【月薪50K起！全台最大外商銀行客服專員】特休14天 / 無經驗可 MC

【 工作內容 】 

1. 案件派工、聯繫與管理 

2. 作業系統開立案件工單 

3. 案件跟催、進度更新 

4. 管理性報表資料處理與製作 

5. 其他行政事務 

【 徵求條件 】 

✔ 具備資訊背景或觀念 

✔ 歡迎應屆畢業生 

【 工作資訊 】 

- 8:30-17:30 

- 享勞健保 

- 工作穩定有保障 

- 近捷運港墘站 

- 金融業內勤招募 

【福利制度】 

✓ 不需輪班 

✓ 教育訓練 

✓ 三節獎金 

✓ 勞保健保 

✓ 加班依據勞基法規定給付 

✓ 周休二日、見紅就休 

✓ 不須排班輪班 

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Please feel free to contact me if you have any questions. 

Esther Wu 

Esther.Wu@adecco.com

（需自備電腦設備） 

【工作內容】 

• 接聽客戶服務專線，解決客戶問題 

• 協助客戶線上申請簡易契約變更 

• 搜集客戶諮詢資料，了解客戶脈動，預先發現問題，持續優化作業流程 

【工作時間】 

• 一週上班５天 

• 平日18:00~22:00 / 20:00~24:00 (需配合兩班輪調) 

• 假日18:00~22:00 

• 週休２日，輪休制 （一個月排一次） 

【薪資福利】 

• 以居家辦公為主，如欲去公司上班也可以 

• 薪資福利: NT$280/時、全勤獎金NT$1,500/月，年終及節金等福利比照現行派遣人員 

• 依勞基法享勞保、健保、團保、勞退、加班費、年假 

【需求條件】 

• 大學以上不限科系，主修保險或商學相關科系尤佳 

• 具二~三年電話客服相關經驗 

• 基本電腦操作及中文輸入 

• 須配合平日/假日輪班制 

• 口齒清晰，表達能力佳 

• 具細心、耐心與同理心及服務熱忱 

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▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Tim.chen@adecco.com 

▲【歡迎私訊｜Linkedin】: https://www.linkedin.com/in/tim-chen-682854144/

1. 定期業務管理報表製作 

2. 依請款明細及發票，完成對帳、請款、核銷等作業 

3. 行銷活動名單驗證 

4. 行內廣宣版位需求彙整 

5. 與合作廠商聯繫 

6. 主管及產品經理交辦事項協助 

有多個行政職缺(不限內湖)歡迎詢問，若有興趣歡迎隨時加我官方LINE與我聯繫。 

LINE ID: @886lsoqu (要加小老鼠！加入後傳個貼圖給我~)

Primary Scopes; 

- Handles inbound and outbound contact channel activity and other cases in an efficient manner and drives achievement of team SLA goals 

- Demonstrates strong interpersonal skills, providing customers with the highest standard of customer support, adhering to our soft skill & technical call coaching model, and drives customers to a positive outcome 

- Demonstrates strong problem-solving skills, along with advanced knowledge of IDEXX products and services, providing highly effective technical troubleshooting to customers and internal stakeholders 

- Is able to work independently and as part of a team, engaging our customer-facing ecosystem and other resources  

Key Responsibilities; 

- Primary responsibility is to provide inbound and outbound contact channel support and other requests for support, providing highly effective technical troubleshooting and product knowledge to customers and internal stakeholders 

- Collaborate effectively with teammates to provide an adequate level of coverage for customer contact channels and other tasks to ensure achievement of team SLA, targets, and goals 

- Demonstrates strong interpersonal skills, providing customers with the highest standard of customer support, adhering to our soft skill and technical coaching model, and drives customers to a positive outcome 

- Ability to communicate complex information in simple terms 

- Balances a strong focus on customers’ needs with thorough technical troubleshooting and a high level of compliance with established processes 

- Willingly disseminates and corroborates knowledge and learnings with teammates and other internal stakeholders as needed.  

