飯店日班櫃檯人員

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 

旅居文旅驛站系列是無櫃檯自助入住旅館，房務是驛站系列最重要、最不可或缺的夥伴！ 

若你不怕接觸人群， 

喜歡打掃房間、提供整潔的環境等待旅客入住， 

有意以全能的房務組長/管家作為職涯發展的目標， 

歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

在這裡，你所付出的努力、承擔的職責，將給予相關職能津貼做為鼓勵！ 

在這裡，你所付出的心力、整理的房間，將化為組數獎金，做愈多、領愈多！ 

表現優異者，未來將朝「房務組長/管家」的方向培訓，期望你能與我們一同成長！ 

【工作內容】 

1. 依照制定的標準整理清潔客房及補充備品。 

2. 依照制定的標準定期保養客房。 

3. 負責公共區域清潔及保養。 

4. 負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品請領與補充。 

5. 協助定期盤點作業。 

6. 協助設備簡易修繕。 

7. 協助自助入住機台簡易障礙排除。 

8. 協助顧客疑問排解。 

9. 其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1. 工作細心、學習意願高，且具責任感。 

2. 具旅館房務工作相關經驗為佳。 

【獎金】 

1. 掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 

試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 

2.住宿組數獎金。 

3.休息組數獎金。 

4.訂房網站評價獎金。 

5.破紀錄激勵獎金。 

6.掃房組數達標獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

早班09am~18pm(中間休息1H) 

(一)客房清潔整房作業執行與回報確認。 

(二)維護飯店公共環境乾淨整潔 

(三)客房定期保養。 

(四)簡易設備維修及疑難排解。 

(五)備品庫存管理及盤點。 

(六)訓練新進房務服務人員。 

(七)協助公司館內活動進行。 

(八)其他各項主管交辦事宜。

1.房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間保養 

5.協助其他區域的清潔作業

1.接受訂房並記錄 

2.接待顧客，安排房間 

3.告知顧客飯店相關的活動規定以及週遭環境的資訊  

4.傾聽並妥善處理客戶，解決顧客問題及需求 

5.結束住宿時，替客戶做退房動作

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協公共區域的清潔作業 

6.協助自助早餐 

上班時段： 

06-18(月休10天) 固定班，時段不變更※可議

~~煩請先投遞1111人力銀行制式履歷唷~~ 

中班13pm~22pm(中間休息1H)––-主要班別 

晚班15pm~24pm(中間休息1H) 

(一)客房清潔整房作業執行與回報確認。 

(二)維護飯店公共環境乾淨整潔 

(三)客房定期保養。 

(四)簡易設備維修及疑難排解。 

(五)備品庫存管理及盤點。 

(六)訓練新進房務服務人員。 

(七)協助公司館內活動進行。 

(八)其他各項主管交辦事宜。 

PS.無法投保勞健保及薪轉者就不用投履歷了~以節省彼此時間~謝謝。 

工作地點：板橋區文化路二段171號-富康精彩旅店02-22556336

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.進駐客人登記資料、房間分配 

8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

11.結束住宿時，替客戶做退房的動作

1.需口齒清晰，具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 

2.過電話方式應對接待客人，並提供相關服務及預訂。 

3.具電腦文書操作技巧，確保各項作業流程順暢 。 

4.可配合輪班輪休制度及自助餐廳外場支援 。 

5.執行並完成主管交辦事項。 

其他條件：具備飯店訂席經驗與熟悉TMS操作系統尤佳。 

此職務為台北遠東飯店館外板橋餐廳，需配合雙頭班。

1.提供良好服務品質及用餐環境。 

2.客人帶位引導。 

3.協助現場人員督導及人力調配。 

4.其他主管交辦事項。 

5.具自助餐廳服務工作1年以上經驗尤佳。

本職缺為板橋凱撒與台北趣淘共同徵才，依面談狀況決定錄取單位 

1.服務中心：行李搬運、接待與引導客人 

2.櫃台：辦理入住與退房、顧客服務、系統操作

本職缺為板橋凱撒與台北趣淘共同徵才，依面談狀況決定錄取單位 

1.客房清潔、客房例行性的各項保養及客房公共區域清潔 

2.房務推車與備品管理等事項

我們正在尋找有活力，對數位行銷和短影音拍攝剪輯有熱情的您。作為我們的專業短影片剪輯，您將會參與並負責推送到客戶面前最熱門的影音製作，讓你最有創意的作品為我們帶來更高的流量。 

工作內容： 

1. 社群媒體平台的影片剪輯（tiktok、IG） 

2. 具備獨立完成影片拍攝後製能力 

3. 熟悉餐飲/餐廳/各式活動影片拍攝 

4. 具產品銷售賣點辨識能力、能進行活動類影片快剪 

5. 了解網路共同語言、tiktok影片節奏 

6. 其他主管交辦事項 

【條件需求】 

1. 熟悉短影音市場，對流行趨勢、時事迷因、笑點節奏有極高敏感度 

2. 具有高度執行力與獨立作業能力 

3. 能配合上片時程產出、對作品有一定自我要求 

4. 熟悉剪映、premier等剪輯軟體 

5. 對BGM有敏感度、能配合影片內容選擇合適音效 

6. 需有文案辨識能力、能分辨有效素材、透過剪輯濃縮精華內容 

7. 可以配合團隊SOP協作拍攝影片、具責任意識 

8. 必須有實際相關工作經驗、提供個人作品審核

1.餐廳現場服務及客情維護。 

2.現場服務作業程序及服務品質管理。 

3.餐廳人員管理及教育訓練。 

4.餐廳營收目標達成及各項費用管理。 

5.餐廳營運、行銷專案提報及跨部門溝通協調。 

6.主管交辦事項。

1.食材、酒水、備品等項目之進、銷、存管理作業。 

2.每日食材、物料、備品等項目之驗收。 

3.倉庫管理。 

4.其他主管交辦事項。

1.櫃檯接待與諮詢服務。 

2.辦理貴賓住宿事宜，如：訂房、排房、進房、退房等手續。 

3.客房帳務處理，如：結帳、收款、核帳與查帳等業務。 

4.提供貴賓之國內、外匯兌服務及匯率查詢。 

5.協助訂房中心與總機相關作業。 

6.協助處理顧客抱怨。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 

3.負責轉接電話並為客人留言 

4.協助主管交辦事項

1.協助督導與管理櫃檯日常作業 

2.協調部門內相關事宜，溝通協調能力強 

3.處理顧客抱怨、處理危機事件並具應變能力、維護良好顧客關係

1.協助主管交辦事項。 

2.現場自助餐及套餐食材備制。 

3.控管食材庫存及品質。

1.餐飲活動檔期創意發想、規劃執行及溝通，包括線上、線下文案撰寫、設計溝通及現場陳列規劃 

2.運用各項宣傳工具及網路行銷，達成活動推廣目標 

3.協助前場營運單位提升營收，規劃行銷活動及執行 

4.異業合作洽談，並針對各項專案及異業活動規劃、執行及成效分析 

5.跨部門、現場單位協調溝通

1.協助督導與管理櫃檯日常作業 

2.接待VIP貴賓，協調部門內相關事宜，溝通協調能力強 

3.熟悉集團顧客滿意標準並以此作為每日工作的指導，為標準管理員工表現 

4.處理顧客抱怨、處理危機事件並具應變能力、維護良好顧客關係 

5.協助部門的培訓及評估