金融交易_清算作業人員(刊期已經結束)

Job Purpose  

1. To review the regulatory reports and ensure they are accurate and submitted to the regulators in a timely manner 

2. To support Head of Local Regulatory Reporting to reinforce the control environment, e.g. streamlining the processes, control framework, requirement interpretation, cleaning up data quality issues, guidance to team members, proper escalation, etc. 

3. Other ad hoc projects as needed 

Job Duties & responsibilities 

1. Reporting 

- Review and double check regulatory reports to ensure the accuracy before submission 

- Provide guidance to the team members for regulation/regulatory requirements 

- Coordinate the regulatory matters, e.g. new regulation/ requirements, process improvement, communication across the units 

- Conduct knowledge transfer, including regulation, regulatory requirements, reporting requirements, LRR system, etc. 

- Answer the queries or ad-hoc requirements requested by the regulators 

2. Control 

- Support to set up a proper control framework to improve the process of reporting 

- Streamline the processes to improve the efficiency 

- Detect data quality issues and find out the solutions 

- Keep regular tracking for monthly Finance Key Regulation Ratio Report 

- LRR system maintenance 

3. Others 

- New product/system implementation 

- System enhancement project 

- LRR system maintenance: updating report spec with new regulatory requirements or new products and also performing report UAT, UI UAT, LV, etc. 

- Projects 

- Group initiatives

(A) 櫃台交易處理 

1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 

2.為客戶提供櫃台服務。 

3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 

4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 

(B) 推銷銀行產品/ 服務 

1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 

(C) 客戶體驗管理 

1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 

2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 

(D) 稽核和合規監控 

1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。  

2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

一般分行櫃台之存匯業務。

1.執行徵信調查，撰寫徵信報告，以確保徵信報告之公正客觀。 

2.檢視並彙整授信戶營運及財務狀況，提供正確信用及產業資料，以供授信審查與覆審之參考並確保授信品質。 

3.追蹤授信戶相關產業訊息及財務資料，以及時提供企金業務人員授信戶異常警訊

1.營業單位存匯業務、現金收付等櫃檯服務性質工作。 

2.銀行商品服務推廣。 

3.其他主管幹部交辦事項。

1.負責自動化設備帳務處理，包含ATM補卸鈔帳務及異常帳務相關作業處理。 

2.處理客訴問題，具溝通協調能力。

1.ATM設備即時監控與異常事件管理。 

2.設備商與保全廠商維運品質與效能管理。 

3.分行ATM行銷派版執行與控管。 

4.ATM維運費用審核、核對與出帳管理。 

5.跨單位協作與營運支援作業。 

6.配合排班制度進行早/晚班及例假日輪班。

1.洗錢或疑似不法等相關交易監控 

2.客戶溝通與案件追蹤管理 

3.資料審查(含定期審查)與辨識實際受益人 

4.AML系統操作維護 

5.專案或主管交辦事項 

※建議同步至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR2005