【外貿協會】IT專案經理(市場情報中心/智慧洞察組) #202

Role Purpose 

Acting as the critical bridge between local business and group/regional IT, to ensure that all SAP and retail application systems are maintained, optimized, and aligned with both regional and global IT guidelines.  

Key Responsibilities 

• Ensure that ERP (SAP), POS, Retail Applications operate efficiently. 

• Manage configurations, upgrades, and troubleshooting in coordination with users and regional/group IT. 

• Log and track all incidents via the ticketing system, performing root cause analysis for timely resolution. 

• Support application-related projects, providing technical input for regional rollouts and local deployments. 

• Ensure all system changes align with corporate standards, governance, and Group IT security. 

• Maintain comprehensive technical documentation, procedures, and user guides. 

Technical Skills: 

1. Proven expertise in SAP Retail 

2. Proficiency in SQL / PL-SQL and ERP application management. 

3. Strong ability to translate business needs into technical actions. 

4. Soft Skills: Effective communication skills for working within a matrix reporting line; detail-oriented and capable of managing multiple priorities.

About the Role 

We are looking for an IT Operations Contractor to support our local business with day-to-day IT needs. In this role, you’ll ensure smooth and secure IT operations, provide hands-on technical support, and collaborate with regional and global IT teams.  

Key Responsibilities 

1. Provide day-to-day IT support for users, systems, and applications. 

2. Maintain and troubleshoot network infrastructure, PCs, mobile devices, POS systems, printers, and scanners. 

3. Ensure smooth operation of retail systems. 

4. Perform system updates, patching, and firmware upgrades as needed. 

5. Assist with IT procurement, asset tracking, and vendor coordination. 

6. Support IT projects such as local initiatives, store, renovation, and retail events. 

7. Provide in-store support during business hours, with flexibility for urgent after-hours needs. 

What we’re Looking For 

1. Experience in IT operations or technical support roles. 

2. Knowledge of Microsoft Windows, Office 365, Teams, and basic networking. 

3. Familiarity with retail IT systems (such as POS) is a plus. 

4. Strong troubleshooting skills and a hands-on, proactive approach. 

5. Good communication and collaboration skills. 

6. Ability to manage multiple priorities and deliver under pressure. 

Who you’ll Work With 

You’ll report to the Local IT Manager and work closely with: 

1. Local business teams and end users 

2. Regional and Global IT colleagues 

3. External vendors and service providers

公司為知名銀行機構，致力於提供專業的金融服務，跨足零售、企業金融、資產管理等多元領域， 

以人工智慧與數據分析技術提升客戶價值，服務對象涵蓋個人及企業用戶。 

工作內容： 

1. 規劃並實施AI評測工具的開發，包括方法論、指標門檻及實施策略，確保符合機構需求。 

2. 負責推廣AI評測工具於組織內的應用，並根據AI技術發展進行持續優化及改良。 

3. 參與AI相關技術審查會議，針對系統開發與驗證結果進行審核，確保符合內部及外部標準（如公平性、準確性等）。 

4. 規劃數據治理與AI治理策略，制定相關制度並協調內部流程的優化。 

5. 管理結構化與非結構化數據開發，建設並實施資料管理機制，確保資料品質與可用性。 

6. 規劃並維護資料儲存基礎架構，包括地端與雲端資料倉儲，優化大數據處理流程。 

7. 參考現行法規，制定科技治理措施，包含數據治理、AI治理制度的合規檢視及策略導入。 

8. 為內外部團隊提供AI應用及數據治理相關的技術建議，同時完成技術文件與專案報告撰寫。 

需求條件： 

- 至少具備5年以上AI技術開發或數據模型設計經驗。 

- 熟悉提案與簡報能力，良好的橫向與縱向溝通技巧。 

- 個性主動積極，抗壓性高，具有協作團隊成功的熱情與能力。 

- 具金融業數據治理或AI治理相關專案經驗者，或熟悉金融業法遵、資安、數位/數據風險管理者尤佳。 

加分條件： 

- 對金融領域的AI應用及數據治理議題有高度興趣。 

- 熟悉數據庫、雲端技術（如AWS、Google Cloud）、AI應用技術及框架(如TensorFlow、PyTorch)。 

- 具資料庫結構設計與管理的實務經驗者尤佳。 

我們期待熱衷於數據技術與AI應用的專業菁英加入，締造創新與卓越的金融服務體驗。如果您擁有上述能力及熱情，歡迎加入我們的團隊，立即投遞履歷，我們期待與您攜手共創未來！

