蝦皮電商 35K客戶服務專員 內勤支援 行政助理pw

工作地點:信義區(捷運國父紀念館站附近) 

工作內容: 透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

工作時間:一到日排休(周休二日) 9:00-18:00(中間休息1小時) 

工作薪資:$32000-38000 (核薪) 

※有額外全勤獎金以及案件激勵獎金

超夯的蝦皮客服工作來了 

想挑戰外商卻擔心沒相關經驗嗎? 

來蝦皮累積經驗吧!!! 

常常在穩定工作和高薪中抉擇嗎？ 

跟上電商趨勢，穩定和高薪我都要!! 

【工作內容】 

1.以文字協助消費者退貨退款相關流程 

2.跨部門溝通，協助買/賣方追蹤交易進度 

3.買/賣方相關行政事項（表單製作、文件歸檔等） 

4.支援線上線下活動 

【工作時間】 9：00-18：00（一到日輪班制） 

【工作地點】 台北市中正區八德路一段55號【希望園區(忠孝新生站)辦公室】 

【工作月薪】32,000 UP 

【獎金】 

全勤獎金1500（季） 

激勵獎金3000-9000（季） 

爭議獎金（較困難案件）500-1500（季） 

【工作福利】： 

1.完整四周職前訓練，賺錢又能自我成長 

2.飲料、零食吃到飽，不怕肚子餓 

3.寬敞明亮的工作環境，上班心情不緊繃 

4.豪華辦公大樓，每位員工專屬辦公桌 

【注意事項】 

⑴薪資於隔月15號匯款發放，須保勞保 

⑵須提供本人存摺以利發放薪資 

【我們需要這樣的你】 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word ) 

！！！歡迎投遞履歷！！！

－「進入外商工作的最佳跳板！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳  

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 底薪: 35,000 - 51,000/月 (依過往經驗核薪) 

- 夜班津貼 450$ / 天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

【工作內容】 

1. 使用系統進行產品資訊查詢及管理作業 

2. 跨部門協調產品資訊變更事項 

3. 廠商資訊管理相關作業彙整 

4. 客服問題回報處理 

5. 其他主管交辦事項 

【需求條件】 

1. 1年文書行政相關經驗。 

2. 高度執行力，細心負責。 

3. 具備 基礎 Excel / Word / 報表整理能力。 

4. 可獨立作業，並能與跨部門團隊合作。 

【我們可以協助你】 

1. 了解更多職缺資訊，即時聯繫不漏接。 

2. 協助進行履歷健檢和推薦信撰寫，有效提高錄取機率。

－「進入外商的最佳跳板！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 薪資: 35,000 - 48,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 

- 晚班津貼: $300/天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

*此為產假代理派遣職缺，有意者請投遞* 

【工作內容】 

1. 差勤門禁管理相關工作(含出缺勤管理、員工證製作、人事費請款等作業)。 

2. 工時管理優化：強化即時管理，建立自動提示預警模式。 

3. 其他主管交辦事項。 

【必備條件】 

1. 大學以上畢業，工作經驗 1年以上 

2. TOEIC 650分；TOEFL/CBT 180/ibt64分； 

IELTS 5.5分；全民英檢中高級以上

一、工作內容： 

• 電信業旗下儲能設備與充電樁事業的客戶關係維護 

• 處理文書作業、客戶服務與平台資料的管理及維護，以協助部門順利運作及經營 

二、工作地點： 

• 台北市信義區，近台北松菸文創 

三、工作時間： 

• 09:00-18:00 

**需使用Word、Excel、PowerPoint 

**無業績壓力!!!! 

\歡迎各求職者投遞履歷/

一、工作內容： 

• 協助銀行帳戶維護及管理 

• 核實擔保品及確認是否入帳 

• 追蹤授扣費用付款狀況 

• 協助資金調撥 

• 維護銀行匯款帳號及協助辦理銀行臨櫃業務 

• 行政庶務支援(公文處理、費用報銷) 

二、工作地點： 

• 台北市信義區，近台北文創 

三、工作時間： 

• 08:30-17:30 或 09:00-18:00(彈性工時) 

**需使用Word、Excel 

**有至銀行櫃檯辦理開戶/存款/轉帳/繳費等經驗佳 

\歡迎各求職者投遞履歷/

未來若有遠端職缺會第一時間於此公布，歡迎加入。(加入後請先看記事本) 

https://line.me/ti/g2/sMLNGztmJ_fSD1GiOr344KwlRVYmhlfbsvb4yg?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default 

韓國最有潛力、知名電商來台囉!! 

