J1000 商家輔導專員(Mo店+)

1. 核對客戶訂單，輸入準確資料，確保每筆家電交易精準無誤  

2. 親切接聽客戶來電解決售後服務問題，讓每一位客戶感受到貼心便利  

3. 支援業務整理銷售數據，製作清晰報表，將分析變得更高效  

4. 定期更新產品目錄，維護完整商品資訊  

5. 參與促銷活動，協助撰寫文案，為產品推廣助力  

6. 辦理日常行政事務，確保運作順暢無阻

1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶解決問題。 

2.處理平台訂單、出貨、退貨、客訴等問題。 

3.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題。 

4.協助業務人員處理公司內部相關行政作業。

1.商品陳列、補貨上架。 

2.倉庫整理、賣場環境維護。 

3.收銀結帳及提供顧客服務。 

4.協助同事工作，完成主管交辦事項。

1.處理客戶訂單，負責各種大小家電產品的訂單輸入與確認 

2.電話回覆客戶疑問，提供冷氣機、電視機等家電產品使用資訊 

3.協助業務部彙整銷售數據，製作相關報表及分析資料 

4.追蹤訂單狀態，確認家電產品出貨進度及物流配送狀況 

5.負責整理產品資料，更新公司代理及自有品牌的產品目錄 

6.處理客戶售後服務需求，協助安排維修或更換作業 

7.協助規劃促銷活動資料，編輯冷氣及家電產品的行銷內容

1.處理客戶訂單，負責各種大小家電產品的訂單輸入與確認 

2.電話回覆客戶疑問，提供冷氣機、電視機等家電產品使用資訊 

3.協助業務部彙整銷售數據，製作相關報表及分析資料 

4.追蹤訂單狀態，確認家電產品出貨進度及物流配送狀況 

5.負責整理產品資料，更新公司代理及自有品牌的產品目錄 

6.處理客戶售後服務需求，協助安排維修或更換作業 

7.協助規劃促銷活動資料，編輯冷氣及家電產品的行銷內容

量身訂做床墊.止鼾枕頭、德國電動床銷售 

薪資+獎金另計

1. 文書處理(中文打字)。 

2. 上班時間 : pm12:00~pm9:00 

3. 客服人員條件 ：思緒清晰 / 認真負責 / 合群度高 

薪 資 ： 

●薪資 32000 (有勞健保、勞退) 之後逐步調薪。 

●月休 8~10 天 .國定例假日休 

1. 完成業務主管其他交辦事項 

2. 負責與客人預約安裝淨水器時間,工程部相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客訊息 

3. 出貨單、訂單之處理及整理 

4. 顧客連絡資料整理 

5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 

6. 客服專線接聽 

7. 主管交辦事宜或部門後勤支援公司文件檔案的建立及管理 

8.維護辦公室環境與設備之整潔 

9.客服專線接聽 

10報修原廠客服

內勤工作 

偶需協助短暫送貨 

需會開貨車手排

還在因為交通問題困擾著優秀的你/妳不敢大膽的按下〝應徵〝嗎? 

別擔心，你/妳的心聲我們聽到了!!! 

★本職務備有交通車，接駁路線行經3大捷運站(民權西路站、行天宮站、中山國中站)，歡迎有意願的你/妳加入我們，一起共享福利★ 

1. 人員出勤管理相關作業與人事系統操作。 

2. 行政文書庶務處理及各式文件管理追蹤。 

3. 協助主管溝通協調完成各項任務。 

4. 其他業務支援與代理。

1.免稅商店專責人員業務之執行與海關聯繫窗口 

2.免稅商品進出倉之文件及貨品檢核執行 

3.商品盤點帳務查詢、異常追蹤、庫存稽核作業 

4.各項行政作業流程執行、改善及優化，及業務聯繫窗口 

5.專案工作級主管交辦事項。

還在因為交通問題困擾著優秀的你/妳不敢大膽的按下〝應徵〝嗎? 

別擔心，你/妳的心聲我們聽到了!!! 

★本職務備有交通車，接駁路線行經3大捷運站(民權西路站、行天宮站、中山國中站)，歡迎有意願的你/妳加入我們，一起共享福利★ 

-專屬VIP尊榮服務- 

1.接待VIP貴賓並提供相關服務 

2.貴賓客製化服務 

-迎賓接待服務- 

1.負責迎賓接待並指引客人，提供館內相關諮詢服務 

2.反應現場顧客需求予相關單位 

3.提供國際航班製卡服務 

※經常性薪資含本薪、津貼、準點考勤獎金或業績(工作)獎金...等 

~持有語言證照，可申請證照獎勵金(詳細辦法依公司規定)~

還在因為交通問題困擾著優秀的你/妳不敢大膽的按下〝應徵〝嗎? 

別擔心，你/妳的心聲我們聽到了!!! 

