あひる家 ゲストハウス「鴨家青年旅館」長期兼職 / 旅館櫃台人員(刊期已經結束)

1.負責飯店房客接待、Check In及Check Out、結帳作業、報表製作。 

2.喜愛與人接觸，應對禮節合宜。 

3.主管交辦事項。 

4.需輪班(含大夜, 另有大夜津貼150元/天)。 

5.試用期滿可申請語言津貼。 

【日本語能力試驗（JLPT）N3(含)以上合格，每月發給日文津貼1,500元；英語多益測驗（TOEIC）750分(含)以上，每月發給英文津貼1,500元；韓文（TOPIKI）3級(含)以上，每月發給韓文津貼1,500元】

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 

5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 

6.免費供餐。 

7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 

8.完善的教育訓練及認證制度。 

9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 

10.僅一段班制。 

11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 

＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1.處理飯店訂房業務 

2.房價及房型解說 

3.客戶訂房後續追蹤維繫 

4.處理國內外訂房相關事務 

5.需具訂房經驗2年以上，英文溝通流利，諳日文者佳

1.負責飯店房客接待、Check In及Check Out、結帳作業、報表製作。 

2.個性活潑，喜愛與人接觸，應對禮節合宜。 

3.主管交辦事項。 

4.需輪班(含大夜, 另有大夜津貼150元/天)。 

5.試用期滿可申請語言津貼。 

【日本語能力試驗（JLPT）N3(含)以上合格，每月發給日文津貼1,500元；英語多益測驗（TOEIC）750分(含)以上，每月發給英文津貼1,500元；韓文（TOPIKI）3級(含)以上，每月發給韓文津貼1,500元】

【旅館櫃台人員】 

1.主要協助CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房、排房。協助負責電話接待接單/ 電腦文書作業訂單製作。 

2. 櫃台每日營運結算、帳目對帳、會計總結、文書作業訂單製作。 

3. 中班上班時間:15:00~23:30 。 排班制  

4 回應有關飯店提供服務及電話諮詢 

※ 熟識電腦應用 word、excel 文書製表作業...等。

1. 負責顧客的住房 Check-in / Check-out 手續 

2. 回覆所有來客的詢問 

3. 處理可能發生的客訴 

4. 於住宿期間提供旅客包裹寄送與收件服務 

5. 為顧客提供國內旅遊或購物諮詢 

6. 其他主管交辦事項 

*大夜班另有夜班津貼

1. 負責顧客的住房 Check-in / Check-out 手續 

2. 回覆所有來客的詢問 

3. 處理可能發生的客訴 

4. 於住宿期間提供旅客包裹寄送與收件服務 

5. 為顧客提供國內旅遊或購物諮詢 

6. 其他主管交辦事項