蝦皮電商 35K客戶服務專員 內勤支援 行政助理pw

#跨國企業，公司穩定規模大 

#外商環境，較扁平彈性 

#辦公室環境佳，還有零食飲料櫃撫慰你的上班心情! 

✅顧問公司推薦可以幫助到你什麼? 

**每日審核應徵履歷，追蹤回覆，結果不會石沉大海! 

**履歷優化：過往經歷亮點一把抓! 

【工作地點】台北市信義區忠孝東路四段553巷24號1樓 

【工作時間】 

早班：08:30-17:30 

晚班：14:30-23:30 

夜班：23:30-08:30 

教育訓練期間(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【需求條件】 

1.優秀邏輯及溝通能力 

2.獨立處理問題及應變能力 

3.具備服務經驗佳

如果你【不想輪班】 

又希望有【穩定工時、完善教育訓練】 

歡迎投遞履歷，我會馬上與您約面試哦！ 

【工作內容】 

1.回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2.了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3.依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

【注意事項】 

1.不輪班 

2.沒有業績壓力 

3.固定工時 

4.完善教育訓練 

5.近市府捷運站 

【福利供給】 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 知名電商大企業，未來轉職不用怕 

✔ 餅乾、零食隨你吃 

✔ 夜班津貼450/天

如果你【不想輪班】 

又希望有【穩定工時、完善教育訓練】 

歡迎投遞履歷，我會馬上與您約面試哦！ 

【工作內容】 

1.回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2.了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3.依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

【注意事項】 

1.不輪班 

2.沒有業績壓力 

3.固定工時 

4.完善教育訓練 

5.近市府捷運站 

【福利供給】 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 知名電商大企業，未來轉職不用怕 

✔ 餅乾、零食隨你吃 

✔ 晚班津貼300/天

【工作內容】 

1.使用系統 或excel 進行產品上架作業 

2.維護、更新、管理各類文件檔案 

3.主管交辦事項 

【能力要求】 

1. 可接受大學畢業生、夜間部在學生 

2. 具備責任感、謹慎細心 

3. 具備基本excel能力(Vlookup,樞紐, 基本計算公式)

工作內容: 

1. 公文收發及處理。 

2. 協調與安排所/院內各項活動，包含Happy Hour、慶生會、活動用品分發及消防、工安排檢等。 

3. 會議室管理與布置 

4. 公共設備維護，包括耗材補充、叫修及費用報銷事宜，如多功能事務機、冰箱、微波爐、咖啡機、飲水機、烘碗機、空調及照明等。 

5. 與大樓管委會及房東之日常聯繫溝通。 

6. 所長室指派臨時工作 

※ 每日到班約六小時或八小時，例如9:00-16:00or 8:30-17:30 (工作時間可在討論) 

※ 工作內容主要為協助ISTI台北辦公室的【全所性】活動辦理與管理 

※ 主要工作地點為：長安大樓、科技大樓、安沐居，三個辦公室輪流 

〝本公司為工研院合格派遣廠商〝 

薪資依學經歷核薪 

享年終獎金/ 績效獎金/年度調薪 

若對職缺有興趣或想了解，可加賴詢問哦(搜尋手機號碼即可)

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 

【工作內容】 

-智取店即時服務、危機處理 

-買、賣家問題回覆解決 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳  

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 底薪: 35,000 - 42,000/月 (依過往經驗核薪) 

【福利供給】 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 薪資: 35,000 - 42,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 

- 晚班津貼: $300/天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

＂歡迎夜校生、新鮮人，即早扎根向上發展＂ 

1. 夜校生想找日班工讀？　沒問題！ 

2. 朝九晚六工作要單純？　沒問題！ 

3. 新鮮人剛畢業沒方向？　沒問題！ 

※工作內容 

📌行政管理處：基站文件核對及掃描／職福會福利金申請資料審核／三節禮券發放 

📌中小事業處：執行員工眷線上說明會／既有客戶電訪關懷與新客戶之資料收集 

📌通路策略規劃處：門市活動溝通／租賃合約及工作通知單文件遞送 

📌採購處：請款作業、文件收送、文件歸檔 

📌資訊系統架構處：電腦到貨追蹤、調撥，以及基本電腦系統重灌及基本設定 

（瑞光） 

📌無線網路規劃處：派遣同仁差旅單據報銷／話務資料處理及其它文書作業／包裹收送等庶務 

（蘆竹） 

📌工務處：倉庫系統作業／倉庫現場點收貨物／相關文書報表彙整 

－－詳細職缺資訊請洽：陳先生－－ 

TEL： 0979-125-297 

LineID：0979125297 

Email：billcc.chen@recruitfirst.co

＞工作內容＜ 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

＊工作流程＊ 

接到電話＞當下反應問題怎麼解決並操作系統＞紀錄案件(文字整理)＞給產品管理團隊 

＞應徵條件＜ 

1. 有客服經驗or服務業經驗皆可，年資不限(但真的每份工作都很短的我不收) 

