過可享春節、端午、中秋等節日禮金、生日禮金、年終獎金、員工旅遊高額補助項目。

1. TFN請款文件/報價單/施工同意書文件登載及追蹤及彙整 

2. TWM請款文件/報價單/施工同意書文件登載及追蹤及彙整 

3. 主機房請款文件登載及追蹤及彙整 

4. 光銅纜會勘單登錄及協助結案 

5. .HB請款本初審、備妥及批次作業 

6. 廠商領退料作業單列印及歸檔 

7. 檔案室請款本歸檔裝箱

1.文件寄送、歸檔、電腦建檔 

2.核對請款資料 

3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 

4.協助主管及專業人員從事一般行政業務 

5.偶爾協助至NCC送件(會提供計程車企業乘車券)

打造卓越品質的最佳時刻，就是現在。 

如果你熱愛分析、善於改善流程、對細節有近乎「吹毛求疵」的堅持，歡迎您~~ 

【工作內容】 

1. 透過資料、電話訪問、影音檢核等方式,掌握可能出現的異常行為,並簡單整理相關資訊,提供給單位做有效的預防管理 

2. 協助收集與調查異常事件,整理各項品質指標並進行分析（有教學） 

3. 依據結果製作每月品質報告,協助業務單位控制營運品質 

3. 其他主管交辦事項 

【上班時間】9:00-18:00 (午休一小時) 

【其他條件】熟悉Excel基本操作 , 中文打字速度正常 

【福利待遇】 

-提供職前訓練，訓練期間有薪資 

-勞健保、勞退金6％，及員工團保福利 

-每月補助電信費用，每年依績效考核進行年度調薪 

【上班地點】台北市內湖區瑞光路468號

一般例行性行政助理工作: 

1.郵局銀行事務辦理 

2.茶水間整備 

3.總機 

4.諮詢郵件整理及轉知 

5.櫃檯接待 

6.行政部門例行事務協助及行政主管交辦事項等 

工作待遇會依經歷評估約30000~40000左右 

**此職缺工作時間至115年7月** 

如表現良好! 有機會轉正~

工作內容： 

資料輸入 

文件整理/掃描 

包材整理準備 

其他交辦事項

1.接聽/撥打客服電話 

2.系統資料處理 

3.基本文書處理 

4.跨部門事項溝通

✨✨歡迎想進外商的人才投遞履歷✨✨  

#️⃣ 國際知名美商品牌 

#️⃣保障13個月薪資 

#️⃣鄰近文湖線（棕線）港墘站捷運站 

#️⃣美商公司環境佳 

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【工 作 內 容】 

-負責品質系統文件、SOP及品質紀錄之文件管理與維護 

-協助客訴處理、上市後監測及後續追蹤改善作業 

-配合區域或總部指示，執行產品出貨暫停及產品安全矯正措施 

-協助品質流程建置與教育訓練安排，確認相關人員完成訓練 

-負責不合格品之識別、管理與追蹤處理 

-協助監控品質KPI及品質改善相關作業 

-協助內部、外部及供應商稽核，並追蹤改善計畫執行狀況 

-需與內部業務同仁溝通品質相關要求，並與國外窗口進行英文書信往來 

【條件】 

-Junior QA背景或對QA工作有興趣者 

-細心、有耐心，能閱讀SOP與文件資料 

-穩定度高，具良好溝通與協調能力 

-人際互動佳，可與業務單位合作溝通 

-具基本英文書寫能力（需英文Email溝通） 

-熟悉文書作業（Word／Excel／PowerPoint） 

【地 點】 

- 台北市內湖區瑞光路 (鄰近文湖線-港墘站捷運站） 

【薪 資】 

- 底薪 45,000以上 (依照經驗核薪) 

- 保障13個月薪資 

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* * 可直接電話0906-969-300 或加入 LINE 應徵/詢問工作，Line 帳號 : 0906969300  

* 加入後請提供＜姓名、履歷、此畫面截圖＞ 

* 加入後請提供姓名/手機號碼/此畫面截圖

工作內容：  

• 協助部門行政事務(表單填寫、資料整理、文書處理) 

