晚班客服專員(刊期已經結束)

1.人員管理 

2.SOP執行與優化 

3.教育訓練 

4.對外業務聯繫 

5.客訴處理

1.拜訪社區與客戶 

2.電話客服的延伸與銷售 

備註:有高額獎金

#每月含加班費最高可達45,000元 

#無業績壓力，不需銷售。 

1. 線上通報服務 

2.電話關懷問安服務 

3. 主管交辦事項

穩定時段 × 友善團隊 × 專業發揮的好環境 

一份讓你安心工作的職務，也讓生活回到節奏裡 

我們正在找一位懂得傾聽、願意幫助他人的你。 

如果你有客服經驗，也希望工作時間有規律、生活有安排， 

這裡會是一個讓你自在發揮、穩穩走下去的地方。 

我們相信：好的服務，來自清楚的流程、穩定的節奏，還有你帶來的細心與溫柔。 

1. 接聽產品客戶來電、信件諮詢。 

2. 提供顧客商品諮詢（可接觸多元產品、持續學習） 

3. 其他主管指派項目 

4.和團隊一起，讓每一次服務都多一點貼心 

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 

我們能給你的： 

• 完整的教育訓練 

• 明確的流程與制度 

• 友善團隊彼此支援、一起成長 

我們誠摯地邀請你，來到這裡，一起讓服務更有溫度。

1.YAHOO雅虎購物中心電話及信件服務(無銷售)，提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助 

2.電話服務一般客戶及客訴案件，安撫客戶情緒並依訴求協助處理 

3.信件編修回覆客戶詢問內容，提供直覺及有效率的回應 

4.對於工作流程能給予回饋，提升整體工作品質 

※上班時間：09:00~18:00，週休二日(若遇國定假日及過年需排班) 

※上班地點：南港區三重路66號 近南港展覽捷運站 

※※【預計六月會搬至 內湖-統一資訊數位大樓(V-PAR園區)】 

交通資訊:板南線昆陽站轉乘藍50、藍56(車程約10分鐘) 

文湖線內湖站/文德站轉乘284、藍27、藍20、紅29 

※提供完整教育訓練課程(無經驗可) 

訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧 

我們期待負責任，學習意願強，善與團隊相處的人才一起合作~