台北總公司-日本專業領隊

工作內容 

行程規劃與執行： 負責台灣境內的行程安排與執行。  

旅客服務： 協助旅客的旅遊過程，包括解答問題、提供服務與處理突發狀況。  

景點介紹：負責行程中各個景點的介紹和說明，提供豐富的旅遊資訊。  

活動帶領：在行程中帶領旅客進行一些活動，提升旅遊的趣味性和互動性。  

交通安排：協調安排旅途中的交通事宜，確保行程順暢。  

資格要求 

個人特質：需具備快速與旅客建立關係、炒熱氣氛的能力，並能在短時間內提供服務。  

1.具相關經驗者優先綠取。 

2.活潑大方，外向健談、具親和力，喜與人相處者為佳。 

3.認真負責、謙虛受教、吃苦耐勞、喜歡挑戰者為佳。

寶豐旅遊｜線控OP 

旅遊不是拚行程，而是拚細節與品質，你，就是關鍵 

從團體行程的誕生，到每一筆成本控管、每一位導遊溝通、每一次突發狀況的協調， 

線控OP，是讓整趟旅程「不出錯」的幕後靈魂人物。 

如果你熟悉旅遊業運作、了解航空、導遊與團體流程間的節奏， 

我們誠摯邀請你加入寶豐旅遊，讓你的組織力，成為旅人安心出發的保證。 

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【職務內容】 

1. 負責所屬區域團體行程規劃設計、上架與成本估算（系列團／主題團／包團） 

2. 負責機位控管、清團安排、報價輸出、控團作業與團體進度管理 

3. 與導遊、領隊、地接人員溝通，執行出團前教育訓練與行前作業 

4. 配合業務部提供正確行程內容與即時報價支援 

5. 負責與航空公司對接（控位、報價、合約談判與合作維護） 

6. 維繫供應商、觀光局、飯店、地接單位等相關單位良好合作關係 

7. 支援外站突發狀況處理（如航班異動、住宿接待等） 

8. 參與客訴案件的調查、回覆與內部流程改善建議 

9. 完成主管交辦事項及專案支援工作 

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【你需要具備的條件】 

1. 有3年以上旅行社產品部／團控或OP經驗者優先 

2. 具備清晰的邏輯能力，能整合時間、成本、人力三者資源 

3. 熟悉行程設計、航空控位流程與團體控管節奏 

4. 懂得與業務、導遊、廠商保持良好溝通關係 

5. 可獨立作業，有責任感，能妥善處理問題與突發狀況 

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【待遇與發展】 

1. 正職月薪制度，依經驗調整起薪 

2. 團體績效另有獎金制度 

3. 穩定工作環境 

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這份工作，適合重視流程、講求細節的你。 

每一筆報價、每一趟出團、每一次協調，都是你的實力體現。 

加入寶豐旅遊，讓你在旅遊產業的專業舞台上，展現真正的後勤掌控力。

好饗趣旅遊成立於2020年4月，適逢疫情期間，感謝期間各位舊雨新知相扶相持，只因為遇見您。 

2024年這一年，我們準備好了，我們即將於2024年4月(四周年)全新成立〝先行旅行社有限公司〝，一個全新的里程碑、原班人馬原汁原味的繼續為您服務。我們團隊是深耕多元化旅遊產品市場的綜合旅行社，打造出介於傳統跟團與創新行程的行程，植入特色景點與餐食風味的行銷概念，不論是專注在國內或國外的旅遊規劃，集結同好體驗最在地的生活樣貌，發掘台灣以及世界各地獨特吸引力及創意體驗，希望成為業界獨樹一格的旅遊清流。 

希望可以找到共同理念的新朋友一起加入公司團隊，一起努力喔喔喔喔!!!! 

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1. 規劃並執行國內外旅遊行程，提供創新且專業的導覽服務。 

