蝦皮電商 35K客戶服務專員 內勤支援 行政助理pw

製作業務報表 

公文遞送 

業務支援 

行政庶務 

派駐至台灣大哥大終端暨周邊商品處任職 

福利:三節、生日禮金

1. 迎賓  

2. 服務大樓內企業承租戶需求  

3. 客訴以及緊急狀況發生處理  

4. 代理收發包裹、信件  

5. 處理大樓發卡機事務  

6. 協助新人之教育訓練  

7. 製作與準備每周與每月的會議記錄  

8. 定期依照公司規定，更新大樓SOP流程  

9. 訪客卡片之盤點及維護

工作內容: 

✅例行報表製作 

✅協助資料建檔/洗錢防制等作業 

✅法遵自評之資料準備 

✅其他主管交辦事項

Coupang 酷澎是在美國上市的跨國零售巨頭！ 

現正於台灣擴編，是世界上成長最快、最創新的公司之一🏆 

如果你對外商、 電商有興趣，歡迎應徵、加入酷澎🚀🔥 

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【工作內容】 

1.跨部門協作與溝通 

2.廠商關係與問題處理 

3.資料整理與文件管理 

4.專案執行與追蹤 

5.行銷活動支援 

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【需求條件】 

1. 口條清晰，能有效溝通（包含電話與文字），不怕與人互動 

2. 能接受緊急任務支援，快速適應工作內容變動 

3. 具備基本Office操作能力，會 Excel 佳 (會xlookup、樞紐分析加分) 

6. (不限制)具備行政、文書處理以及客服經驗者加分 

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【上班地點】市府站辦公室 或 101 總部或 松山辦公室 (須配合公司安排) 

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【工作時間】週一至週五 (見紅休) 09:00 - 18:00 

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月薪$35,000 (報到當月依比例發放) 

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📢快速應徵｜加賴 ID：@969playo 

或來電預約：02-66362428(分機230)

POS部門目前有3個不同的職缺可以應徵，分別如下： 

Change team 

1. POS案件作業，包含契約變更、復效作業…等相關作業。  

2. POS相關行政作業，包含寄發保戶通知、文件整理、資料核對...等。  

3. 主管交辦事務。 

Payment -Dividend 

1. 保單借款作業之協助。  

2. 配息作業之協助。  

3. 主管交辦事務/專案協助。 

Payment 

1. 案件受理及文件不全處理（含郵件拆分）及行政作業。  

2. 掃描業務：整件送掃。  

3. 郵件退回登記。  

4. 主管交辦事務/專案協助。 

(POS=客戶服務部)

1.案件受理及文件不全處理（含郵件拆分）及行政作業 

2.掃描業務：整件送掃 

3. 郵件退回登記。 

4.主管交辦事務/專案協

1.POS 案件作業，包含契約變更、復效作業…等相關作業。 

2.POS 相關行政作業，包含寄發保戶通知、文件整理、資料核對...等。 

3.主管交辦事務。

1. 文件建檔、核對、掃描、歸檔 

2. 錄音檔覆審、照會傳真 

3. 文件收發 

4. 簡易電話接聽 

5.對外聯繫窗口

1.保單借款作業之協助 

2.配息作業之協助 

3.主管交辦事務/專案協助

1.庶務工作與設備管理 

2.帳單資料統計分析、數據資料模型建構及評估 

3.一般印刷、用品請購與管理 

4.員工彈性福利審核作業

1. 資料掃描 

2. 文件檔案整理 

3. 公文收發 

4. 簡易來電查詢 

5. 其他主管交辦事項

1. 投保文件建單 

2. WORKSHEET核對 

3. 文件檔案整理等行政庶務 

4. 協助公文收發 

5. 提供服務予來電查詢之客戶、準客戶、通路夥伴 

6. 其他主管交辦事項〝  

*中文打字50字/分

1. 文件鍵單、核對、送掃、掃描、歸檔 

2. 錄音檔覆審、照會傳真、保單退回 

3. 郵寄、調件工作、要保文件修改 

4. 文件受理、拆文件包裹 

5. 簡易電話接聽 

*需測中打45字/分〝〝

【工作內容】 

1.負責文件資料建檔、系統輸入及文件審核、掃描與歸檔管理，確保資料正確性 

2.操作內部系統並維護資料即時更新，協助跨部門行政流程與進度追蹤 

3.協助異常案件回報與處理，並製作相關作業報表 

4.負責文件處理進度控管、團隊KPI管理（件數／時效／正確率）及工作分配與人力調度 

5.協助指導同仁作業、跨部門溝通協調與進度回報，擔任公司與團隊之溝通橋樑 

*入職3–6個月內進行考核，評核通過，即晉升幹部並調整薪資(加薪 3K~6K，依評核結果核定) 

