社區總幹事

🏢 關於我們與這個職位 

我們相信，卓越的物業管理不僅是維護建築的硬體，更是創造社區的溫度與價值。  

「社區經理」是案場的最高指揮官與靈魂人物，我們正在尋找具備「清晰法規邏輯」、「高明溝通手腕」以及「強大團隊領導力」的管理人才。 

如果您擅長解決問題、不怕挑戰，且能帶領現場團隊（秘書、保全、清潔）提供住戶高品質的居住體驗，這將是您大展身手的最佳舞台！ 

💼 您的關鍵任務 (工作內容) 

1. 管委會營運與法規遵循 (承上啟下) 

• 籌備並召開每月管理委員會例會及年度「區分所有權人會議（區權會）」。 

• 確實執行管委會決議事項，並確保社區營運完全符合《公寓大廈管理條例、社區規約及管理辦法》等相關法規。 

• 作為管委會、住戶與物管公司之間的最佳溝通橋樑，化解糾紛並凝聚共識。 

2. 現場團隊領導統御 (團隊管理) 

• 督導並培訓現場秘書、保全人員與清潔團隊，確保服務品質達標。 

• 督導現場人員的勤務排班、績效考核與情緒關懷，打造低流動率的優質團隊。 

3. 機電維護與廠商管理 (危機與專案處理) 

• 監督社區機電、消防、電梯等公共設施的日常保養與維修進度。 

• 審核外包廠商報價，具備合約談判能力，為社區把關預算與施工品質。 

• 具備突發危機處理能力（如：防颱防汛應變、緊急停電/漏水處理）。 

4. 財務稽核與行政庶務 (細節把關) 

• 審核社區財務報表、各項請款單據及年度預算編列。 

• 監督管理費收繳狀況，並妥善處理欠繳催收作業。 

• 落實社區各項行政SOP、公告撰寫與檔案管理。 

🎯 我們希望您具備的特質與條件 

• 必備證照： 具備合格有效的「公寓大廈事務管理人員」證照。（若同時具備防災中心服勤人員證照者大加分！） 

• 經歷要求： 具備物業管理、飯店管理或相關營運管理經驗。 

• 電腦技能： 熟練操作 Office 軟體（Word、Excel 報表製作、PowerPoint 簡報編排），能快速回覆與處理文書。 

• 關鍵管理特質： 

o 溝通與抗壓： 面對住戶的多元意見或抱怨，能保持冷靜高 EQ，並提出合理的解決方案。 

o 原則與靈活： 具備清晰的法理底線，但能在實務操作中展現柔軟的身段與交際手腕。 

o 執行力強： 說到做到，能主動發現社區隱患並帶領團隊提早防範。

1. 召開會議並執行會議決議事項。 

2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務。 

3. 協助推展大樓/社區物業管理服務。 

2. 須有社區行政管理工作經驗，服務態度主動積極，有領導魅力，擅溝通協調，喜好團隊組織合作。 

3. 具事務管理人員等專業證照者。 

4. Excel、Word、Powerpoint文書作業。 

5. 善處理同事間人際關係，凝聚向心力，積極主動教育現場同仁。 

6. 歡迎有自信，企圖心的優秀朋友加入我們的菁英團隊。

1.執行管委會決議事項 

2.行政事務處理 

3.監督各協力廠商 

4.所屬人員監督考核

一、工作內容 

．社區巡檢公共設施給排水、電力、備用電力、空調、消防等系統之檢查與維護 

．巡檢設備預知保養及故障之維修 

．督導外包施工承商進行維修或保養作業 

．排除有關各社區機電之專業諮詢 

．社區或商辦巡檢設備保養業務之推展與執行 

．臨時緊急事故及公司主管交辦事項 

．簡易電腦文書處理 

．主管交辦事項 

二、時間：09:00-18:00 

三、休假：見紅排休 

四、薪資：52,000元 

五、福利 

．勞保、健保(依法投保) 

．年節禮券 

．結婚補助金與結婚禮金 

．生育補助金 

．年終獎金 

．公司負擔6﹪退休金(依實際薪資級距提撥) 