2. 高中職以上 

3. 需具備電話&文字能力 

＞薪資福利＜ 

1. 底薪：32K~38K（依經歷核薪）+晚班津貼250/天 

2. 公司勞健保、團保、意外險、特休 

3. 辦公室異國零食、飲料、泡麵、冰淇淋、公共設施 

＞上班時間＜ 

固定早班，7:30am-8:00pm 

固定晚班，12:30pm-11:30pm 

（彈性排班９小時，中間休息１小時，超過10:00pm下班，津貼250元/天） 

＞上班地點＜ 

捷運市政府站附近 聯合報大樓(警察總部隔壁) 

**詢問相關資訊** 

請洽電 0979-125-207（或透過電話號碼以賴搜尋）

***因招募速度快，若您目前求職追求以下幾項特點，歡迎皆先投遞履歷聊聊有何職缺招募喔！ 

如果您追求： 

1. 在大型具知名度的外商電商公司工作，為履歷及未來發展性加分！ 

2. 希望朝九晚六，不常態加班兼顧生活與工作的平衡！ 

3. 交通便利：公司在101站、中山國中站等捷運附近，讓你通勤不負擔~ 

4. 想在工作步調快的電商產業，培養自己的工作能力及抗壓性！ 

不要猶豫先投履歷就對了\＞＜/ 

行政人員 

【工作內容】 

1.使用系統進行產品價格核對、查詢作業 

2.維護、更新、管理各類文件檔案 

【申請條件】 

1. 基本文書處理能力，簡單excel使用能力 

2. 良好溝通能力與邏輯思考能力 

3. 細心態度積極主動，具責任感 

【工作時間】09:00-18:00 

【薪資】32k 

【報到地點】台北101 13F或中山國中站 

人事助理 

【工作內容】 

1.人事流程的執行 包含 審核出勤，確保紀錄的準確性 

2.維護人事系統(Workday)的資料檔案，確保資料的完整與準確性 

3.協助各單位派遣招募與掌控招募時程，稽核人力使用狀況，建立優化更有效的工作流程 

4.執行日常人事任務與文件管理 

【申請條件】 

1.具1-3年人資或文書管理經驗，做事情有邏輯及組織性 

2.英文聽說讀寫普通可溝通 

3.有使用過workday非常加分，希望有四周變形工時排班經驗 

4.重視EXCEL分析能力! 

【工作時間】09:00-18:00 

【薪資】30k~40k 

【地點】台北101 13F 

會計助理 

【工作內容】 

1.與供應商聯繫，確認供應商發票金額 

2.確認相關會計憑證整理及歸檔作業 

3.協助稅務申報相關工作 

【申請條件】 

1.基礎行政文書能力，熟悉Office，尤其excel, outlook 

2.良好的溝通協調能力和團隊合作能力 

3.細心態度積極主動，具責任感，有基本的抗壓性 

4.具備會計相關工作經驗者，優先考量 

【工作時間】09:00-18:00 

【薪資】35k~40k 

【地點】台北101 13F 

設計助理 

【工作內容】 

1. 商品主圖照片修圖、Resize、產品頁圖片編修 

2. 文案撰寫 

3. 商品平台管理、審查 

【申請條件】 

1. 熟悉Adobe Photoshop & illustrator  

2. 中打50字以上/分鐘  

3. 熟悉Excel  

4. 常使用網路購物、熟悉電商平台網頁  

5. 具備快速應變轉換工作狀態與專案的能力 

6.請提供作品集(可看出AI&PS能力) 

【工作時間】09:00-18:00 

【薪資】32k 

【地點】台北101 13F ⟪具居家上班可能性⟫

如果你對人資或業務工作有興趣、擅於溝通、想拓展市場視野與人脈，且擁有一顆勇於挑戰的心，歡迎加入我們！！ 

【好處多多 Why us?】 

1. 隸屬於新加坡上市公司HRnetGroup，是在亞洲佈局成熟的集團公司。 

Part of the Top 50 HR Service company, HRnetGroup, we are an established organization. 

2. 完善培訓制度讓你快速累積職場即戰力! 溝通技能UP UP！ 

Comprehensive training program allows you to learn and grow! 

