房務辦事員

1、客房清潔整理及房內備品補充。  

2、客房設備定期清潔保養。 

3、其他主管交辦事項。

＜工作說明＞ 

1.處理房間安排事宜。如：訂房、排房、進房、退房。 

2.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹）。 

3.帳務處理。如：收款、核帳、查帳。 

4.提供旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送事宜。 

5.主管臨時異動交辦事務工作事項。 

6.大廳環境清潔、免費設施項目保養維護。 

＜福利待遇＞ 

1.排班排休，月休8~10天，9小時制(工時8小時，休息用餐1小時)。 

2.提供員工餐每日1餐。 

3.團體保險。 

【鮪魚家族飯店-台東館】 

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工作環境單純，歡迎對於飯店工作有興趣或二度就業從業人員加入！！

1.負責訂席相關業務及客情維護。 

2.負責餐飲部文書資料處理及歸檔工作。  

3.協助處理餐飲部庶務、行政工作。  

4.收發公文並處理會簽文件。  

5.餐飲活動/專案公文內容發佈。  

6.其他主管交辨事項。

1、有服務熱忱及耐心，具備英文或日文基本會話能力佳。 

2、負責接待住宿旅客及帳務相關作業。 

3、接受旅客諮詢並協助解決需求。

1、中餐廳─晚餐/婚宴/會議服務。 

2、西餐廳─早/中/晚餐餐飲服務。  

3、具餐廳服務經驗者佳。  

4、須能配合現場輪班。

1.有志於飯店業、喜歡與人互動、具良好社交能力。  

2.領導與管理員工、產品及設備基本維護保養故障排除，為顧客創造最佳的品質、服務、清潔以及美好的住宿經驗。  

3.顧客接待、現場營運流程管控、各單位工作執行(客務、房務、餐飲)等。  

4.簡易水電修繕。 

5.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。  

6.具強烈企圖心、領導力，擁有高度彈性與抗壓性。  

7.任職於飯店業主管職達兩年以上經驗 

8.現場值班留守（每月留守天數10～15天不等） 

9.主管交辦事項處理。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。  

3.負責轉接電話並且為客人留言。  

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。  

5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車）。 

6.協助公共區域清潔維護作業。 

7.主管交辦事項。

1.負責客房打掃、清潔、保養等相關工作。 

2.飯店公共區域環境清潔與保養維護。 

2.負責資源回收清潔工作。 

3.無不良啫好，刻苦耐勞者。 

4.具飯店經驗者佳。經驗不拘。 

5.配合公司相關規定。 

6.固定兼職，每日工作4小時起。

1.晚餐餐食備餐。  

2.執行主管交辦事項 

3.餐後內場環境整潔。  

4.內場衛生相關規範遵守並執行。 

5.需與餐廳廚務人員相互搭配烹飪  

6.具有餐飲丙級以上證照 

7.具有餐飲相關經驗一年以上

1.負責接待顧客並協助住宿登記、進房、退房等。  

2.負責提供當地旅遊諮詢，並協助安排交通工具租用、接送等。  

3.負責轉接電話或為顧客留言。 

4.日班(07:00~15:30)、晚班(14:30~23:00)，需輪班。 

5.有經驗者薪資可談。

1.進駐客人登記資料、房間分配 

2.結束住宿時，替客戶做退房的動作 

3.接受訂位或者是訂房並記錄 

4.接待顧客，安排位子或者房間 

5.回答有關旅館、觀光等服務問題 

6.對將離開之顧客結帳 

7.安排行李搬運、叫車等服務 

8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

10.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

11.單位主管交辦事項