．健康檢查 

．提供制服、不押保證金 

．提供專業教育訓練及核發證照 

．完整的人事管理與升遷制度

1.社區基本資料之建立、更新與保存。  

2.社區公共事務服務。  

3.社區公共設施管理。  

4.社區建物及各項設備檢查、修繕、監督。  

5.對清潔、警衛人員之勤務管理及督導。  

6.政令宣導及有關事項之轉達。  

7.委員會交辦事項之執行。  

8.全體住戶共同應改善興革建議。  

9.協助社區管委會催討管理費。  

10.突發狀況之處置及連絡。 

11.會議召集，場地佈置，記錄、列印、裝訂、郵送。  

12.社區公共財產之列管，資料製作。。  

13.住戶意見彙總及交辦事項呈報處理。  

14.VIP公設管理。  

15.社區出納、會計業務之管理。  

16.管理費預算製作。  

17.每月社區收支明細表之提報、公告。  

18.管理費收、欠繳名冊，每月10日前列冊提報。

如果你正在尋找一份充實且具有挑戰性的職務，加入國鼎保全股份有限公司吧！我們是一家在新北市成長穩健且富有榮譽的專業保全公司，服務範圍遍佈雙北的高端社區及商辦。我們的願景是提供飯店式管理的高水準服務，積極回應住戶的需求，滿足居住及商務的安全和便利。我們以「誠、信」為核心價值，並持續創新，秉持熱誠服務的態度，成為業界的佼佼者。 

主要工作內容： 

1. 負責管控門禁安全，包括車輛出入管理及巡邏作業。 

2. 參與並監督建築和設備的清潔、維護及修理。 

3. 管理社區公共區域的安全，從火災預防到竊案處理及應急管理。 

4. 操控照明與通風設備，維護舒適環境。 

5. 確保社區住戶及訪客的生命財產安全。 

我們提供的福利與發展： 

- 年終、績效獎金，激勵員工表現。 

- 勞保、健保與勞退提撥制度完善。 

- 員工團保與意外險，讓你安心工作。 

- 在職教育訓練，持續技能提升。 

- 完善升遷管道及明確獎懲制度。 

- 享有特別休假、婚喪補助等貼心福利。 

和我們一起，用專業和責任，創造更安全的社區環境！立即加入，和我們攜手開創更美好未來！ 😊

1. 提供管委會全方位的整體性大樓綜合管理服務，及住戶生活服務等業務規劃執行。  

2. 召開會議並執行會議決議事項。  

3. 警衛安全管理、監督廠商設備維護、清潔環保工作。  

4. 處理社區行政事務、規畫財務、安全、環境、設備等管理事項規劃與執行。  

5. 處理住戶客訴，並規勸喧嘩及濫用公物等行為  

6. 執行公共設施的各項使用管理辦法。

1. 執行管理委員會之決議  

2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務  

3. 監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護  

4. 維持住戶公共安全，消除火災、竊盜或其他危險  

5. 操控照明、取暖、空氣調節及通風設備  

6. 處理住戶不滿事件，並規勸住戶有關喧嘩及濫用公用財物等行為  

7. 保存公寓或大廈管理之各項紀錄，並向所有人或經理人提出報告  

8. 收發文件  

9. 接應訪客，確認來訪人員意圖以確保安全  

10. 準備管委會開會事宜  

11. 樓面管理與服務、廠商連繫與開發  

12. 商品管理與人員管理訓練  

13. 負責全社區組織架構設計、總務計劃策工作內容、略彙整各部門編寫之工作職責並做修訂  

14. 指導其單位成員編寫行政程序以協助各部門行政作業運作順暢  

15. 協助高層協調各社區與所屬人員，落實公司規章制度，確保上情下達，下情上達  

16. 塑造企業形象及環境，使員工有強大凝聚力、感召力、引導力、約束力，增加員對企業信任感、榮譽感  

17.總務行政管理、工務、水、電、工程維修等實務工作

1. 負責社區管委會會議召開等事務。 

2. 管委會交辦事項之執行。 

3. 櫃台事務處理及住戶諮詢服務。 

4. 管理中心行政事務。 

5. 社區事務管理。

1. 執行管理委員會之決議  

2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務  

3. 監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護  

4. 維持住戶公共安全，消除火災、竊盜或其他危險  

5. 操控照明、取暖、空氣調節及通風設備  

6. 處理住戶不滿事件，並規勸住戶有關喧嘩及濫用公用財物等行為  

7. 保存公寓或大廈管理之各項紀錄，並向所有人或經理人提出報告  

8. 收發文件  

9. 接應訪客，確認來訪人員意圖以確保安全  

10. 準備管委會開會事宜  

11. 樓面管理與服務、廠商連繫與開發  

12. 商品管理與人員管理訓練  

13. 負責全社區組織架構設計、總務計劃策工作內容、略彙整各部門編寫之工作職責並做修訂  

14. 指導其單位成員編寫行政程序以協助各部門行政作業運作順暢  

15. 協助高層協調各社區與所屬人員，落實公司規章制度，確保上情下達，下情上達  

16. 塑造企業形象及環境，使員工有強大凝聚力、感召力、引導力、約束力，增加員對企業信任感、榮譽感  

17.總務行政管理、工務、水、電、工程維修等實務工作

一、工作內容  

．協助召開月例會、住戶大會，準備會議資料 

．執行管委會決議，落實社區規約與管理辦法 

．監督安管(保全)巡邏、清潔服務品質、機電設備保養廠商 

．巡查社區環境、確保安全設施運轉正常 

．協調設備修繕，特別是針對水塔、消防、泳池等公共設施的專案維護 

．應對緊急事故、設備故障或自然災害預防與處理 

．現場主管交辦事項及總幹事職務代理人 

二、時間：09:00-18:00  

三、休假：見紅排休 

四、薪資：52,000元/月(含全勤&津貼) 