- Diligently records all customer interactions in the customer relationship management system (Salesforce). Includes detailed case tracking notes, next steps, and/or resolution. Holds others accountable for doing likewise 

- Elevates complex technical issues as needed to the elevation teams and communicates follow-up and/or resolutions to the customer 

- Communicates difficult or sensitive customer issues to the direct leader, whilst keeping other team members up to date on ongoing issues 

- Continue to learn and maintain product knowledge by leveraging local and global resources available 

- Participates in weekend & holiday support roster to provide customer assistance during these periods 

- Other duties as required

工作內容: 

• Assist with daily administrative tasks for the department 

• Organize departmental documents, maintain records, and manage filing 

• Support visitor reception, meeting room arrangements, and related assistance 

• Assist department members with business travel arrangements (including transportation, hotel bookings, and itinerary planning) 

• Handle departmental expense claims, reimbursements, and procurement processes 

• Assist with meeting scheduling and take meeting minutes 

• Provide administrative support for departmental events or projects 

• Perform other tasks assigned by the supervisor 

學歷及條件:  

• 兩年以上行政經驗，英文中等

工作內容: 

• 線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢 

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理 

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆 

- 客訴件處理及追蹤 

• 顧客&經銷商報修件管理 

- 產品報修件登記及維修進度追蹤 

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆 

• 回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪 

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤 

需求條件: 

• 大專以上學歷 

• 中英文打字40字以上(需測打字) 

• 具備MS文書能力 （Excel, PowerPoint, Outlook等） 

• 具備英文及台語基本溝通能力  

• 親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

• 具有服務熱忱及責任感，反應能力快

1. 接聽、過濾轉接來電及留言服務 

2. 負責訪客接待與通知 

3. 收發、寄送信件及包裹 

4. 會議室借用及茶水間物品管理 

5. 行政工作(請款核銷作業、採買....等文書處理)及主管交辦事宜

1. 協助部門日常行政事務運作 

2. 整理與維護部門文件、資料與檔案管理 

3. 支援訪客接待、會議室安排及相關行政協助 

4. 協助部門同仁差旅安排（交通、住宿與行程規劃） 

5. 處理部門費用報支、請款與採購相關作業 

6. 協助會議安排並負責會議紀錄 

7. 支援部門活動或專案之行政作業 

8. 依主管指派執行其他相關工作

1. 帳務申請及核銷作業處理 

2. 文書處理、行政流程申請事項；  

3. 行政相關與各項交辦工作

穩定科技產業｜多工協調｜跨部門溝通｜專案管理發展機會 

因業務成長，我們正在招募一位具備細心度與多工處理能力的 PM／專案管理人員，協助專案時程追蹤、客戶溝通與跨部門協調。 

如果你喜歡節奏快、有挑戰性，且能從大量案件中獲得成就感，這會是一個能快速累積實務經驗的機會。 

1. 同步管理多項專案進度與客戶需求追蹤 

2. 擔任客戶與內部團隊之間的主要溝通窗口 

3. 協調專案時程、追蹤執行進度與異常狀況處理 

4. 協助整理技術文件、專案資料與行政流程 

5. 定期回報案件狀態與重要進度事項 

6. 在多工環境中有效安排優先順序與執行節奏 

7. 協助優化專案流程與團隊運作效率 

【職務特色】 

✔ 高度多工協調角色，每天接觸不同專案與客戶需求 

✔ 能快速培養專案管理、時程控管與問題解決能力 

✔ 工作節奏快，適合喜歡處理事情、追求成就感的人 

✔ 需同時整合客戶、工程端與內部流程資訊，累積跨部門溝通實力 

✔ 在多任務環境中培養優先順序判斷與執行效率 

✔ 副總親自培養產業專業知識 

【條件需求】 

- 大學以上學歷 

- 做事細心、有條理，具理工背景尤佳 

- 能同時處理多項客戶需求與專案進度追蹤 

- 具跨部門溝通能力與一定抗壓性 

- 英文能力需基本閱讀與書信溝通 

【薪資福利】 

月薪 NT$45,000～55,000 

保證年薪 13 個月，還有額外年度績效獎金

1. 招募與雇主品牌 (Talent Acquisition) 

