華泰瑞苑-服務中心接待員

1.餐廳外場服務  

2.會議服務及設備準備 

3.餐廳清潔及備餐作業  

4.協助現場主管執行各項事務  

5.協助教育訓練課程 

6.主管交辦事項

1.主要職務幫助主廚維護和食物產品的水準 

2.督導單位所有員工烹飪技術改良和建立和諧團結合作 

3.督導工作流程和產品菜餚生產 

4.落實並監督各項工作SOP之執行

1.餐飲接待員。 

2.活動部指導員 

3.財務部驗收員。 

4.櫃台接待員。 

5.救生員（有體育署證照，津貼5000元） 

＃面試可選擇視訊／本館面試

1、訂席作業及菜單作業 

2、收發及處理跨部門文件 

3、維護、更新、管理各類文件檔案和資料。 

4、出缺勤維護/異常處裡。 

5、行事曆管理 

6、執行主管交辦事項 

＃面試可選擇視訊／本館面試

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

3.提供當地旅遊諮詢。 

4.接待客人，並提供相關服務。 

＃面試可選擇視訊／本館面試

我們是農場，一定會曬到太陽，也會有許多昆蟲和動物小夥伴跑來陪你上班； 

我們是服務業，每天一定要面對各式各樣的遊客，並且隨時保持整潔的環境； 

歡迎喜歡大自然，愛和人分享的你，一起加入成為我們的夥伴，還可以與梅花鹿當朋友喔～ 

園區對面就是萬里桐海域生態保育區，喜愛潛水也很方便喔！ 

1.門市商品販售 

-顧客接待、商品介紹及銷售、客戶電洽、結帳操作、帳務結算、調換貨處理 

2.環境整潔 

-門市是遊客休息和購物的地方，愛乾淨、維持整潔是最基本的喔 

3.庫存整理 

-商品清點、包裝、陳列、促銷品換檔工作 

4.主管交辦其他事項 

-期待外向、活潑，對服務業有熱誠的你一起加入我們

1.渡假村活動主持及執行 

2.村內表演協助 

3.館內歡樂氣氛營造 

4.活動櫃檯執行 

5.各式diy活動的執行 

6.潮間帶及植物導覽解說工作執行  

7.責任區域清潔維護 

＃面試可選擇視訊／本館面試

1. 游泳池安全維護及清潔保養 

2. 泳池機房操作流程及基礎水質控制管理 

3. 參與及協助活動部相關任務 

4. 參與館內活動企劃及執行 

＃面試可選擇視訊／本館面試

1. 清潔和維護客房及公共區域，包括補充與管理客房用品及設備，確保維持高標準的清潔環境。  

2. 熟悉清潔用品和設備的正確使用，執行深度保養及故障排除工作。  

3. 處理客人需求與問題，提供專業且友善的客戶服務，並具備基本英語溝通能力。  

4. 紀錄和回報重要事項，如客房狀況及異常情形，並協助完成主管交辦事項。  

5. 與其他部門進行有效的溝通和協調，確保飯店運作順暢，展現團隊合作精神。  

6. 熟悉並遵守清潔標準和操作程序，且保護客戶隱私，維持專業形象與儀容。  

7. 執行安全及衛生檢查，協助處理安全相關事務，確保環境符合規範要求。 

歡迎您加入我們的團隊，期待與您一同提供高品質且完善的住宿服務！立即投遞履歷，一起成為創造賓至如歸體驗的一份子吧！

1.督導櫃檯接待,房務人力調配管理 

2.處理顧客入住安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

3.處理帳務，如：收款/核帳/查帳等 

4.掌控客房狀態，修繕進度追蹤管理。  

5.官網系統後臺操作,OTA網路平台操作。  

6.熟靈知系統為佳 ,對旅宿業有熱心 

7.負責文件表單的歸檔及保存。  

8. 想要有發揮一展長才的空間 

9.主動積極、細心，抗壓性高 

10.執行主管交辦事項

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他公共區域的清潔作業

1.櫃檯接待服務  

2.處理顧客入住安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

3.提供當地旅遊諮詢。  

4.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。  

5.接聽、過濾、轉接來電，及留言服務。  

6.傾聽並處理客戶及一般旅客的抱怨處理。  

7.負責文件表單的歸檔及保存。  

8.具電腦基本文書作業系統能力  

9.主動積極、細心，抗壓性高、具學習精神 

10.親切的語氣與專業的服務 

11主管交辦事項

1. 管衣室工作，協助布巾及員工制服收送管理 

2. 做好辦公室的日常清潔工作，保持乾淨整潔 

3. 負責組內所有行政文書工作，並建立電子資料檔 

4. 負責房務組內各項報表與備品領貨單據之彙整 

5. 執行日常訂貨下單庫存管理及定期盤點作業 

6. 樓層消耗備品請領及發放 

7. 客房備品及客房資產之報廢/遺失整理申報 

8. 機動支援房務打掃或查房事項 

9. 主管交辦其他事項

1. 負責房務部門運作規劃與監督 

2. 樓層客房狀況、設備檢查及相關養護、巡查作業之安排 

3. 協助部門訓練教材編製、在職訓練課程(OJT)安排與督導 

4. 年度預算編列、部門成本控制、年度保養計畫規劃與執行 

5. 協助顧客意見處理及預防，突發事件應對

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機相關作業

1.客房清潔打掃 

2.客房保養作業 

3.公共區域之清潔維護

1.客房備品管理 

2.飯店客房清潔整理及保養  

3.處理房間安排事項以及補充備品 

4.公共區域清潔保養  

5.主管交辦事項 

6.有房務經驗者優先錄取

1. 訂房、退房或換房手續。 

2. 巡視全館各區域，注意電源、水源、火種、瓦斯是否有異常。 

3. 檢查夜間燈火管制。 

4. 處理旅客抱怨及突發事件及呈報緊急狀況。 

5. 夜間財務稽核。 

6. 製作隔日入住房房卡。 

7. 協助晚到的旅客處理其住店手續。 

8. 完成次日住、離店旅客服務準備事項。 

9. 填製每日之報表，並於次日早上 7 點以前交接給有關單位。 

10. 特殊狀況與事件應詳盡記錄於日誌簿上，並填寫〝意外事件報告表〝並移交次日早班人員參考追蹤或處理。

1. 負責飯店客人的接、送服務 

2. 客人行李收送服務 

3. 提供旅遊諮詢 

4. 協助車輛停泊相關工作 

5. 其他主管交辦事項

1. 辦理旅客住宿及退房結帳手續 

2. 團體旅客入住與退房接待 

3. 協助櫃檯客人辦理C/I，處理櫃檯事務  

4. 提供旅客旅遊景點介紹與住宿資訊 

5. 其它主管交辦事項