北投晶泉丰旅(日式鍋物餐廳-三燔北投)-餐飲服務人員/領班

我們是一間北投在地品牌，原先為餐飲及溫泉服務，首次在街邊開店，主要服務本土顧客、商務客戶，力求以卓越的服務提升客人的滿意度與體驗。 

工作內容： 

1. 負責顧客的接待、領位，確保顧客用餐體驗順暢且愉快。 

2. 按照標準作業程序，介紹菜單內容與推薦特色餐品。 

3. 對顧客進行點餐服務，並將訂單準確傳達至廚房。 

4. 進行餐桌的佈置與清潔，確保用餐環境衛生整潔。 

5. 協助顧客進行結帳與處理相關退款事宜。 

6. 定期檢查餐廳內的設備及餐具，確保所有用品保持完好狀態。 

7. 處理顧客投訴並有效解決問題，提供即時並滿意的服務。 

8. 與餐飲部門的團隊合作，確保每日營運順暢，達成工作目標。 

歡迎對餐飲服務充滿熱忱並樂於與人互動的您加入我們，我們期待您的加入，共同讓顧客擁有非凡的用餐體驗！如果您認同我們的理念且具相關能力，請立即投遞履歷，成為我們團隊的一員！

我們是一間北投在地品牌，原先為餐飲及溫泉服務，首次在街邊開店，主要服務本土顧客、商務客戶，力求以卓越的服務提升客人的滿意度與體驗。 

工作內容： 

1. 負責顧客的接待、領位，確保顧客用餐體驗順暢且愉快。 

2. 按照標準作業程序，介紹菜單內容與推薦特色餐品。 

3. 對顧客進行點餐服務，並將訂單準確傳達至廚房。 

4. 進行餐桌的佈置與清潔，確保用餐環境衛生整潔。 

5. 協助顧客進行結帳與處理相關退款事宜。 

6. 定期檢查餐廳內的設備及餐具，確保所有用品保持完好狀態。 

7. 處理顧客投訴並有效解決問題，提供即時並滿意的服務。 

8. 與餐飲部門的團隊合作，確保每日營運順暢，達成工作目標。 

歡迎對餐飲服務充滿熱忱並樂於與人互動的您加入我們，我們期待您的加入，共同讓顧客擁有非凡的用餐體驗！如果您認同我們的理念且具相關能力，請立即投遞履歷，成為我們團隊的一員！

1.協助午晚茶餐點製作(獨立作業)。  

2.下班前清潔廚房環境、器具及設備。 

3.食材貯存管理。 

4.廚房衛生管理、環境清潔維護  

5.廚房設備維護管理、廚房器具使用維護 

6.兼職、排班制

1. 配合主管交辦事務 

2. 可輪班, 有服務熱忱  

3. 無經驗可。略懂水電尤佳 

4. 享勞健保、團保、三節獎金/禮品、生日禮卷

外場服務： 

收拾碗盤、打掃、招待客戶

1.需有汽、機車駕照 

2.會電腦文書處理 

3.有飯店工作管理職經驗者佳

1. 負責作業場所環境清潔、維護及管理 

2. 備品補充、設備維護等日常作業 

3. 具有熱忱，提供客製服務 

4. 可配合完成主管交辦事項等 

5. 可先兼職，熟悉工作內容後轉正職 

✦ 依工作經驗敘薪（交通津貼另計） 

✦ 具房務或湯屋打掃經驗者佳

1.禮賓接待，禮賓CI/CO，並提供旅館、觀光等的諮詢服務。 

2.提供專業顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗。 

3.電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 

**需正職人員，勞健保、團保、三節獎金、生日禮金、年假 

**三班制，月薪36000元~43000 依照外語程度和經驗

1.協助午晚茶餐點製作(獨立作業)。  

2.下班前清潔廚房環境、器具及設備。 

3.食材貯存管理。 

4.廚房衛生管理、環境清潔維護  

5.廚房設備維護管理、廚房器具使用維護 

6.兼職、排班制

北投鳳凰閣溫泉旅店座落於綠意盎然的北投區，一個以溫泉文化聞名的旅遊熱點。我們專注於提供高品質的溫泉住宿服務，顧客對象涵蓋了家庭旅遊、情侶度假以及希望放鬆身心的個人旅客。我們致力於讓每位客人享受到溫暖貼心的款待以及賓至如歸的住宿體驗。 

工作內容： 

1. 接待客人並辦理入住與退房手續，操作酒店管理系統確保流程的正確性與順暢。 

2. 處理線上及現場訂房需求，解答各種旅客疑問，提供專業的建議與協助。 

3. 規劃與安排湯屋、客房的使用，確保客人的泡湯及住宿體驗舒適無憂。 

4. 提供周邊旅遊資訊及交通指引，協助旅客預訂交通服務及處理行李寄存。 

5. 維護櫃檯整潔，完成每日的行政文書及相關報表整理工作。 

6. 處理客訴與異常狀況，迅速反應並提出有效解決方案，確保服務品質穩定。 

7. 主動學習新系統與作業技能，快速適應並提升自身專業能力。 

※無經驗亦可，有經驗更佳 

我們誠摯邀請對酒店業及待客之道充滿熱忱的您加入我們的團隊。一份挑戰與成長兼具的工作正等待著您！歡迎成為北投鳳凰閣溫泉旅店的一員，與我們共創難忘的服務佳績！立即投遞您的履歷吧！

1. 配合主管交辦事務 

2. 可輪班, 有服務熱忱  

3. 無經驗可。略懂水電尤佳 

4. 享勞健保、團保、三節獎金/禮品、生日禮卷

主要負責協助顧客停放與提取車輛，核心工作包括交通引導、行李搬運、停車場車位管理與清理維護 

並且完成主管交付的相關事項

飯店公共區域清潔和整理，餐廳內外場清潔服務及館內客房清潔

飯店夜間櫃檯人員 

1.禮賓接待，禮賓CI/CO，並提供旅館、觀光等的諮詢服務。 

2.提供專業顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗。 

3.電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 

**需正職人員，勞健保、三節獎金、生日禮金、年假 

**月薪38000元~45000 依照外語程度和經驗

1.協助督導服務員服務態度及衛生安全等觀念。 

2.現場工作分配及領檯出納等作業及服務品質管理。 

3.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善。 

4.負責相關訂餐單據的傳遞、與廚房溝通了解當日菜餚。 

5.負責意外事件及顧客抱怨的處理，並向主管報告。 

6.其他主管交辦事項。

1.餐飲現場服務. 

2.備品(保養.補充.清點) 

3.具服務熱忱.善溝通.

早班內場服務人員

打掃客房內部清潔 

具相關經驗尤佳，無經驗可 

早班 : 早上9:00~晚上6:00 / 晚班 : 下午2:00~晚上11:00 

※休假制度：月休8天 

※提供午、晚餐

1.負責客房清潔度檢查 

2.客房狀況掌控 

3.客房保養執行及追蹤 

4.顧客用品控制 

5.營業用品盤點及請購作業

1、負責接聽電話、傳達或配合辦理服務事項 

2、處理文書報表、行政庶務、房務備品庫存管理 

3、協助客房清潔整理 

4、處理主管交辦事宜 

5、需具備電腦文書作業能力 

***需具有房務實務經驗***