客服業務部-專員

《如果你英文精通/ 嚮往外商環境 /歡迎按下主動應徵了解更多》 

《大量使用外文好機會，歡迎應屆畢業生應徵，首份工作即是品牌外商！》 

《此為派遣職缺，一年一簽至多合作兩年》 

▲Respond to customers, delivering a high level of service and provide prompt resolution to ensure customer satisfaction 

▲ Uses a combination of pre-established guidelines, creativity, and independent judgment to make decisions and to accomplish goals and objectives 

▲ Maximize opportunities to learn about company products, related industry hardware and software products. Take initiative to self-study to acquire new skills or platform enhancements 

▲ Verifies and maintains customer service documentation, files, and records using applications such as a customer service contact database, MS Word, Excel and related applications 

▲Extensive Console and PC Gaming hardware knowledge such as Microsoft Xbox One, Sony PS5, Nintendo Switch, and PC. Familiar with nuances of each system 

▲ Familiar with popular trending hardware in the gaming space  

▲Engage Customers with Pre and Post Sale questions related to Compatibility, Order status, RMA Status  

▲ Processes and assists internal and external customers returning company‘s product(s) for replacement. Determines and collects necessary information for customer service contact database to complete the return process 

▲ Engage Customer request through Chat, Email, Phone, and Social

1.負責包裹收寄、搬運、盤點、理貨等 

2.負責商品銷售、上架排面、進貨、補貨 

3.提供顧客接待、收銀結帳等服務 

4.維持門市作業區環境、清潔維護作業 

5.需配合調店、門市支援 

【提供完整教育訓練及店面實習】 

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☀️ 早班：11:00 ～ 17:30（含 30 分鐘休息，不計薪） 

🌙 晚班：16:15 ～ 22:45（含 30 分鐘休息，不計薪） 

【依門市貨量及人力評估安排時數】 

**按照實際出勤時數給予薪資、依照門市營運狀況調整上班時數* 

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新竹關新店 新竹市東區關新東路360號1樓 

新竹光復二店 新竹市東區光復路二段142號1樓 

新竹金山店 新竹市東區金山北一街116號1樓 

新竹建中店 新竹市東區建中路85號1樓 

竹北嘉豐店 新竹縣竹北市嘉豐五路二段132號1樓 

竹東杞林店 新竹縣竹東鎮杞林路8號1樓 

竹東民族店 新竹縣竹東鎮民族路58號1、2樓 

湖口湖心店 新竹縣湖口鄉中山路一段569號1樓 

湖口成功店 新竹縣湖口鄉成功路102-1號1樓 

湖口安宅店 新竹縣湖口鄉安宅四街21號1樓 

☝️ 門市職缺不定期更新，若您有其他想配合的地點，也歡迎私訊詢問，我們會幫您查詢是否有空缺喔！

櫃台客服 

1.售票、收銀、顧客服務  

2.課程介紹、報名、統整資料相關事務 

3.場館事宜諮詢服務  

4.客服部營運行政文書、事務處理 

5.營運客訴事件回應、資料建檔 

6.具備服務熱忱及抗壓性強 

7.協助主管專案規劃與執行 

8.粉絲專頁管理 

9.協助主管完成交辦事項 

◆ 工作待遇 

月薪31,000元~34,000(依照學經歷核薪)，以留任優秀人才。 

1.年薪12個月 

2.補助：提供用餐補助。 

3.津貼 : 依擔任職務內容提供各式津貼 (如主管津貼、早班津貼...等)。 

4.獎金 :視公司政策發放不同項目獎金(例如:三節節慶獎金、勉勵性之久任獎金、績效獎金等) 屬非經常性獎金。 

5.依個人績效年度調薪。 

*各項獎金、薪資、津貼與福利事項依公司相關規定辦理 

◆ 保險制度 

從同仁報到當天起，即為同仁投保多項保險，提供同仁無後顧之憂的全方位保障。 

1.健康保險。 

2 勞工保險。 

3.團體保險：包含壽險、意外險、醫療險。 

4.癌症保險：包含初次罹癌理賠、癌症醫療、癌症身故。 

5.眷屬團體保險 : 對象包含父母、配偶、子女。 

◆ 請 / 休假制度  

1.週休二日，彈性排班制  

2.依勞基法享有特休

條件：歡迎在校生，大學在學中可以  

可配合課表排班，早晚班皆可輪班，個性主動積極，具細心與耐心 

工作內容：  

1.健身房櫃台接待人員 

2.場館預約等顧客諮詢服務  

3.健身房文書與清潔用品之庫存管理 

4.健身房器材保養叫修、庫存管理 

5.場館開館閉館作業 

6.協助主管專案規劃與執行

我們是專業人力資源企業，致力於成為優質人力的提供者， 

我們重視人才發展使員工於良好環境下養成專業，階段式的專業課程與實務訓練流程，讓新進人員循序漸進發展專業技能。 

一、在我們的引導下可養成以下的能力： 

1. 全方位人力資源規劃 

2. 客戶服務應對的精進技巧 

3. 專案執行、統籌的能力 

4. 國外人力引進作業及流程規劃 

二、關於文件管理師的工作內容如下： 

1. 人力資源專案規劃與執行 

2. 客戶端業務服務及配合事項溝通 

3. 文件申辦與製作 

期盼自己成為專業的人力資源專家嗎?！ 

我們歡迎無經驗者加入我們的行列，加入我們選擇為自己開闢一條藍天大道吧！