• 支援活動物物資準備與商品借還管理、活動現場支援。 

• 部門行政庶務。 

• 其他交辦事項

1. 在施工前進行場域勘查，了解業主的連絡窗口、可施工的時段、驗收標準以及可能的需求，並確認現場環境及施工條件，做成場勘報告。 

2. 代表公司依SOP向業主協調施工時間與所需要的環境要求及支援，並在事先發出施工通知，確認施工時程。 

3. 監督下包廠商依業主的合約規範以及我方與廠商的施工標準完成工項的施作。 

4. 依專案工作計劃要求下包廠商依進度施作，定時回報當日完成進度以及差異發生的原因。 

5. 代表公司接受業主的需求或抱怨，並轉達給主管進行後續處理。 

6. 進度或完工報告的撰寫，並陪同業主進行驗收程序，取得驗收文件 

派駐至全國知名電信，歡迎想要累積大公司經驗的人才

【工作內容】 

1.協助社區公共事務處理 

2.電腦文書處理 

3.住戶服務 

4.房屋點交 

【工作條件】 

1.具備電腦文書處理能力 

2.具備智慧型手機自有網路可拍照 

3.善與人溝通者佳 

【其他】 

工作時間 

上工日(為期3個月) 

基本見紅休，有需要輪調休假日

1. 前台與訪客接待作業 

•負責信件、包裹及快遞之收發、分送與寄送安排 

•接待來訪賓客，協助訪客登記與引導 

•協助會議室整理與設備準備 

•協助安排會議茶水、飲品及餐點 

2. 日常行政支援 

•協助部門 / 會議或活動前置與行政安排，包括會議室準備、茶水與餐點安排，以及活動照片拍攝與記錄 

•維護與更新行政文件、檔案及紀錄，確保資料有系統且完整 

•管理並採購辦公室及實驗室所需用品 

•協助 BSR 相關行政流程，包括於 GSM SharePoint 提交 ticket 供廠商報價審核、於 SAP 系統建立與提交採購申請（PR）、維護 PR summary list，以及追蹤廠商付款申請進度 

•與 Office Manager / Security Team 協作，確認員工門禁卡權限紀錄 

•視業務需求，彈性支援各項行政庶務與主管交辦事項 

•陪同廠商及大樓管理單位進行辦公室 / 實驗室設施定期維護及廢棄物清運作業 

•更新 EHS environmental scorecard 相關資料與紀錄 

上班時間：9:00-18:00 

休假：週休二日，見紅休 

*歡迎新鮮人 

*此為長期派遣職缺，一年一約，請可以接受再投遞，謝謝 

*英文程度中等，可以接聽電話及接待訪客 

【薪資】 

月薪$43,000~$53,000 (依學經歷核薪) 

【福利】 

◆ 勞健保、退休金提撥、免費團保意外險、端午/中秋禮盒、尾牙聚餐、新進體檢費補助、年度體檢 

◆ 入職馬上享有特休，優於勞基法給予特休、全薪病假

※ 本職缺為派遣職，任職滿6個月通過考核，即有機會轉為正職 ※  

1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 

2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 

3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 

4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 

5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 

6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 

7.主管交辦事項 

工作時間及薪資： 

1.固定班別（早班/ 中班/ 夜班），視業務需求可能調整 

早班 07：00–16：00(含餐費、交通津貼)：薪資$42,500 

中班 15：00–24：00(含餐費、交通津貼)：薪資$44,000 

夜班 23：00–08：00(含餐費、交通、夜班津貼)：薪資$48,000 

2.具 3 年以上相關客服經驗者，經評估可擔任組長職務，每月另提供組長津貼$5,000

公司為全球消費性電子、行動通訊、家用電器領域的創新先驅。旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。公司秉持著以人為本的信念，了解並貼近消費者的需求，透過不斷創新來提供生活最佳解決方案，為您帶來更美好的質感生活，傳達美好生活“Life’s Good”的概念。 

如果你嚮往外商的工作環境，並對客服的工作感到興趣! 