3. 明確、清晰的升遷制度！不用擔心沒有目標或努力做了白工。 

Clear expectation and performance review gives no confusion on your daily target.  

4. 明亮、寬敞的辦公環境～(台北-台北101; 高雄-新興區) 

Our office is located at Taipei 101 with extraordinary view! 

5. 超歡樂的團隊，天天笑果不斷！ 

We work hard, play hard, and laugh hard! Come join the fun! 

【工作內容Key Responsibility】 

• 提供企業初中階人才招募及市場分析 

Conduct job market analysis and provide advice to client companies. 

• 了解產業市場的趨勢及人才架構 

Be knowledgable about labour market and hiring technique. 

• 搜尋及與來自不同行業、職業的求職者會談 

Source, interview, and shortlist potential candidates based on client‘s requriements. 

• 負責職缺招募，包含履歷篩選、電話聯繫、面試人選及推薦等一條龍的服務模式 

Responsible for full hiring process, including resume screening, interviews, shorlisting and presenting to clients, negociating offer and so on. 

• 與客戶建立並維持長期合作關係 

Established and maintain long-term professional relationship with clients. 

【必要條件Key Requirement】 

1. 歡迎應屆畢業生跟所有求職者! Weclome Fresh graduates and all other applicants. 

2. 有打工、實習或社團幹部經驗嘉！Had part-time, internship or student club staff experience.  

3. 熟悉電腦操作(包含Office 365, Google Suite, Social Media…等) Familiar with the use of computer and technology. 

4. 英文能力中上加分 (TOEIC 多益測驗 ＞750 更加分!) Fluent in English is a plus. TOEIC score higher than 750 prefer not must.  

【人格特質Other Attributes】 

1. 良好的溝通能力，不害怕與陌生人互動! 

Good communication and interpersonal skills 

2. 傭有獨立思考的能力並且開明的心態 

Presentable, open-minded, independent thinking 

3. 可以面對高壓力及快速的工作環境 

Able to work under stress and in a fast path environment  

4. 時間管理大師，可因應工作需求，快速調整並有效率的處理任務 

Multi-tasking skills and strong time management.

工作地點:信義區(捷運國父紀念館站附近) 

工作內容: 透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

工作時間:一到日排休(周休二日) 9:00-18:00(中間休息1小時) 

工作薪資:$32000-38000 (核薪) 

※有額外全勤獎金以及案件激勵獎金

超夯的蝦皮客服工作來了 

想挑戰外商卻擔心沒相關經驗嗎? 

來蝦皮累積經驗吧!!! 

常常在穩定工作和高薪中抉擇嗎？ 

跟上電商趨勢，穩定和高薪我都要!! 

【工作內容】 

1.以文字協助消費者退貨退款相關流程 

2.跨部門溝通，協助買/賣方追蹤交易進度 

3.買/賣方相關行政事項（表單製作、文件歸檔等） 

4.支援線上線下活動 

【工作時間】 9：00-18：00（一到日輪班制） 

【工作地點】 台北市中正區八德路一段55號【希望園區(忠孝新生站)辦公室】 

【工作月薪】32,000 UP 

【獎金】 

全勤獎金1500（季） 

激勵獎金3000-9000（季） 

爭議獎金（較困難案件）500-1500（季） 

【工作福利】： 

1.完整四周職前訓練，賺錢又能自我成長 

2.飲料、零食吃到飽，不怕肚子餓 

3.寬敞明亮的工作環境，上班心情不緊繃 

4.豪華辦公大樓，每位員工專屬辦公桌 

【注意事項】 

⑴薪資於隔月15號匯款發放，須保勞保 

⑵須提供本人存摺以利發放薪資 

【我們需要這樣的你】 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word ) 

！！！歡迎投遞履歷！！！

－「進入外商工作的最佳跳板！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳  

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 底薪: 35,000 - 51,000/月 (依過往經驗核薪) 