【職務特色】 

✔ 工作環境及內容單純 

✔ 純內勤，不須出差，無須面對客戶 

✔ 週休二日，可兼顧生活與工作平衡

【工作內容】 

1.協助民眾進行贈品兌換 

2.辦理停車折抵 

3.處理失物招領 

4.服務台各項業務諮詢與處理 

5.完成主管交辦事項 

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【上班時間】 

10:00/10:30~17:00、17:00-21:30 

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【工作日期】 

(希望一週至少能配合四天) 

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時薪＄230/h 

*國定假日時薪雙倍*

【薪資】 

培訓後191/hr 

【工作內容】 

1.櫃臺收銀(現金、信用卡、禮券等)  

2.開立發票 

3.收銀機帳務清點 

4.其他支援性與交辦事項。 

【注意事項】 

1.儀態端莊、形象整潔 

2.應對得體有禮 

3.有收銀經驗佳 

4.須配合9/1-9/7教育訓練(三天) 

5. 9/8、9/11、9/14、9/15、9/18、9/19、9/22、9/24、9/27、9/30須配合出勤,其餘每周安排3~4天

工作內容 

1. 高齡銷售話術驗測。 

2. 合作通路業務員資料建檔維護。 

3. 保經代績效考核計算。 

4. 協助專案文件整理與行政流程。 

月薪:$33000-$34000 

條件： 

1. 專科(含)以上學歷。 

2. 兩年以上工作年資，具保險業相關經驗者尤佳。 

3. 熟MS Office（Word、Excel、PowerPoint）(必須熟悉Excel函數+樞紐) 

4.細心負責，具良好的溝通協調能力及時間管理能力，邏輯判斷力佳。 

5. 具行政或文書工作經驗者佳。 

6. 細心、責任感強、抗壓能力佳。 

7. 視業務需求須配合加班。 

＜此為派遣職，長期職務，合約一年一簽，依工作狀況續約＞

工作內容 

1. 會員管理：收件、審核、通知、追蹤回覆 

2. 物料包裝及寄發：歡迎禮、生日禮、EDM、新年賀卡 

3. 廠商聯繫：服務權益內容、個案處理、提供Welcome Pack寄送名單及確認資訊正確性、對帳與請款 

4. 諮詢窗口：資格確認、個案處理 

5. 訓練教材更新: 墊板、Sales App、E-Data 

6. 活動支援：客說會、保戶活動 

7. 系統協測：UAT、正式環境 

8. 採購流程、請款流程行政事務 

9. 主管交辦之行政庶務作業，如會議時間安排、設備／會場登借、會議資料彙整等 

月薪:$40000 

條件： 

熟MS Office，細心負責，溝通技巧佳，願意執行行政事務及流程；若具備活動相關經驗尤佳 

＜此為派遣職，長期職務，合約一年一簽，依工作狀況續約＞

【工作內容】 

1. 協助處理進出口事務: 報關行, 快遞公司 

2. 倉庫進出物流等文件準備以及連繫 

3. 相關費用報銷請款 

4. SCM相關事務支持 

5. 進口許可證申請及維護 

6. 完成主管交辦事項 

【其他需求】 

• 大學以上學歷 (國貿科系或醫療相關學系佳) 

• 進出口經驗和客戶服務相關經驗 優先 

• 有供應錬管理或support 相關經驗 優先 

• team work 

• 有ERP（SAP）經驗者優先 

• 英語中等和普通話口頭和書面溝通能力 佳 

【薪資】月薪36~45K(依經驗核)  

【上班地點】台北市信義區市民大道六段288號 (松山車站旁) 

【上班時間】 9:00-18:00(週休二日)

工作內容 

1. 協助新契約文件整紙、掃描、寄送、建檔等作業 

2. 協助文書作業、整理、登打或報表整理 

月薪:$30000 

條件： 

1. 擅長團隊合作與協作 

2. 熟悉MS Office使用 

3. 熱忱、細心且工作配合度高 

4. 可配合平日假日加班  

＜此為派遣職，長期職務，依工作狀況續約＞