團控OP【外人部】

1.針對網路下單客戶之聯絡 

2.網路旅遊產品的銷售 

3.接聽透過公司網站,Facebook等網路媒體及平面廣告打進來的客戶諮詢電話,並完成交易. 

4..主動招攬直客業務

1.主要服務對象為旅行社同業客戶，熟悉公司產品讓同業了解我們的優勢所在 

2.定期拜訪和跟進同業客戶需求、關係經營維護與市場開發 

3.客戶訂單管理與追蹤處理帳務相關事宜 

4.協助出團前作業 

5.主管交辦事項執行達成 

6.持有華語/國際領隊證者有機會安排帶團歷練，完成行萬里路的夢想

接聽廣告電話諮詢，旅遊產品行銷，客人旅遊訂單處理。

1.承辦國外旅行社交託團体來台一切手續 

2.安排入台團體或個人食宿交通 

3.入台團体或個人的申請資料整理

1.出團作業處理 

2.航空公司聯繫 

3.領隊帶團交接 

4.辦理護照及簽證 

5.結團作業處理事項

工作內容：負責國內或國外旅遊各項團務、簽證 

1.機票訂位、確認 

2.辦理簽證、證件 

3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作

1. 無經驗可。 

2. 預訂作業及相關系統使用。  

3. 具備基本旅遊知識。  

4. 處理旅遊相關文件，包括行程確認單及其他旅遊文件。  

5. 協助主管處理事宜。  

6. 熟悉 Office (Word. Excel. PowerPoint..等) 

期待熱愛旅遊行業的你加入我們，與我們一起將旅行的夢想付諸實現！立即投遞履歷吧！

1.郵輪行程上架 

2.訂單處理 

3.檢查客人護照 

4.郵輪行前資料製作

1.出團作業處理 

2.航空公司聯繫 

3.團體旅遊的食、宿、交通安排 

4.領隊帶團交接 

5.行程規劃、設計 

6.辦理護照及簽證 

7.結團作業處理事項

1.協助主管交辦事項 

2.精通日文，無旅行社相關經驗可。  

3.具反應快，工作細心之特質。  

4.日文系、觀光科佳

1. 處理廠商貨款或費用等應付款項帳務及簡易帳處理。 

2. 處理客戶應收款項帳務。 

3. 處理其他一般會計帳務。 

4. 需要有旅行社出納經驗.要會科威系統.要懂電腦 

5. 負責組織旅遊團、協調行程安排； 

6. 與供應商聯繫、價格協商、關係維護； 

7. 控管機票、車票訂位及開票； 

8. 行程住房、交通、餐飲、景點等聯繫預定、確認或取消； 

9. 與領隊聯繫溝通。 

10.主管交辦事項。 

11.須懂規劃行程、美編技巧。 

年薪保障13個月。

【工作內容】 

1. 協助會計部門進行帳務資料整理、發票彙整、文書處理等相關作業。 

2. 支援營運 (OP) 部門執行: 出團作業處理事項、結團作業處理事項、團體旅遊相關食宿安排、緊急事件危機處理 

3. 視需求協助業務部門處理臨時性行政支援與專案協作。 

4. 其他主管交辦事項與跨部門支援。 

【職務特性】 

1. 需具備良好的細心度、耐心與高度抗壓性。 

2. 面對熱門旅遊旺季時，需配合偶爾加班，並提供加班費用。 

3. 需要靈活應對臨時任務，主動積極支援團隊運作。 

4. 打字速度要求每分鐘 50–70 字（中文）以上，提升工作處理效率。 

【必備條件】 

1. 細心、耐心，重視細節與流程管理。 

2. 良好的抗壓性及時間管理能力，能因應多工處理需求。 

3. 具備基本電腦office操作技能。 

4. 中文打字速度 50–70 字/分鐘以上。

a. 出團作業(日本) 

b. 協助旅遊行程規劃與開發(日本) 

c. 協助品質控管與維護  

d. 各產品年度目標設定與達成  

e. 各產品線導遊培訓以及需求評估  

f. 主管交辦事項

1. 旅行社相關行政作業 

2. 旅遊網站上架 

3. 接聽電話，協助客戶了解行程內容，並回覆問題處理。  

4. 提供企劃文件，協助業務人員企劃書製作，並處理手冊製作。  

5. 協助業務人員處理銷業務相關之公司行政作業。  

6. 完成主管交辦事項。  

7. 需具高度抗壓性、刻苦耐勞、可承受壓力、有強列企圖心。  

8. 有旅行社經驗者佳。 

9. 應屆畢業相關科系者佳。 

10. 旅遊休憩管理學系工讀亦可。

1. 開發並維護潛在與現有的客戶資源，建立穩定的客戶關係。 

2. 獨立完成客戶需求分析，設計並推廣適合的旅遊產品或行程方案。 

3. 深入了解旅遊市場動態與趨勢，制定並執行客戶拓展計劃。 

4. 處理客戶訂單，包括機票、住宿及行程的安排，確保服務的準確性與時效性。 

5. 主動解決客戶服務中的問題，提供專業旅遊諮詢，並提升客戶滿意度。 

6. 與內部各部門溝通合作，協助完善產品與服務流程。 

7. 定期整理銷售報告與回饋，分析數據並提出改進建議。 

8. 管理供應商關係，確保合作的順暢以及產品與服務的品質。 

9. 熟悉旅遊相關法律法規，確保所有操作皆符合合規要求。

與日方旅行社聯繫來台旅客的行程安排等工作

🏝️【領隊兼業務專員】熱情招募中！  

你對旅遊充滿熱愛嗎？想把對世界的熱情化為工作的一部分？我們在尋找擁有專業知識、組織能力及熱忱服務態度的夥伴，一起共創難忘的旅程吧！🌟  

🗺️ 加入我們，帶領旅客探索世界的美好  

1. 設計有趣又獨特的旅遊路線，針對客戶需求推薦最佳行程建議  

2. 以你所學以及熱情愛好，提供專屬你個人色彩且豐富的旅程  

3. 創造個人魅力與價值  

4. 學習帶團如何處理客戶意見及後續服務，讓每位旅客都賓至如歸  

5. 管理團體旅遊的行政事務，資料清晰整理無誤  

6. 開發新客戶，推廣我們的旅遊專案，邁向業務拓展新挑戰  

7. 與合作夥伴、供應商保持良好關係，促進高效合作  

8. 熟知相關法規及應急程序，確保旅遊安全性和合規性  

🌏 我們熱烈歡迎充滿熱忱的旅遊夥伴！  

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有客源並有國內旅遊組團能力者佳。業績掛帥 

1.主動開發客戶並與相關部門溝通作業，完成客戶需求。 

2.公家機關招標案件承攬與投標。 

3.社團、公司行號、會議團體需求規劃服務及報價作業。 

3.觀察市場走向及瞭解顧客偏好，隨時調整業務推廣重心。 

4.負責業績達成率，製作報告並定期追蹤業績達成狀況。 

5.定期拜訪客戶，維繫及穩定客戶關係。

1.個性主動積極、細心、抗壓性高、穩定性佳者 

2.團體旅遊相關食宿安排、緊急事件危機處理 

3.對應日本窗口(旅館、交通、景點、餐廳等供應商對接及預約作業) 

4.具備日文N1以上或同等之日文能力及日打能力 

5.日文系或留日尤佳 

6.面試過程需使用日文對談