★本職務備有交通車，接駁路線行經3大捷運站(民權西路站、行天宮站、中山國中站)，歡迎有意願的你/妳加入我們，一起共享福利★ 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。不用出國就可以向各國旅客展現你的熱情，全台唯一也最大的免稅百貨大樓，歡迎你一起成為我們的夥伴！ 

1. 旅客接待指引動線、諮詢服務。  

2. 協助館內活動贈品發放。  

3. 航班資料諮詢。  

4. 總機電話接聽(報團、航班卡製作)。  

5. 網購商品訂單協助發放。 

6. 突發狀況危機處理。 

※經常性薪資含本薪、津貼、準點考勤獎金或業績(工作)獎金...等。 

~持有語言證照，可申請證照獎勵金(詳細辦法依公司規定)~

還在因為交通問題困擾著優秀的你/妳不敢大膽的按下〝應徵〝嗎? 

別擔心，你/妳的心聲我們聽到了!!! 

★本職務備有交通車，接駁路線行經3大捷運站(民權西路站、行天宮站、中山國中站)，歡迎有意願的你/妳加入我們，一起共享福利★ 

你勇於挑戰嗎? 曾經被KPI綁住你的熱情了嗎?  

電話通數的壓力讓你厭倦了嗎?  

我們有明確透明的獎金體系，以及透明公開的升遷制度。我們注重的是團體合作、與你一起創造有溫度、共同成長的工作環境，不管你是擁有多年客服經驗的人員，還是剛要準備踏進客服領域的人，我們都歡迎您的加入！ 

1. 0800電話傾聽並能迅速回覆並有效的處理客戶申訴 

2. 現場售後服務接待。 

3. IRICH會員服務及相關權益維護。 

4. 電商官網購物站的訂單及售後服務處理。 

※經常性薪資含本薪、津貼、準點考勤獎金或業績(工作)獎金...等 

~持有語言證照，可申請證照獎勵金(詳細辦法依公司規定)~

我們是Everrich SP Team，為昇恆昌VIP顧客提供客製化服務的角色，我們的每一位顧問在商品諮詢及銷售的同時，也會陪同VIP顧客參與品牌活動及體驗課程，享受全新昇活體驗。歡迎加入我們，一同為昇恆昌高端服務領域加分！ 

1.商品銷售，為顧客推薦商品與優惠資訊 

2.顧客服務，提供優質服務與顧客需求跟進 

3.線上經營，線上經營與培養主顧客 

4.商品控管，進貨入庫、庫存管理及定期盤點 　 

5.銷售達成，達成個人業績目標及關鍵指標 

※另有業務津貼、業績(工作)獎金...等。

1. 3C線別商品館的經營。 

(EX:產品圖文包裝與專推、館內行銷活動之執行)。 

2.維持館內之商品完整度。 

3. EDM規劃、館內banner之規劃與更新。 

4.協助追蹤商品庫存量。 

5.其他相關行銷活動之執行。 

**須配合假日值班。

1.資料系統分析與建議。 

2.扣款檢核作業及合約文件執行與追蹤。 

3.負責供應商合作條件說明與資格審查。 

4.相關流程精進與改善。 

5.主管其他交辦事項。

不論是實體通路或是電商通路，競爭已白熱化的零售市場，都需要經驗豐富、有想法、有目標、有衝勁的你，一起與momo邁步向前，拓展市佔，迎向寬廣的未來。 

你將與公司夥伴，透過以下工作內容一同達成業績目標。 

1.所屬線別商品館的經營。 

(EX:產品圖文包裝與專推、館內活動之執行)。 

2.維持館內之商品完整度。 

3.EDM規劃、館內banner之規劃與更新。 

4.協助追蹤商品庫存量。 

**須配合假日值班(非常態性)**

不論是實體通路或是電商通路，競爭已白熱化的零售市場，都需要經驗豐富、有想法、有目標、有衝勁的你，一起與momo邁步向前，拓展市佔，迎向寬廣的未來。 

你將與公司夥伴，透過以下工作內容一同達成業績目標。 

1. 對負責品類之市場分析，內外分析並進行了解，包含品類/品牌/商品齊全度。 

2. 熟悉負責品類之包牌/產品、消費者輪廓、品類行銷投廣渠道。 

3. 分配部門內資源，結合每月曝光活動提升活動成效。 

4. 規劃每月品類活動，進行成效分析並同步檢視優化。 

5. 外廣投遞、品類會員經營、線上線下行銷活動規劃媒合。 

6. 跨單位溝通協調: 與全站行銷及部門內業務單位溝通協調。

協助行銷部門的事務推展與執行。 

1. 行銷活動的執行與追蹤。 

2. 協助優化師分析廣告數據。 

3. 素材操作優化。 

4. 主管交辦事項

1. 每月銀行及支付活動案型規劃執行 

2. 活動頁製作及維護 

3. 報表整理製作及數據分析 

4. 特別專案執行與成效分析 

5. 主管交辦事項