五、福利 

．勞保、健保(依法投保) 

．年節禮券 

．結婚補助金與結婚禮金 

．生育補助金 

．年終獎金 

．公司負擔6﹪退休金(依實際薪資級距提撥) 

．健康檢查 

．提供制服、不押保證金 

．提供專業教育訓練及核發證照 

． 完整的人事管理與升遷制度

1.本職務為擔任高級社區物業管理工作。  

2.具飯店俱樂休閒事業或相關社區實務經驗佳。  

3.具有物業經理之相關證照及經驗優先錄取。  

4.工作時間彈性，但需與公司先確認。  

5.需具一般電腦文書作業系統及會計基礎概念。  

6.本公司有強大之工作支援性與人員教育訓練。  

7.免費培訓升為物業經理之專業知識。  

8.公司定期參與工會舉辦團體物業經理之報考相關證照。  

9.公司之薪資福利待遇佳，值得您選擇！  

10.無論是否已有經驗者，一律需配合公司由基層人員試用開始，  

﹝試用期依面議為準﹞以充份了解公司之型態與管理模式！  

11.若有相關之證照﹝防火管理人及總幹事證照﹞請影印一份攜帶至本公司。

1.執行社區管委會之決議 

2.社區公共事務服務 

3.社區公共設施管理 

4.建物設備檢查及廠商修繕監督 

5.人員督導指揮 

6.社區財務報表製作 

90戶小社區 1月底交接實習 2月1日可上班佳

1. 提供管委會全方位的整體性大樓綜合管理服務，及住戶生活服務等業務規劃執行。 

2. 召開會議並執行會議決議事項。 

3. 警衛安全管理、監督廠商設備維護、清潔環保工作。 

4. 處理社區行政事務、規畫財務、安全、環境、設備等管理事項規劃與執行。 

5. 處理住戶客訴，並規勸喧嘩及濫用公物等行為。 

6. 執行公共設施的各項使用管理辦法。 

7. 其他交辦事項。

1. 提供管委會全方位的整體性大樓綜合管理服務，及住戶生活服務等業務規劃執行。 

2. 召開會議並執行會議決議事項。 

3. 警衛安全管理、監督廠商設備維護、清潔環保工作。 

4. 處理社區行政事務、規畫財務、安全、環境、設備等管理事項規劃與執行。 

5. 處理住戶客訴，並規勸喧嘩及濫用公物等行為。 

6. 執行公共設施的各項使用管理辦法。 

7. 其他交辦事項。

協助社區經理執行各項工作推行

1. 執行管委會之決議事項 

2. 執行區大會之決議事項 

3. 協助監督協力廠商工作效能 

4. 處理住戶反應事項 

5. 召開管委會議 

6. 召開區分所有權會議 

7. 辦理節慶活動

門禁安全維護、人員物品進出管制、消防、安全設備監控，有關建築物(公寓大廈)一切安全維護事宜。

1. 落實執行社區規約及管理辦法，確保社區運作符合規範  

2. 規劃及審核社區管理辦法，提昇管理效能  

3. 審閱財報並負責財務管理及預算規劃，確保社區財務穩健運作  

4. 推展社區行政、清潔、警衛及修繕事項工作，維護設施和公共安全  

5. 提供危機處理與應急管理方案，快速有效解決突發事件  

6. 應用相關電腦軟體與管理系統，提升工作效率與精確性  

7. 確保社區服務品質，維持良好的客戶服務態度與住戶滿意度  

歡迎加入我們的團隊，攜手共創高品質的社區管理服務，期待您的加入！

1. 召開社區管理會議，準備會議資料並徹底執行會議決議事項。  

2. 指揮及監督屬下員工，推動社區管理工作與業務執行。  

3. 規劃並審核財務預算與支出，確保資金運作透明與穩定。  

4. 制定設備維護計畫，監管環境維護和安全相關工作。  

5. 主持社區事務處理，負責與業主及相關人員溝通協調。  

6. 維護社區全體營造計畫，打造安全舒適的居住環境。  

7. 執行所屬員工的培訓、效能考核及獎懲制度，提升團隊效率。  

8. 處理緊急事故與社區危機，制定應變措施，確保住戶安全。