《小夜班津貼300元/天、大夜班津貼600元/天》月入37K~38K以上_統一發票兌獎-電話客服專員 -E21

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 

2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 

3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 

上班區間：0900-1600 

上班時間：依公司排班，國定假日不排班 

午休時間：依公司排定時間，上班滿4H至少休息0.5H，以此類推 

每日最低工時(須連續)6H　每月最低工時120H

【工作內容】 

1.接聽台灣大哥大客服專線，協助處理客戶諮詢的問題 

(例如帳單、來電答鈴、加值服務問題)  

2.主管交辦事項 

【工作地點】台中市南屯區(近捷運南屯站,步行約3分鐘) 

【上班時段】 7:00~16:00、8:00~17:00、09:00~18:00(以月為固定班) 

【薪資範圍】 

高中薪資 $30,000~$32,000 (依照學經歷核薪) 

專科薪資 $32,000~$34,000 (依照學經歷核薪) 

大學以上薪資 $35,000~$37,000 (依照學經歷核薪) 

【員工福利】 

勞健保、團保、勞退提撥6％、三節獎金、年終獎金、生日禮金(禮品)、調薪空間 

*無經驗可，會安排完整的教育訓練 

*零食小點心，上班不怕肚子餓 

*工作環境乾淨，同事主管好相處

1. 門市人員Device專業知識視訊教學 

2. 門市人員重點App/新創服務專業知識視訊教學 

3. 門市新進人員商品專業知識訓練(手機系統操作、常見問題排除) 

4. 門市重點商品數位課程教材製作、拍攝及剪輯 

5. 客戶使用裝置操作及問題排解 

每月獎金約1000-3500不等 

配2個門號與手機，額度各2000元

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵-續約客服專員 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

☑️正職/正職/正職 錄取 

☑️提供完整在職教育訓練 

☑️享有公司集團福利 

《工作內容》 

●既有客戶加值服務推廣 

●(外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約)告知優惠內容 

《工作需求》 

●無經驗可，具電銷或電訪經驗佳 

●口齒清晰，台語能基本溝通 

●OFFICE基本操作、中英打字30字/分鐘 

●反應快、抗壓性強、樂於接受挑戰、個性樂觀、有耐心佳 

《工作時間》 

●週一至週五09:00-18:00(周休二日) 訓練期間：8-12天 

●結訓後班段為週一至週五10:00-19:00(間休1小時) 

●休假：休星期六日(國定假日/見紅休) 

. 

《工作薪資》 

●保障底薪：35,000元(不倒扣)+業績獎金 

●另有豐厚年度特別獎金、年終獎金與各項多元福利。 

《福利制度》公司妥善規劃及提供員工各項福利措施 

1. 除依法應提供之勞健保、勞退外，另有員工及配偶團體保險(公司全額補助) 

2. 優於法令規定之產假(員工分娩前後，可申請產假8週；到職滿六個月以上者，得申請產假10週)  

3. 提供全日職同仁生育及育兒津貼 

4. 婚喪喜慶補助及傷病急難救助：生日禮金、結婚禮金、喪殯慰問、住院慰問、急難救助 

5. 三節禮券 

6. 自選式福利方案：國內/外旅遊、強身健體等補助 

7. 社團活動、家庭日、部門活動及年終尾牙活動 

8. 集團員工自費保險計劃(壽險及產險)及房屋/信用貸款等優惠措施 

9. 員工每月定額通話費補助、員購優惠方案 

10. 定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案 

11. 特約商店、渡假飯店、運動中心、遊樂園、旅行社等簽約優惠 

12. 諮商輔導措施、免費紓壓肩頸按摩服務 

13. 優良員工獎勵表揚活動、資深員工獎勵 

《工作地點》 

●台中市南屯區五權西路二段2XX號 (距捷運南屯站約190公尺) 

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上市上櫃公司提供完整升遷管道 絕佳穩健 讓您的職場順利穩定 

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★有興趣者可以先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

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將立即與您聯繫喔❤ 

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【工作內容】 

1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

【上班時間】 

配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) 

(4)兩段班另核發值班津貼 

**當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 

【新人教育訓練】入職後開始 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧

1. 門店經營：與合作商店長協作，完成門店各項經營管理工作 

2. 銷售管理：制定門店的銷售計畫與銷售策略，並帶領合作商團隊完成公司下達的銷售任務指標 

3. 運營協同：與平臺以及總部保持良好溝通和協作，配合公司的各項策略的落地實施 

4. 商品與陳列管理：監督商品的周轉，協同合作商及時補貨，保證貨品陳列符合公司VM標準 

5. 客戶服務： 負責監督和管理門店的客戶服務，處理客戶投訴，確保客戶得到滿意的服務體驗 

6. 團隊管理：協同合作商完成門店員工的招聘、培訓，確保門店人力充足，保證員工的工作積極性和服務品質 

7. 合作商溝通：與合作商保持良好溝通和協作，確保公司各項策略的落地實施

門市現場展演銷售豆漿機、手感擠壓原汁機、溫控紫砂鍋、溫控壺等小家電。

★表達能力佳 

★具備服務熱忱，抗壓性強 

★學習力強，應變能力佳 

想坐在有空調的辦公室?想吸取3C新資訊?歡迎加入~ 

【工作內容】 

●接聽用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

●推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

★【薪資待遇】 

平均月薪30,000~45,000元，另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利 

★【新人教育訓練期間】 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

★【排班&排休】 

1. 配合輪班： 

當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日