*此為職代派遣職缺，期間：115/7/6~116/6/30，有意者請投遞* 

【工作內容】 

1. 台灣國際醫療暨健康照護展（Medical Taiwan）展務 

2. 執行其他交辦工作 

【所需條件】 

1. 大學以上畢業。有AI工具應用經驗 

2. 英文程度TOEIC 650分；TOEFL/CBT 180/ibt 64分；IELTS 5.5分；全民英檢中高級以上  

3. 有展覽、活動或客服經驗佳。 

4. 業務推廣與關係管理能力：能執行攤位招商、商務合作洽談等營收型業務。 

跨部門協作與行政執行力：能處理採購、場務安排、時程控管及內外部溝通。

*此為派遣職缺，有意者請投遞* 

自 即日起 至 116 年 12 月 31 日止 

1.客戶開發、招募徵集台灣企業付費參與《應用AI爭取海外商機》輔導案。 

2. 擔任前述輔導案之專案管理，與負責之account客戶聯繫溝通、服務客戶行銷需求。 

3. 理解並使用輔導案開發之AI代理人工具、監督英文行銷影片產出、文案撰寫、廣告投放及教育訓練課程 

4. 協助輔導案相關活動如推廣說明會、教育訓練課程、成果發表會等之辦理。 

5. 其他相關行政事務及主管交代事項。

*此為派遣職缺，有意者請投遞* 

【工作內容】 

1. 執行交流商談會、採購大會等業務活動。 

2. 專案管理：跨單位業務控管。 

3. 資料整合、分析及運用、成果報告書與簡報製作。 

4. 其他交辦事項 

【需求條件】 

1. 大學以上畢業。 

2. TOEIC 650 分以上(6年內考取)。 

3. 1年以上工作經驗佳。 

4. 熟悉 OFFICE 365 工具者佳。 

5. 具跨團對平行及垂直業務溝通整合經驗者佳。

*此為派遣職缺，有意者請投遞* 

1.辦理會議場地場勘、出租等相關業務。 

2.協助國內公協學會爭取與舉辦國際會議。 

3.彙整會議業務相關資料，如:結算表、契約文件等。 

4.其他主管交辦事項。 

所需專長及條件: 

1.熟悉Microsoft作業系統 

(WORD、Excel、PowerPoint等)，並且能用AI工具協作。 

2.謹慎細心且具耐心，並有良好溝通技巧與服務熱誠。 

3.具TOEIC成績650分以上或相同英檢成績者(TOEFL/CBT180/ibt64分以上或IELTS 5.5分或全民英檢中高級以上。 

4.相關會議展覽活動經驗者佳。

*此為派遣職缺，會依工作需求派駐經濟部貿易署，有意者請投遞* 

【工作內容】 

1. 協助EEN專案行政作業，包含專案進度與各項專案成效追蹤、資料與報告彙整，以及會議安排與相關庶務支援。 

2. 維護EEN Taiwan官網與社群媒體，協助內容更新、貼文發布並定期確認運作狀況。 

3. 協助管理專案文件，並配合執行臨時交辦事項。 

【必備條件】 

1. 大學以上畢業，工作經驗1年以上 

2. 熟悉Microsoft office /Excel/PPT文書處理能力 

3. TOEIC 650分以上；TOEFL/CBT 180/ibt 64分；IELTS 5.5分；全民英檢中高級以上、 

4. 工作態度主動積極

*此為專案派遣職缺，期間為：115/1/1~116/12/31，有意者請投遞* 

【工作內容】 

1. 廠商申請案之初審及複審 

2. 廠商電話答詢及行政庶務 

3. 申請廠商補件及退件通知，聯繫會計師及本會駐外單位確認廠商及買主資格，並發送審查結果通知 

4. 實地訪查廠商核實  

5. 其他交辦事項。 

【必備條件】 

1. 大學以上畢業，工作經驗1年以上 

2. 熟悉Microsoft office /Excel/PPT文書處理能力 

3. TOEIC 650分以上；TOEFL/CBT 180/ibt 64分；IELTS 5.5分；全民英檢中高級以上、 

4. 具備簡報製作技巧及AI運用工具(如 ChatGpt等)尤佳 

5. 工作態度主動積極。

*此為派遣職缺，有意者請投遞* 

自 即日起 至 116 年 12 月 31 日止 

1.客戶開發、招募徵集台灣企業付費參與《應用AI爭取海外商機》輔導案。 

2. 擔任前述輔導案之專案管理，與負責之account客戶聯繫溝通、服務客戶行銷需求。 

3. 理解並使用輔導案開發之AI代理人工具、監督英文行銷影片產出、文案撰寫、廣告投放及教育訓練課程 

4. 協助輔導案相關活動如推廣說明會、教育訓練課程、成果發表會等之辦理。 

5. 其他相關行政事務及主管交代事項。 

需求條件： 

1. TOEIC 650分以上，工作經驗一年以上。 

2. 具陌生開發銷售經驗及基本數位行銷知識，熟悉影音製作、英文社群平台或廣告投放之「觀念」尤佳。 

3.敏捷溝通、熟悉線上協作工具。 

4.具使用HubSpot平台經驗者佳。 

5. 主動積極、具獨立思考能力、願意學習。 

6. 不怕面對人群、遇事不畏困難，以解決問題為終極目標。

人才需求條件:  

• 大學或碩士畢, 英文能力可跨國溝通, 製造業背景(紡織/電子/傳產); 能從 0 到 1 建立制度 

• 可接受每年約一個月內的出差, 負責集團台灣跟東南亞整體IT策略與治理 

• 5 年以上「集團/多據點 IT 管理經驗」(必要); 具鼎新 T100 ERP 實務經驗(必要) 

• 具 ERP / BPM / MRP 系統整合與管理經驗; 具資訊安全與網路架構規劃能力 

• 具跨部門溝通與專案管理能力 

• ERP 導入或轉型專案經驗; BI / AI / 數據應用導入經驗 

• 有海外據點管理經驗 

* 工作職掌:  

• 規劃與執行集團資訊發展策略(台灣/柬埔寨/菲律賓) 

• 主導 ERP(鼎新 T100)及 BPM / MRP 系統管理與優化 

• 建立與強化資訊安全架構(Firewall、網路安全) 

• 跨國據點 IT 管理與系統整合 

• 進行需求訪談並推動跨部門專案 

• 導入新技術(如 AI、數據應用)以提升營運效率 

• 年度 IT 預算與專案規劃與執行

1.VIP 服務相關文件之製作、更新與管理 

2.處理客服相關問題，並彙整常見問題及追蹤改善。 

3.協助 VIP 專屬活動規劃與執行 

4.協助VIP網頁改版或數位相關專案  

5.協助主管交辦之其他行政或專案支援事項 

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你將會參與： 

1.參與 VIP 客戶經營與高端服務專案 

2.接觸行銷、數位平台與跨部門合作 

3.快速累積專案實戰經驗