對登打資料很擅長、享受填表格的滿足感嗎？ 

若可配合至少三個月或更久，歡迎先投遞，我們會致電與您詳談唷!!! 

工作內容： 

1.商品資訊建檔與標準化 

2.市場資訊蒐集與競網比對 

3.資料品質維護 (QA) 

4.供應商資訊審核 

5.營運專案支援與流程優化 

地點：居家辦公 

📲直接+L:@jqb1419t並傳張貼圖， 

以利應徵，我將盡快與您聯繫！ 

❗立即應徵❗ 

聯絡人: Sam(山姆) 

聯絡電話: (02)66362428 分機209 

賴: @jqb1419t

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 排班制工作，教育訓練期間(約2~4週)為固定09:00-18:00，結束後則下線到所屬班別 

【工作資訊】 

- 班別：早班(08:30-17:30)-早班暫緩 

晚班(14:30-23:30)，每日提供夜班津貼300元/天 

夜班(23:30-08:30)，每日提供夜班津貼450元/天 

- 時間：固定班別(*不輪班) / 見紅有假(看當月紅字幾天排休幾天) 

- 薪資: 35,000 - 50,800/月(含津貼) 

- 享全勤獎金+久任獎金 

【工作地點】 

台北市信義區菸廠路88號(松山文創園區) 

✔ 教育訓練 

✔ 勞保、健保、勞退、特休、三節紅包 

✔ 飲料、零食櫃、咖啡機

工作內容: 

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

- 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

- 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

*對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 

需要條件 

地點: 

台北市信義區菸廠路88號9樓(松山文創園區) 

上班時段: 

09:00-18:00 固定日班排休 

薪資: 

月薪35000元

【工作內容】 

一、顧客服務 : 

1. 接待客戶了解設備的問題或故障狀況 

2. 提供維修進度費用估價與保固相關說明 

3. 解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 

二、維修管理與行政作業 : 

1. 建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 

2. 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 

3. 初級客速處理與升級溝通流程 

4. 輔助店務盤點作業 

三、品質與流程控管 : 

1. 協助確保維修流程符合標準作業程序 

2. 回報常見故障問題，協助改善維修品質 

【必要條件】 

一、具備客訴處理經驗者，有負面處理經驗尤佳 

二、具備與客戶直接面對的服務經驗 

三、具維修經驗者佳分 

四、歡迎有超商經驗者 (如：7-11/全家/萊爾富等)

一、顧客服務 : 

- 接待客戶了解設備的問題或故障狀況 

- 提供維修進度費用估價與保固相關說明 

- 解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 

二、維修管理與行政作業 : 

- 建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 

- 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 

- 初級客速處理與升級溝通流程 

- 輔助店務盤點作業 

三、品質與流程控管 : 

- 協助確保維修流程符合標準作業程序 

- 回報常見故障問題，協助改善維修品質

一、顧客服務 : 

- 接待客戶了解設備的問題或故障狀況 

- 提供維修進度費用估價與保固相關說明 

- 解答客戶詢問並提供售後初級服務與簡易排除方案 

二、維修管理與行政作業 : 

- 建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 

- 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價、結帳流程 

- 初級客速處理與升級溝通流程 

- 輔助店務盤點作業 

三、品質與流程控管 : 

- 協助確保維修流程符合標準作業程序 

- 回報常見故障問題，協助改善維修品質

*此為派遣職缺，有意者請投遞* 

1.辦理會議場地場勘、出租等相關業務。 

2.協助國內公協學會爭取與舉辦國際會議。 

3.彙整會議業務相關資料，如:結算表、契約文件等。 

4.其他主管交辦事項。 

所需專長及條件: 