2. 協助旅遊團隊管理，確保行程順利進行及資訊準確傳遞。 

3. 進行旅遊相關地理、文化及歷史背景的專業解說。 

4. 依據旅遊安全規範，實施緊急狀況處理與基本急救協助。 

5. 與顧客維護良好互動，了解需求並提供即時協助。 

6. 擔任多語言解說工作，確保外語客群能有效接收資訊。 

7. 協調並安排旅遊交通、餐食及住宿等相關事宜。 

8. 能靈活應變，快速解決旅遊行程中突發的問題和挑戰。

1.依據客戶需求，提供旅遊諮商服務與旅遊產品銷售。 

2.客戶開發與客戶關係維護 

3.協助出團作業與處理緊急狀況。 

4.其他主管交辦事項。 

5.完整領隊培訓及帶團歷練，遨遊歐亞、紐澳及美加，實現環遊世界夢想(年均4團，帶團期間月薪照領，另有優渥小費收入)。 

**另有優渥之公開透明業績獎金制度(四階獎金級距)，年度總獎金上看30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工共享計畫等獎酬制度**

1.依據客戶需求，規劃客製化旅遊商品。 

2.客戶開發與客戶關係維護。 

3.旅遊諮商服務與旅遊產品推廣。 

4.協助出團作業與處理緊急狀況。 

5.其他主管交辦事項。 

6.完整領隊培訓及帶團歷練，遨遊歐亞、紐澳及美加，實現環遊世界夢想(年均4團，帶團期間月薪照領，另有優渥小費收入)。 

**另有優渥之公開透明業績獎金制度** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工共享計畫等獎酬制度**

寶豐旅遊｜國旅與入境 OP 操作人員｜讓世界走進台灣，也讓台灣人更懂自己的美 

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你熟悉台灣的旅遊資源，也曾陪伴過世界旅人認識這片土地。 

你不只會排交通訂住宿，更能靈活整合資源、照顧每一位旅客的需求。 

如果這正是你在做的事，我們誠摯邀請你加入寶豐旅遊，一起讓旅行變得更順暢、更貼心。 

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【工作內容】 

1. 協助顧客（或合作單位）規劃、安排台灣地區旅遊行程： 

-包含住宿、交通、用餐、導覽、門票等整合與報價 

-熟悉自由行與團體行程操作模式，能依需求靈活搭配 

2. 與國內外代理、地接、飯店、交通單位聯繫，完成行程細節確認與執行 

3. 協助旅客辦理必要文件與行程資訊整理（如行前說明、團票資訊） 

4. 處理顧客付款與收款相關作業，確保帳務清楚、作業流暢 

5. 安排或媒合領隊、導遊人員，協助整合行程服務品質 

6. 支援推廣特殊主題或企業包團行程（如宗教、醫療、教育、產業考察等） 

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【我們希望你具備】 

1. 入境操作經驗（至少具一項+英語） 

-陸客來台：熟悉接待、報件、核准流程與團體安排 

-東南亞、日韓、歐美等地團體：具多國入境行程接待與文化對接經驗 

2. 國旅操作經驗 

-熟悉政府補助專案（如農遊券、安心旅遊等）送件與實務安排 

3. 獨立作業能力 

-可獨立完成從洽詢、報價、行程規劃到人員安排與後勤執行的完整流程 

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【加分條件】 

1. 熟悉 Excel、Word、簡報與報價文件製作 

2. 注重細節、擅長溝通，有條理地處理各種行程細節 

3. 抗壓性高，能靈活應對臨時變動或需求更改 

4. 有責任感，能與導遊、領隊、合作廠商保持良好互動關係 

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【待遇與發展】 

1. 正職聘用，依經驗與能力調整起薪 

2. 團體績效另有獎金制度 

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在這裡，你不是行政人員，而是讓行程真正落地、讓旅客有美好體驗的「執行者」。 

你對台灣的熟悉與旅遊操作的專業，正是我們所需要的價值。 

加入寶豐，讓更多人愛上這片土地，也讓更多旅程，因你而安心。

1. 客戶服務及溝通協調  

2. 熟悉電腦操作,旅遊網站商品維護  

3. 協助業務接聽電話，協助客戶了解行程內容，並回覆問題處理 

4. 與同業聯繫業務相關團體作業 

5. 對於主管交辦的事情都能全力以赴. 

6. 對工作熱忱、耐心主動、有強列企圖心 

7. 有旅行社二年以上經驗者佳

1.行程帶領、景點說明介紹、當地語言交流 

2.飯店、餐廳安排及交通工具等確認工作 

3.顧客服務，告知旅客注意事項、回答客戶旅遊問題及協助客戶現場問題處理

1.熟悉公司銷售的旅遊產品  

2.客戶旅遊、活動需求提案  

3.客戶開發和關係維護  

4.顧客售後滿意度維持  

5.訂單和帳務處理  

6.有國際領隊證者可安排領團工作  

7.月薪+每月業績獎金

1.台灣本地的日語導遊，日語程度可聽說即可。 

2.歡迎喜愛登山的朋友，需對爬山活動有熱忱，目標可攻下玉山。 

3.歡迎應屆畢業生，只要您具有登山社、有登山經驗、熱愛爬山都歡迎您來面試。 

PS.已成年的在校生亦可，只要具有登山社社員、或登山經驗，有企圖挑戰將興趣學以致用於工作上，歡迎來面試應徵。

負責設計規劃行程、機位飯店餐食等控團整合工作 

需具英文或歐洲地區任一語言能力 

具領隊執照及帶團經驗更佳 

出團作業處理事項 

具潛力者有機會國外培訓, 帶團 

工作上發揮創意空間無限

行程規劃與產品設計： 深度台灣旅遊規劃、客製化行程規劃、專業旅遊諮詢 

訂單操作與行政管理： 內勤資源統籌、商務差旅協助、文件與證照代辦 

跨國溝通與客戶關係管理： 多國市場溝通、維護國際客戶關係、危機處理 

有國際旅客接待經驗尤佳 

有國際飯店業務、櫃台及禮賓服務中心經驗尤佳 

Trip Planning & Product Design: In-depth Taiwan travel planning, Customized itinerary design and consultation 