- 夜班津貼 450$ / 天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

【工作內容】 

1. 使用系統進行產品資訊查詢及管理作業 

2. 跨部門協調產品資訊變更事項 

3. 廠商資訊管理相關作業彙整 

4. 客服問題回報處理 

5. 其他主管交辦事項 

【需求條件】 

1. 1年文書行政相關經驗。 

2. 高度執行力，細心負責。 

3. 具備 基礎 Excel / Word / 報表整理能力。 

4. 可獨立作業，並能與跨部門團隊合作。 

【我們可以協助你】 

1. 了解更多職缺資訊，即時聯繫不漏接。 

2. 協助進行履歷健檢和推薦信撰寫，有效提高錄取機率。

－「進入外商的最佳跳板！」－ 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【加分條件】 

－服務業經驗 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 

【工作資訊】 

- 時間: 假日輪班 

- 薪資: 35,000 - 48,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 

- 晚班津貼: $300/天 

【福利供給】 

✔久任獎金 

✔全勤獎金 

✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ 

✔ 享勞保、健保、勞退 

✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

📍工作時間： 

09:00~18:00 

📍工作地點： 

台北市信義區菸廠路 

📍薪資： 

月薪33000~38000元 

📍單位:客戶開發暨維繫處 

📍工作內容： 

1. 競業續約專案的蒐集彙整 

2. 續約推廣專案文案撰寫、文宣更新、EDM上架和維運 

3. 基本MMS溝通圖片之編排組合 

4. 溝通成效追蹤分析 

5. 支援短期促銷專案規劃&執行 

6. 其他主管交辦行政作業 

📍其他條件： 

個性細心積極有熱忱，善溝通協調，文筆流暢、會使用AI工具(EX: ChatGPT / Midjourney)、Excel、Word、PowerPoint

韓國知名電商龍頭來台灣了!! 是世界上成長最快、最創新的公司之一! 

「火箭速配」提供超過500萬件貨物的當日或次日送達服務，該公司聲稱99.6％的訂單可以在24小時內送達 

如果你對新創產業、電商業有高度興趣、想幫助客戶解決問題變成你的成就感 

那就不容錯過囉！！ 

【工作內容】 

1 跨部門協作與溝通 

2 廠商關係與問題處理 

3 資料整理與文件管理 

4 專案執行與追蹤 

【徵求具備以下特質與能力的你！】 

1 工作需大量溝通，需口條清晰、能清楚說明問題，不能害怕與人接觸和溝通，包含文字和電話(有服務業、客服、電銷相關經驗佳) 

2 基本文書處理能力，簡單excel使用能力(會xlookup、樞紐分析加分) 

3 邏輯思考能力佳 

4 態度積極主動，具責任感 

5 能接受緊急任務支援、及工作內容偶有變動等情況 

【地點】市府站辦公室 或 101 HQ

你喜歡與人互動、享受服務帶來的成就感嗎？ 

空服預備班，如果未來您想成為空服人員，歡迎來應徵，為空乘履歷加分 

專業可以培養，人格特質無法複製，如果您覺得自己是一個樂觀、靈活、擅於人際互動溝通、態度親切、有耐性且具服務熱忱 

【工作內容】 

1. 服務台&VIP 中心輪值。 

2. 顧客諮詢服務及顧客意見處理。 

3. 提升服務品質活動。 

【我們希望你是這樣的人】 

喜歡與人互動，具備親切與耐心 

願意學習商品與服務流程 

能適應輪班與百貨環境節奏 

有責任感，重視團隊合作 

無經驗可，我們提供完整培訓 

【加入顧客服務台】 

核心營運職位，深入了解百貨管理系統 

完整培訓制度，快速建立專業能力 

接觸多品牌櫃位與活動企劃實務 

穩定發展路徑，可往主管職晉升 

【薪資】 

34400-42000(視經驗核薪) 

【獎金】 

年終1.5個月+年度紅利 

【休假】 

月休9-11天(4周變型工時) 

【上班時間】 

配合百貨應業時間：早班、晚班、六日國定輪排休 

【地點】 

可選 

信義A4館：台北市信義區松高路19號 

信義A8館：台北市信義區松高路12號 

信義A9館：台北市信義區松壽路9號 

信義A11館：台北市信義區松壽路11號 

台北站前店:台北市中正區忠孝西路一段66號 

南西店：台北市中山區南京西路12號 

天母店：台北市士林區忠誠路二段200號 

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快速預約找工作｜☞瑞星管顧-Bella 周小姐 

來電預約專線：02-66362428(分機214) 

Line ID:@311vredv

【工作內容】 

1.網路門市管理，前後台障礙報修與進度追蹤 

2.網路門市平台相關客訴件處理與回報 

3.例會時程規劃、召集與資料蒐集/簡報製作 

4.行政作業支援 

5.各項專案支援食用者測試 

6.後台供應商與庫存等功能/流程優化 

【工作時間】 

週一到週五 0930-1830 

【說明】 

1.TOEIC達500分以上尤佳 

2.擅長MS office相關作業系統與軟體 

3.主動積極、樂觀熱忱、善於溝通，反應靈敏尤佳