主導全職能招募： 負責工程師、業務及商務職位之端到端 (End-to-End) 招募流程。 

人才搜尋： 獨立執行人才搜尋 (Hunting)、履歷篩選、面試安排並推進錄用決策。 

品牌經營： 建立並經營科技市場之雇主品牌，規劃新進人員入職 (Onboarding) 體驗及試用期管理。 

外部協作： 負責與外部招募顧問或獵才公司開發、聯繫與長期合作。 

2. 制度設計與優化 (HR Development) 

規章落地： 引用並轉化總公司人事規章，對標台灣分公司現況並確保符合勞基法。 

績效體系： 建立與優化績效評估制度（含 OKRs/KPIs 導入），支援主管進行回饋與人才發展對談。 

留任方案： 設計人才留任與員工敬業度提升方案，執行年度教育訓練規劃。 

3. 薪酬福利與法規遵循 (C&B & Compliance) 

薪資作業： 執行薪酬體系，負責薪資核算與準時發放。 

保險作業： 辦理勞、健、退申報及異動，以及團保、節慶福利等行政執行。 

合規管理： 負責入/離職流程自動化管理，準備勞檢資料，維護員工手冊。 

4. 跨部門行政與專案支援 

行政協作： 採購辦公用品、跨部門行政支援（財務/總務）。 

活動規劃： 辦理員工活動（年會、聚餐）、協助展覽、促銷活動與客戶接待。

【工作內容】 

●接聽客服專線，回覆解答客人問題 

●錄取即為銀行正職人員 

●完整的員工在職培訓與福利 

【薪資福利】 

●薪資：40,000起+津貼+輪班津貼 

●三節+年終+服務績效獎金 

●完整3個月專業教育訓練(無經驗/新鮮人安心培訓) 

●升遷制度完善，職涯發展不受限 

★正職內勤環境好★進入金融業首選★ 

★前進銀行★完整培訓★專業+高薪首選★ 

★歡迎應屆畢業或無經驗者★ 

歡迎加line配對工作 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

【工作內容】 

1.協助會議資料準備、會議記錄與追蹤 

2.月會資料與報告管控、報表彙整  

3.資料建檔、歸檔及產出  

4. 文件追蹤、檢核、與回報等 

5.其他主管交辦事項 

【其他條件】 

1.具電腦、手機基本操作能力。 

2.具資料整理之文書處理能力，如Word、Excel、Windows 、PPT 等使用經驗。 

3.熱情、細心、耐心、抗壓性高、溝通協調能力佳、具責任感。 

【待遇】勞健保、勞退、特休、電信補助等 

【薪資】30,000-35,000 核薪 

【時段】8:30-17:30，午休1小時 

【地點】台北市內湖區瑞光路468號

【工作內容】 

●接聽客服專線，回覆解答客人問題 

●錄取即為銀行正職人員 

●完整的員工在職培訓與福利 

【薪資福利】 

●薪資：50,000起+值機津貼+輪班津貼 

●三節+年終+服務績效獎金 

●完整3個月專業教育訓練(無經驗/新鮮人安心培訓) 

●升遷制度完善，職涯發展不受限 

★正職內勤環境好★進入金融業首選★ 

★前進銀行★完整培訓★專業+高薪首選★ 

★歡迎應屆畢業或無經驗者★ 

歡迎加line配對工作 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

《工作內容》 

電話提醒逾期款項客人繳款 

《工作時間》 

09:00~18:00，周休六日 

《工作地點》 

台北市內湖區瑞光路399號5樓 

《其他福利》 

＊年終獎金。 

＊員工優惠行儲。 

＊三節獎金。 

＊多項福利如禮券、特別休假、生理假、員工貸款優惠利率、員工持股信託。 

＊全方位學習各消金單位。 

＊升遷機會高且透明化。 

＊機動配合執行專案，配合公司規劃拓展職能，創造自我價值。 

＊完整多元的訓練課程，漸進學習多重產品專業知識，逐步自我成長。 

＊提供管理職能培訓及委任機會，職涯藍圖不是夢。 

歡迎加line配對工作，了解其他工作機會 : 51617sophia  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔~~