1.熟悉Microsoft作業系統 

(WORD、Excel、PowerPoint等)，並且能用AI工具協作。 

2.謹慎細心且具耐心，並有良好溝通技巧與服務熱誠。 

3.具TOEIC成績650分以上或相同英檢成績者(TOEFL/CBT180/ibt64分以上或IELTS 5.5分或全民英檢中高級以上。 

4.相關會議展覽活動經驗者佳。

*此為派遣職缺，有意者請投遞* 

1.將負責六月初舉辦的COMPUTEX，以及10月底的TAITRONICS，大量主要申請一般集中在展覽前三個月。 

2.參展商技術業務受理與審核：負責接收並審核參展商之各項特殊申請（如：超高建築計畫書、懸昇氣球申請、展場吊掛需求及電力/水路增設等），確保符合展場安全規範。 

3.各項規費結算與帳務處理：根據參展商之各項申請項目，正確核算費用並開立繳款單，追蹤款項繳納進度並進行帳務核銷。 

4.展務行政與文件管理：維護參展商資料庫，處理各項申請表單之存檔與統計，並協助製作參展手冊之補充說明。 

5.現場營運與突發狀況處理：展覽期間（進場、開展、拆展）需於現場駐點，即時解決參展商在施工或展示時遇到的疑難雜症，並協助與場館（如南港展覽館）或施工承包商協調。 

6.跨單位作業協調：與場地組、機電組及財務組密切配合，確保各項申請項目符合法規標準並完成帳務程序。

*此為派遣職務，請詳閱內容，有意者再投遞* 

【工作內容】 

1. 展覽前/中/後之資料建檔及維護、參展商聯繫及客服、帳務處理 

2. 執行攤位選位及展覽進退場 

3. 處理行政庶務及主管交辦事項 

【其他條件】 

1. 大專以上畢業 

2. 熟悉Office軟體，Excel需精通 

3. 英文輸入50字以上/分鐘 

4. 工作態度認真、細心，有客服經驗佳 

5. 可獨立作業，同時擁有良好工通能力及團隊合作精神 

【招募流程】 

須提供1~3分鐘自我介紹的影片，並於時間內完成Excel測驗

📍工作時間： 

09:00~18:00 

📍工作地點： 

台北市信義區菸廠路 

📍薪資： 

月薪33000~38000元 

📍單位:客戶開發暨維繫處 

📍工作內容： 

1. 競業續約專案的蒐集彙整 

2. 續約推廣專案文案撰寫、文宣更新、EDM上架和維運 

3. 基本MMS溝通圖片之編排組合 

4. 溝通成效追蹤分析 

5. 支援短期促銷專案規劃&執行 

6. 其他主管交辦行政作業 

📍其他條件： 

個性細心積極有熱忱，善溝通協調，文筆流暢、會使用AI工具(EX: ChatGPT / Midjourney)、Excel、Word、PowerPoint

📍工作時間： 

09:00~18:00 

📍工作地點： 

台北市信義區菸廠路88號11樓 

📍薪資： 

月薪32000~45000元 

📍單位:永續暨品牌發展處 

📍工作內容： 

1. 基金會會務行政作業管理 

2. 各項結合企業核心能力之數位/創新/公益等永續(ESG)專案之行政庶務作業 

3. 支援大型公益活動執行 

4. 其他主管交辦事項 

📍其他條件： 

1. 大學畢，歡迎社會新鮮人 

2. 諳WIN OFFICE, 熟網路社群經營與，對公益及ESG有熱忱 

3. 在校期間具社團及志工服務經驗尤佳

*此職缺為對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 

*不用推銷、不需拉業績 

*大型電商平台，制度完善、發展穩定 

*無經驗可，歡迎新鮮人／轉職者 

*完整教育訓練，新人有專人指導 

想找一份結合電商產業、工作環境舒適、作息穩定的工作嗎？ 

我們正在招募內勤客服夥伴，工作培訓完善，適合希望長期發展的你 

【工作內容】 

1.回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2.了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3.針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

*＊報到後會有二到三週培訓* 

【福利供給】 

1.享勞保、健保、勞退 

2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋 

3.符合法令的特休假、年假 

4.基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 

【工作資訊】 

1. 上班時段｜09:00－18:00 

2. 工作時間｜固定早班（需排班） 

3. 薪資待遇｜35000 

4. 工作地點｜台北市信義區菸廠路88號