房務 兼職人員 （ 有經驗）

1.自助式早餐服務工作。 

2.餐點介紹及點餐服務。 

3.糕點、麵包、飲品銷售。  

4.環境清潔維護等。

1.清洗使用過餐具並烘乾後排列整齊歸位以備使用。 

2.餐具保養。 

3.環境打掃清潔。 

4.廚餘回收及垃圾處理等。

我們是一家專注於飯店／旅館服務的專業企業，致力於為旅客提供高品質、舒適的住宿體驗，我們的客群以商務人士及觀光旅客為主，透過專業的接待與服務，滿足每一位賓客的需求，締造難忘的回憶。 

工作內容： 

1. 接聽及回覆有關飯店提供服務及旅遊資訊的電話諮詢。 

2. 辦理入住（Check-in）與退房（Check-out）手續，精確處理現金或信用卡結算作業。 

3. 處理線上平台訂房系統及電話訂房需求，確保訂房資料準確無誤。 

4. 櫃檯接待賓客，提供專業引導、帶房服務及飯店設施的詳細介紹。 

5. 熟悉並操作OTA平台，更新房價、促銷內容與房態管理。 

6. 協調賓客的特殊需求，例如額外設施安排或活動推薦，並妥善解決客訴問題。 

7. 協助賓客行李寄存、叫車服務及提供旅遊諮詢，打造貼心的服務經驗。 

8. 維持櫃檯整潔及工作環境秩序，遵守公司規範以確保高效且專業的運營。 

歡迎投入旅館服務業，展現您的熱情與專業！加入我們的團隊，與我們一同為旅客提供更加美好的住宿體驗，期待您的加入！

早中班旅館櫃檯人員 

🌟【熱招】早中班旅館櫃檯好手🌟  

加入我們，體驗不一樣的旅館櫃檯工作！🤩你將在舒適有趣的環境中展開每日的挑戰！ 

🌈 工作內容  

1. 熟練操作訂房平台（如Booking、Agoda、Expedia），盡情展現你的精準與效率。  

2. 管理人員安排與日常運作，保持團隊無縫協作。  

3. 快速高效處理平台接單，確保每位旅客都能享有最棒的入住體驗。  

4. 輪班工作安排，早、中班隨你挑戰各式日常！ 

💪

1.客房清潔整理工作  

2.支援公共區域清潔  

3.旅客客房服務

我們是一家專注於飯店與旅館服務的公司，致力於為旅客提供高品質的住宿體驗與貼心服務。透過專業與熱情，我們打造溫馨舒適的空間，提供從入住到退房的全方位支持。無論是商務旅行還是休閒渡假，來賓的滿意是我們的第一目標。 

工作內容： 

1. 負責旅客的 Reception 工作，包括接待和協助辦理入住（CHECK IN）與退房（CHECK OUT）手續，確保流程順暢無誤。 

2. 接聽旅客來電並回覆電子郵件，協助處理電話訂房、修改與取消，提供專業建議。 

3. 熟練操作飯店管理系統，進行訂房、房間安排及客戶基本資料管理。 

4. 解答旅客的各種疑問，並提供貼心的旅遊資訊與建議，滿足旅客需求。 

5. 維持櫃檯區域整潔，展現專業形象與高服務標準。 

6. 處理客訴與特殊需求事件，提供迅速且有效的解決方案。 

7. 夜間核對各項財務報表，確保帳務清晰無誤。 

8. 確保公共區域的環境安全與整潔，執行夜間巡檢工作。 

歡迎您加入我們，成為我們團隊的一員，為旅客提供難忘的住宿體驗！您的專業、熱情與責任心，將是我們一同實現服務承諾的關鍵。期待您的加入，立即投遞履歷，開啟職涯新篇章！

1. 回覆客人有關飯店服務及旅遊資訊的電話諮詢，提供專業建議。  

2. 辦理旅客CHECK IN、CHECK OUT手續，確保流程順利完善。  

3. 處理電話訂房與線上訂房需求，確認預訂詳情準確無誤。  

4. 櫃檯接待服務，專業迎接賓客及提供親切指引。  

5. 引導客人至指定房間，詳細介紹飯店設施與服務內容。  

6. 維護公共區域的整潔，確保環境符合高標準衛生要求。  

7. 處理客訴及特殊需求，迅速有效解決問題並增強顧客滿意度。  

8. 操作酒店管理系統進行訂單管理，準確處理帳務和交易事項。

神清氣爽的早晨，餐廳飄著令人心情愉悅的香味，美味的餐點不僅暖胃也暖心，旅客滿意的笑容是廚師持續努力的動力及成就感。 

如果你喜歡為他人料理烹飪、喜歡研發創造新菜色，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.準備食材並完成菜餚之烹調。 

2.掌控菜餚擺設及出菜進度。 

3.接收餐廳服務人員通知，補足菜餚。 

4.確保食材均符合衛生安全管理之規定。 

5.負責食材庫存確認，並進行預先訂購。 

6.負責設計菜單及研發新菜色。 

7.維持廚房之衛生與清潔，確保均符合衛生安全管理之規定。 

8.執行其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.品行端正誠懇、具責任感。 

2.個性樂觀、工作細心且學習意願高。 

3.具餐飲相關經驗2年以上。 

4.具餐飲相關證照者，優先錄取。 

*兼職同仁不適用部分公司福利。

1.顧客行李運送及寄存作業。 

2.飯店迎賓送客及引導。 

3.提供館內設施及館外旅遊諮詢。 

4.接駁服務。 

5.人員管理及問題處理等。

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。  

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。  

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。  

4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。  

5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。  

6.免費供餐。  

7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。  

8.完善的教育訓練及認證制度。  

9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。  

10.僅一段班制。  

11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。  

＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 

如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.協助客房清潔整理相關事宜。 

7.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質】 

1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。 

2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。 

3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。 

【如果你有這些經驗或能力更好】 

1.具旅館業或服務業相關經驗。 

2.有靈知系統操作經驗。 

3.日語或韓語溝通能力。 

【各類獎金】 

試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 

1.住宿組數獎金。 

2.休息組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.具服務熱忱、清潔觀念者。 

2.上班時間段08:30~17:00，休息半小時。 

3.免費供餐。 

4.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 

5.完善的教育訓練及認證制度。 

6.飯店儲備人才。 

7.負責客房打掃、清潔、保養、消毒等相關工作。 

8.負責工作區域清潔工作。 

9.經驗不拘。 

10.僅一段班，無需輪班。 

11.配合公司相關規定。 

歡迎社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入 

＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊

1.辦理住房登記及退房結帳事宜。 

2.客房帳務處理。 

3.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務等。

1.清洗使用過餐具並烘乾後排列整齊歸位以備使用。 

2.餐具保養。 

3.環境打掃清潔。 

4.廚餘回收及垃圾處理等。

1.顧客行李運送及寄存作業。 

2.飯店迎賓送客及引導。 

3.提供館內設施及館外旅遊諮詢。 

4.接駁服務等。

1.清洗使用過餐具並烘乾後排列整齊歸位以備使用。 

2.餐具保養。 

3.單位內部排班及人力調度。 

4.洗滌方式管理及其流程建立等。

1.負責飯店公共區域清潔與維護。 

2.配合飯店營運現場清潔工作。 

3.執行主管交辦事項等。

1.外場接待及服務。 

2.營運流程控管。 

3.人員管理與調配等。

1.外場接待及服務。 

2.營運流程控管。 

3.人員管理與調配等。

1.辦理住房登記及退房結帳事宜。 

2.客房帳務處理。 

3.緊急狀況處理等。 

★大夜津貼另計。