客服三部/集作二科 約聘行政工讀 

工作內容: 

1.鍵檔 

2.郵件整理(交寄、分發) 

3.文件收發 

4.部門行政庶務 

時段: 

下午班:13:30~17:30 

晚班:18:00~21:00 

時薪:196元 

待遇:勞保、健保、勞退 

*可協助開實習證明 

地點: 

台北市內湖區安康路22巷33號(中國信託行政大樓) 

靠近:南湖右岸河濱公園、7-ELEVEN 安美門市安康路

工作內容: 

1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 

2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 

3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 

4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 

5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 

6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 

7.主管交辦事項

※ 本職缺為派遣職，任職滿6個月通過考核，即有機會轉為正職 ※  

1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 

2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 

3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 

4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 

5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 

6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 

7.主管交辦事項 

工作時間及薪資： 

1.固定班別（早班/ 中班/ 夜班），視業務需求可能調整 

早班 07：00–16：00(含餐費、交通津貼)：薪資$42,500 

中班 15：00–24：00(含餐費、交通津貼)：薪資$44,000 

夜班 23：00–08：00(含餐費、交通、夜班津貼)：薪資$48,000 

2.具 3 年以上相關客服經驗者，經評估可擔任組長職務，每月另提供組長津貼$5,000

1.Intelligence, Expertise, and Experience Sharing: 

a.Role Overview: Follow management’s instruction and in charge of Business Integration data analytics to activate powerful business intelligence and drive demand creation insights with Sales, Marketing, RAM, and Distributors. 

b.Objective: Understand market trends and capture increased market share for projects, products, and distributors within APeC and partner organizations. 

c.Key Platforms: Well prepare and maximize the inference of MSIP (Market Share Invasion program), SFA (Sales Funnel Analytics) Workshop, Demand Creation Workshop, and Salesforce CRM STriving for excellence with GSM through strategic, dynamic, fact-based KPIs. 

2.Drive Demand Creation and Business Conversion through Big Data Analytics based Strategy 

a.Data Utilization: Follow management’s guide and leverage Stromboli database to empower target audiences in demand creation and accelerate business trends. 

b.Dashboards Identification: Innovate with cutting-edge dashboards using Power BI and other business tools to project robust business projection for future years, integrating insights from customers, products, distributors, divisions, and more. 

c.Enhancement Tools: Exploit the capabilities of Salesforce CRM and Power BI dashboards to ensure data integrity and quality. 

3.Platform and Dashboard Development for Business Projection 

a.Business Identification: Pinpoint ongoing business opportunities according to the sustain rate and adapt to market segment shifts and possible inventories. Infuse new demand creation into future business projections with precision. 

b.KPI Development: Propel fact-based, business-driven KPIs for target audiences developing and using Power BI dashboards, including BPS (Business Pipeline Simulation), SFA (Sales Funnel Analytics), Must-WIN, and MSIP (Customer Base #, Cross-Selling Indexes, Conversion Rate, Gold Seeker etc.), and MSIP PPT.

銀行正職招募 

★行政人員、辦事員、總行行政、客服人員、儲備理專、理專、分行業務★ 

★錄取即為正職行員，免通過一般招考，進入金融業優良管道★ 

★有相關銀行金融經驗佳/有金融證照佳薪資可議★ 

★無經驗者也可以投遞，完整教育訓練，良好升遷機制★ 

★把握年前轉職，挑戰專業與高薪★ 

歡迎投遞履歷，也歡迎詢問職缺相關問題~~~