休娛部 櫃檯接待員

客房整理、備品管理盤點、公共區域清潔、設備保養、協助採買、早餐製作用出餐 

需團隊合作

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務。

1.熟悉客務訂房，住宿，退房，帳務處理與客戶資料管理作業。  

2.接聽、過濾與轉接來電。  

3.接待客人並提供相關服務。  

4.處理當班帳務，如收款與核帳等。  

5.客房設備、飯店設施說明與介紹。  

6.提供旅遊諮詢。  

7.櫃檯行政工作與主管交辦事項。 

8.歡迎二度就業；無經驗可。

人才強力招募中！歡迎有志於連鎖飯店業發展的人才加入！  

在歐遊給予每位員工專業訓練課程、計畫性的職涯發展、學習專業飯店管理技能、發揮創意、展現自我潛能 

只要你喜歡飯店業、充滿服務靈魂、樂於接受挑戰..歐遊精品旅館集團歡迎你！！ 

*歐遊為每一位新進員工安排完整的培訓訓練課程 

*定期考核調薪升遷 

*表現優良者，可報名參加經理人員內部晉升 

*我們將安排儲備人員各項與職務相關訓練課程，培養您成為能獨當一面的飯店營運管理人員  

*希望您是具備從事飯店服務業的態度與高度熱情服務的靈魂、良好溝通能力、正面積極態度

1、客房清潔整理及房內備品補充。  

2、客房設備定期清潔保養。 

3、其他主管交辦事項。

1、處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2、負責接待住宿顧客及收費相關作業如：收款、核帳、查帳等。 

3、接受顧客飯店事務的諮詢並協助解決其需求。 

4、需能配合現場輪班及排休。

＜工作說明＞ 

1.處理房間安排事宜。如：訂房、排房、進房、退房。 

2.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹）。 

3.帳務處理。如：收款、核帳、查帳。 

4.提供旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送事宜。 

5.主管臨時異動交辦事務工作事項。 

6.大廳環境清潔、免費設施項目保養維護。 

＜福利待遇＞ 

1.排班排休，月休8~10天，9小時制(工時8小時，休息用餐1小時)。 

2.提供員工餐每日1餐。 

3.團體保險。 

【鮪魚家族飯店-台東館】 

https://reurl.cc/7R2aqd 

工作環境單純，歡迎對於飯店工作有興趣或二度就業從業人員加入！！

1.負責訂席相關業務及客情維護。 

2.負責餐飲部文書資料處理及歸檔工作。  

3.協助處理餐飲部庶務、行政工作。  

4.收發公文並處理會簽文件。  

5.餐飲活動/專案公文內容發佈。  

6.其他主管交辨事項。

1、有服務熱忱及耐心，具備英文或日文基本會話能力佳。 

2、負責接待住宿旅客及帳務相關作業。 

3、接受旅客諮詢並協助解決需求。

1、中餐廳─晚餐/婚宴/會議服務。 

2、西餐廳─早/中/晚餐餐飲服務。  

3、具餐廳服務經驗者佳。  

4、須能配合現場輪班。

1.負責接待顧客並協助住宿登記、進房、退房等。  

2.負責提供當地旅遊諮詢，並協助安排交通工具租用、接送等。  

3.負責轉接電話或為顧客留言。 

4.日班(07:00~15:30)、晚班(14:30~23:00)，需輪班。 

5.有經驗者薪資可談。

1、部門行政文書作業，須具備電腦操作能力。  

2、辦公室電話接聽、訊息傳達與紀錄。  

3、機動支援客房清理，須具備房務員基本能力。 

4、協助部門物品盤點作業。

1.進駐客人登記資料、房間分配 

2.結束住宿時，替客戶做退房的動作 

3.接受訂位或者是訂房並記錄 

4.接待顧客，安排位子或者房間 

5.回答有關旅館、觀光等服務問題 

6.對將離開之顧客結帳 

7.安排行李搬運、叫車等服務 

8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

11.單位主管交辦事項

1、有服務熱忱及耐心，具備英文或日文基本會話能力佳。 

2、負責接待住宿顧客及收費相關作業。 

3、接受顧客飯店事務諮詢並協助解決其需求。 

4、需配合現場輪排休。

1.房務制度建立及管理房間安排事宜，掌管每日的營運，協調各部門活動並監督所提供的服務品質 

2.略懂水電 

提供調薪機制另領有業績獎金

1.接待服務 旅遊解說 

2.需要打掃房務及衛生間 

3.各種設備的維護及行銷推廣，讓管家成為獨當一面的經理 

早班8:00-17:00 

晚班11:00-21:00 

早晚輪班 

月休七天

1.房務制度建立及管理房間安排事宜，掌管每日的營運，協調各部門活動並監督所提供的服務品質 

2.略懂水電 

提供調薪機制另領有業績獎金

台東貓追熊親子民宿 一個專為小朋友打造的樂園民宿  

https://www.youtube.com/watch?v=QyuHeojAUuU  

民宿管家為民宿的靈魂人物  

可以和家長小朋友互動創造民宿的產品價值  

管家也是民宿的重要關鍵角色身兼多職  

民宿工作夥伴編制三位正職及三位工讀  

工作內容  

接待服務 旅遊解說  

需要打掃房務及衛生間  

各種設備的維護及行銷推廣  

讓管家成為獨當一面的經理  

早班8:00-17:00  

晚班11:00-21:00  

早晚輪班  

月休七天 

詳細的民宿介紹  

https://lyes.tw/blog/post/33611998-％e5％8f％b0％e6％9d％b1％e8％a6％aa％e5％ad％90％e6％b0％91％e5％ae％bf

1.部門行政工作，執行計畫目標。  

2.客房檢查及確保在工作區域進行高標準的清潔品質。 

3.執行客房備品及固資盤點的控管及設備維護保養。 

4.執行部門人員工作指導及訓練，確保所有下屬工作展現最大績效。 

5.其他主管交辦事項及職務代理。

1.負責與各單位連繫有關住客之各項要求及服務。 

2.負責連繫前檯與樓層房務服務之各項作業。 

3.確認房況及追蹤。 

4.負責房務部行政作業。 

5.執行所屬區域的清潔、保養、服務及各項檢查作業。 

6.其他主管交辦事項。