日班櫃檯接待人員(星美飯店)

《 讓您學習第二專長 》Gain experience in a second specialty! 

1. 時薪230  

( Hourly Wage NT$230 ) 

2. 近士林夜市、捷運劍潭站，交通便利  

Convenient transportation, near Shilin Night Market and MRT Jiantan Station. 

3. 工作環境單純、穩定 

Simple and stable work environment. 

4. 客房清潔 

Guest room cleaning. 

5. 公共區域清潔 

Public area cleaning. 

6. 主管交辦工作 

Tasks assigned by the supervisor.

《　歡迎無經驗 想學習飯店事物的您加入　》 

1．近士林夜市、捷運劍潭站 

2．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 

3．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 

4．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 

5．櫃檯行政工作及上級交辦事項 

6．旅客安全維護、狀況排除 

7．品牌口碑維護、優化 

8．學習多工作業 

9．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 

10．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用 

11．可配合系上校外實習課程簽訂校外實習合約，面試時請再告知

《　歡迎無經驗 想學習飯店事物的您加入　》 

1．近士林夜市、捷運劍潭站 

2．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 

3．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 

4．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 

5．櫃檯行政工作及上級交辦事項 

6．旅客安全維護、狀況排除 

7．品牌口碑維護、優化 

8．學習多工作業 

9．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 

10．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用 

11．可配合系上校外實習課程簽訂校外實習合約，面試時請再告知

1. 為客人做菜色解說及推薦(包含歷史典故)  