趕快把握長期穩定發展的工作機會吧!!投遞履歷應徵~ 

【工作內容】 

1.線上顧客諮詢服務 

2.顧客&經銷商報修件管理 

3.回訪及顧客問券調查 

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#親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳 

#具有服務熱忱及責任感，反應能力快 

#具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗為佳 

#具客訴處理實務經驗者為佳 

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【工作時間】 

1、周一到五 「有時候」周六；0900-18:00 依公司規定進行8小時排班 

2、周休二日；紅字休 

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歡迎親切活潑、有服務熱忱的你加入我們喔！

這是一間你一定知道的韓國家電，主打智能家電(敲敲看的透明冰箱、蒸氣衣櫥) 

如果你嚮往外商的工作環境，並對客服的工作感到興趣! 

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【工作內容】 

1.線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢  

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理  

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆  

- 客訴件處理及追蹤  

2.顧客&經銷商報修件管理  

- 產品報修件登記及維修進度追蹤  

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆  

3.回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪  

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤  

#親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

#具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

#具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗為佳  

#具客訴處理實務經驗者為佳  

【工作時間】  

1、周一到五 有時候周六；0900-18:00，依公司規定進行8小時排班 

2、周休二日；紅字休 

【薪資福利】 

1、生日禮金及當月有薪生日假一天 

2、年終績效獎金、三節獎金、享有保障獎金 

3、每月額外KPI達成獎金 

4、享有法定保障之勞保、健保、特休假、給薪疫苗假 

5、員工旅遊/旅遊補助、年終尾牙、家庭日 

歡迎親切活潑、有服務熱忱的你加入我們喔！ 

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快速預約找工作｜☞瑞星管顧-Bella 周小姐 

來電預約專線：02-66362428(分機214) 

Line ID:@311vredv

專業食品的進口商以及代理商，目前代理全球各地超過30個品牌，超過2000個品項。目前經營品項中，有許多來自歐陸國家的食材，如德國、義大利、西班牙等，其他還包含美加、亞洲地區。產品深耕於高級進口美食，有許多特色產區食品、精緻的手工美食、天然健康的食材等。 

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【工作條件】 

．職位：業務助理（職務代理人） 

・薪水：35K/月 

・期間：3個月 

・上班時間：周一至周五 8:30-17:30 

・休假制度：週休二日，休六日 

【工作內容】 

・協助通路訂單及退貨單處理，出貨文件準備 

・開立發票、製作對帳單，處理通路扣款對帳作業 

・製作通路報價單 

・整理、建檔與追蹤部門相關文件 

・支援業務人員處理銷售相關內部行政事務 

・定期或不定期提供銷售狀況報表，供業務人員或主管參考 

・統計及登記出貨、應收款項資料 

・協助部門後勤支援及完成主管交辦事項 

【職位需求】 

・熟悉Excel操作，具備基本函數及資料處理能力 

・具ERP系統操作經驗尤佳 

・細心、負責，具良好溝通協調能力 

・能適應多工處理，並配合部門運作節奏 

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【快速應徵】 

官方帳號：@562rcdvo（截圖職缺給我呦） 

TEL：02-6636-2428 #212 （請轉接Una）

1.出貨單、訂單之處理及整理、建檔以及追蹤。 

2.顧客連絡資料整理。 

3.主管其他交辦事項。 

4.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業

為全球薄型電視、行動通訊、冷氣空調、洗衣機及冰箱製造商的領導廠商之一。 

**長期穩定職缺 

**不須電銷，但會視工作表現給予獎勵金 

工作內容： 

• 線上顧客諮詢服務，接聽電話 

• 顧客&經銷商報修件管理 

• 回訪及顧客問券調查  

時間：0900-1800 or 1100-2000 週休兩日，排休輪休(周末排班，每月1-2次) 

薪資：29K~32K，另有年度獎金 

徵才條件： 

• 中英文打字40字以上(要測打字) 

• 具備台語基本溝通能力  

• 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假