Booking Operations: In-house resource coordination, Business travel assistance and documents 

Customer Relationship Management: Multi-market communication and coordination, Crisis management 

Experience in international guest reception is plus. 

Experience in international hotel sales, front desk, or concierge services is highly preferred.

大四的你，想提前體驗旅行業務的魅力嗎？ 

我們正在招募熱愛旅遊、喜歡與人互動的你，加入我們旅行社實習行列！ 

安排資深業務一對一教學，讓你親身參與行程企劃、產品推廣、顧客服務到業務銷售，體驗旅行業務第一線的精彩日常。 

不只累積實戰經驗，還能學到業務開發、客戶經營、問題處理的小技巧，如果你喜歡人來人往、喜歡日本旅遊，這裡超適合你！ 

趕快加入我們，一起把對旅行的熱情，變成自己的職涯能量吧！ 

實習期間： 一學年(115/07 – 116/06) 

上班時間： 週一至週五 08:50-18:20 (12:20-13:50 午休)(見紅休)

1. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 

2. 定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 

3. 負責國內同行業務接洽及訂單處理。 

4. 負責產品報價及產品推廣，並處理帳款回收相關事宜。 

5. 負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 

6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 

7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 

8. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。 

9. 主管交辦之事務。

1.帶領旅客完成行程，為旅客提供優質旅遊體驗。 

2.負責日本當地與地理、歷史、文化相關之導覽解說。 

3.依據行程規畫安排活動，並隨時應對及處理突發事件。 

4.協助旅客處理旅途中各式疑難雜症，提供必要資源與協助。

企業預算使用規劃，籌畫旅遊內容執行方針，協助運作創造企業旅遊的回憶。 

工作內容: 

資料庫開發 

企業拜訪 

旅遊行程設計 

旅遊行程報價 

業務職務範疇 

客戶關係維繫

1.行程帶領、景點說明介紹、當地語言交流 

2.飯店、餐廳安排及交通工具等確認工作 

3.顧客服務，告知旅客注意事項、回答客戶旅遊問題及協助客戶現場問題處理

1.負責東南亞線別 

2.前述線別年度目標執行、管控與追蹤 

3.前述線別產品開發、行程設計、價格談判與市場定價 

4.前述線別之系列團&特別團，相關業務(機位/食宿/行程等)管控、諮詢、應變處理 

5.團體機位之控管、機票報價 

6.業務端之產品教育訓練 

7.消費端之市場分析、行銷管理、客訴處理 

8.完整領隊培訓及帶團歷練，遨遊歐亞、紐澳及美加，實現環遊世界夢想(年均4團，帶團期間月薪照領，另有優渥小費收入)。 

**另有優渥之公開透明Target獎金制度** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工分紅等獎酬制度** 

**另有油資補助及租屋補助**

1.負責旅遊諮商服務與旅遊產品銷售，服務對象為旅行社同業。 

2.客戶開發與客戶關係維護。 

3.協助出團作業與處理緊急狀況。 

4.其他主管交辦事項。 

5.完整領隊培訓及帶團歷練，遨遊歐亞、紐澳及美加，實現環遊世界夢想(年均4團，帶團期間月薪照領，另有優渥小費收入)。 

**另有交通津貼500元/月、油資補助(實支實付)** 

**另有優渥之公開透明業績獎金制度(四階獎金級距)，年度總獎金上看30萬** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工共享計畫等獎酬制度**

1.負責長程線線別(歐.美.紐澳.非) 

2.前述線別年度目標執行、管控與追蹤 

3.前述線別產品開發、行程設計、價格談判與市場定價 

4.前述線別之系列團&特別團，相關業務(機位/食宿/行程等)管控、諮詢、應變處理 

5.團體機位之控管、機票報價 

6.業務端之產品教育訓練 

7.消費端之市場分析、行銷管理、客訴處理 

8.完整領隊培訓及帶團歷練，遨遊歐亞、紐澳及美加，實現環遊世界夢想(年均4團，帶團期間月薪照領，另有優渥小費收入)。 

**另有優渥之公開透明Target獎金制度** 

**另有年終獎金1個月、績效獎金0~2個月及員工分紅等獎酬制度** 

**另有油資補助及租屋補助**