2. 負責跑單、送餐及聯繫內外場之工作。 

3. 為不同餐點、聚會，擺設不同餐具及布置。 

4. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

5. 負責收拾碗盤與清理環境。

餐飲外場人員 

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 

3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 

4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 

5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 

領檯人員 

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座。 

3. 櫃台接聽電話、接洽訂席、宴席，領檯帶位 

4. 負責餐廳出納收銀和領檯文書作業 

5. 處理行政事務相關文件 

6. 主管交辦事項 

宴會廳外場領班/外場服務人員  

1. 現場餐飲服務及管理  

2. 現場布置及流程掌控  

3. 控管同仁及工讀生工作指導  

4. 部門人員訓練及人員調派 

5. 主管交辦事項

1. 執行並監督各部門的工作計劃，並進行工作安排 

2. 負責飯店的每日營運、房況管理 

3. 館內員工服務、清潔、品質之管理及監督 

4. 館內各種狀況及客訴的處理 

5. 協調各單位，確保館內各項服務符合顧客需求 

6. 人員調配及班表排定 

7. 員工教育訓練 

8. 各項備品物料盤點控管 

9. 推動公司各項計畫及業務發展執行

《　歡迎無經驗 想學習飯店事物的您加入　》 

1．9小時，月休8~11天 

2．近士林夜市、捷運劍潭站 

3．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 

4．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 

5．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 

6．櫃檯行政工作及上級交辦事項 

7．旅客安全維護、狀況排除 

8．品牌口碑維護、優化 

9．學習多工作業 

10．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 

11．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用 

12．公司提供住宿優惠，小套房一人一室包含水、電、網路

《 讓您 學習第二專長 》 

1. 近士林夜市、捷運劍潭站，交通便利 

2. 工作環境單純 

3. 工作穩定 

4. 客房清潔與保養 

5. 公共區域清潔及責任區域保養 

6. 主管交辦工作 

7. 公司提供住宿優惠，小套房一人一室包含水、電、網路

1.迎賓、大廳接待  

2.辦理住宿、退房手續作業 

3.資料文件處理及輸入系統  

4.具服務熱忱，可配合輪班 

5.薪資含晚夜津貼及全勤獎金 

6.主管交辦事項

★結合自然與設計的溫泉秘境，等你來領航服務新體驗！ 

歡迎充滿熱情與活力的你，加入 CHECK inn 集團，在創新與溫度並存的環境裡發展管理職涯！ 

§我們跳脫傳統飯店框架，融合智能科技與人文溫度， 

讓每位賓客擁有賓至如歸的感受，也讓你擁有更多學習與成長機會。 

你的主要任務包括： 

●規劃與管理日常營運，確保服務品質與效率 

●執行在職教育訓練，培養團隊技能 

●控管訂房與客房資源運用，提升營運效益 

●協助現場跨部門調度：客務、房務、餐飲流程 

●妥善處理顧客問題與突發狀況，建立良好關係 

●管控館內人力成本與營運預算 

●掌握物資庫存與採購管理 

●支援設備保養、簡易維修與公共區域品質維護 

●執行集團政策與行銷專案推動 

●熟悉自助機台操作與簡易故障排除 

我們提供： 

月薪 $38,000 以上（視經驗與表現調整） 

健康員工餐，吃得安心，工作更帶勁 

外縣市住宿補助／員工宿舍優惠 

專業職能培訓＋明確升遷制度 

接觸國際旅客，提升語言與跨文化溝通能力 

表現優秀者，有機會參與海外據點支援與發展 

△我們希望你具備： 

專科以上學歷，飯店或旅宿業 5 年以上經驗佳 

具備團隊領導、培訓與跨部門溝通協調能力 

熟悉前台、房務、餐飲等作業流程 

具備基礎行政、成本控管、客訴處理與危機應變能力 

英文／日文中等溝通能力（加分） 

熟悉 Word、Excel，具打字基本能力

☆一起打造高質感的旅宿體驗，從「接待第一線」開始！ 

你熱愛與人互動、對旅宿業充滿熱情嗎？ 

加入 CHECK inn 集團，走進一間融合自然景觀、設計品味與智能科技的嶄新飯店！ 

在這裡，你不只是接待人員，而是旅客記憶中的第一位微笑夥伴。 

在安全、舒適又快樂的環境中，不斷挑戰自己、學習成長，開啟你的專業櫃台職涯！ 

◎ 工作內容包含： 

．房客入住、退房接待，處理房帳及相關事務 

．提供旅遊諮詢、協助交通安排（接駁、租車等） 

．回應住客需求，協助期間事宜與服務安排 

．具備良好的溝通協調能力、客訴處理與紀錄能力 

．操作櫃台系統、電話轉接與留言服務 

．熟悉客房配置與館內活動、優惠內容 

．輪班交接確實，掌握營運資訊與特殊紀錄 

．管理零用金、保險箱與重要鑰匙 

．協助主管交辦事項與支援團隊日常營運 

．若館內配有機台，須熟悉操作及簡易排除故障 

◇你會喜歡的理由： 

．穩定排班制度，早晚班皆有彈性安排 

．提供 健康美味的員工餐 

．外縣市同仁享有 超優惠員工宿舍補助 

．與來自不同國家的旅客交流，提升語言與應變能力 

．多元職涯發展，有機會晉升儲備幹部或轉職跨部門 

．創新、溫暖、沒有官僚文化的工作團隊 

○ 工作時間： 

．輪班制（07:00–15:30／14:30–23:00） 

．假日排班制，休假依公司制度 

§我們希望你具備： 

專科以上學歷 

一年以上櫃台或旅宿接待經驗（具資深櫃台經驗尤佳） 

熟悉 Word、Excel、Outlook 等基本電腦操作 

具備良好的應對、紀錄、客訴與危機處理能力 

能獨立作業並配合團隊協作

1.迎賓、大廳接待  

2.辦理住宿、退房手續作業 

3.資料文件處理及輸入系統  

4.具服務熱忱，可配合輪班 

5.主管交辦事項

1.維護戲水遊客秩序安全 

2.熟知現場設施的使用方式和注意事項 

3.環境清潔維護、檢測水質並定時記錄 

4.顧客服務執行 

5.各項器材設備維護 

6.有救生員合格執照尤佳 

7.彈性排班(實際依館內需求排班) 

劍潭泳池預計開放期間:  

2026.06.01~2026.10.31 

開放時間: 

每周三~ 周日 am08:00~pm20:00 (周一~周二 為保養日)

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 

3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 

4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 

5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。

1.顧客服務 帶位/點餐/送餐/收桌 

2.維持環境品質清潔 

3.餐點陳列擺設  

4.內外場餐期運作 

5.主管交辦事項

1.迎賓、大廳接待  

2.辦理住宿、退房手續作業 

3.資料文件處理及輸入系統  

4.具服務熱忱，可配合輪班 

5.薪資含晚夜津貼及全勤獎金 

6.主管交辦事項

1.客房清潔整理。 

2.客房定期保養。 

3.公共區域清潔。 

4.房務作業相關流程 

5.月休9~10天。

1.提供專業的迎賓與接待服務，打造卓越住宿體驗 

2.負責訂房、入住與退房流程，確保作業流暢無誤 

3.即時回應來電與顧客需求，展現高標準服務品質 

4.協助旅遊諮詢與行程安排，提升顧客滿意度 

5.安排行李、交通及貼心禮賓服務，營造尊榮感受