客服業務專員

1. 不限身障類別、程度，需持有身障手冊(應徵履歷內容請註明身障類別暨使用輔具) 

2. 學經歷、工作經驗不拘 

3. 工作實際內容依過去經歷與專長安排面談 

4. 有意應徵者請先以1111系統投遞履歷，經用人單位初審通過後安排面試(不適合者則不會另行通知) 

※本職缺依據身心障礙者權益保障法，如非具備該身分者，請前往其他職務應徵。 

※屬『定額僱用』員額，歡迎或優先僱用『身心障礙者』，以盡法定義務。

💼【台北】空運部 東南出口 CS 招募開始！ 

你喜歡挑戰多樣化的工作內容嗎？這裡提供動態的工作環境，讓你每天都能充滿新鮮感！📦✈️ 

🎯 工作內容： 

1. 和客戶保持良好溝通，迅速解決問題 

2. 排程與安排出貨，讓物流流程順暢無誤 

3. 以專業態度回覆國外郵件，展現我們的細心與效率 

4. 持續追蹤貨物狀況，確保運輸全程安心 

5. 精準處理詢價及報價，提供最優方案給客戶 

🌟 成為我們的一員，你會發現自己的努力如何在全球舞台上發光！期待你的加入，共同創造非凡成果！ 🚀

不需call客戶,跑客戶 , 只需接聽電話,來電客戶報價諮詢 , 協調理貨出貨.無業績壓力 ,  

享特休 , 勞健保 , 勞退 工作輕鬆, 底薪35000另有營業獎金.

🚀【台北】業務代表熱情招募中！ 

💡你是個充滿幹勁的推進者嗎？ 喜歡與人互動並展現影響力？ 來這裡為進出口貿易帶來更多可能性吧！ 

🌟加入我們的daily任務 

1. 承攬進出口貨物，並協助安排海空運送，確保物流流暢 

2. 與進出口貿易商銷售互動，推進商業合作 

✨公司的活力福利 

1. 享有勞保、健保、團保和退休金 

2. 提供國內外員工旅遊現金補助 

3. 貼心教育訓練，助你持續成長 

4. 三節獎金、高額業績獎金，努力就有回饋！ 

🎯快來一個讓你成就滿滿又能發揮影響力的職涯新篇章！ 

準備好和一群熱情又專業的夥伴共創精彩了嗎？ 🎉

1. 中文客戶服務： 

協助中文使用國家的客戶/代理，瞭解如何操作我們的電子平台，包括註冊、登錄、提交訂單、追蹤貨物等功能，並提供友好且專業的客戶支持。 

2. 翻譯與跨部門協調： 

協助菲律賓Cebu Office(主要使用語言: 英文)與中文使用國家的客戶/代理之間的溝通、翻譯、以及轉發相關出貨文件。 

3. 其他主管交辦事務 

『加分』 

1. 海空運貨物知識：熟悉海空運貨物承攬業務流程及相關術語，能夠就貨物運輸、報關等問題提供基本指導與解答。 

2. 邏輯好、對數字敏感度佳。 

3. 熟悉Wechat、Tik Tok操作佳。

1.語言 : 英文需中等以上  

2.文書 : 需要基本OFFICE軟體操作  

3.學歷 : 高中職以上 , 需要相關國貿知識基礎  

4.待遇 : NTD35,000 ~ 38,000/月

客戶服務、文件繕製、與供應商聯繫協調及其他內勤作業。

1.專業書信管理與貨運追蹤： 協助VIP代理處理各站的書信往來，提供精確的報價與貨況更新，並確保貨物運送過程順利無憂，維護高效的物流流程與客戶滿意度。 

2.客戶關係管理： 定期主動聯繫並維護與客戶的長期合作關係，確保每一位客戶都能獲得最貼心、最專業的服務。 

3.突發狀況處理： 當進出口貨物發生問題時，能迅速處理並解決突發狀況，保證業務流程不中斷，且最大化降低風險。 

4.資料維護與系統管理： 負責維護代理資料的更新與管理，包括新增、修改或建立資料庫，確保資料準確並符合公司需求。 

5.合約處理： 處理各類合約的簽署與後續流程，與各方協商，確保契約流程順利執行，並達成業務目標。 

6.帳款追蹤與管理： 協助業務部門進行VIP代理帳款的追蹤，確保款項按時到位，維持穩定的財務運營。 

7.業績數據與報價追蹤： 定期提供報價追蹤與成交率的數據分析，協助業務部門進行業績預測與策略調整，推動業務成長。

1.海運出口相關操作及文件作業 

2.客戶出口相關事宜聯繫與服務 

3.與同行或船公司諮詢聯繫相關運價、船期 

4.回覆國外代理或站點相關問題及需求 

5.主管交辦事項 

▲現行工作時間為9~18點，將依實際工作情況進行輪班。

📞 熱情洋溢的溝通高手，我們在找你！ 

你是那個總是能一通電話解決問題的人嗎？ 

在這裡，讓我們一起創造最貼心、有效率的客戶服務經驗！ 

📋 你將會： 

1. 接聽客戶來電，並查詢回覆相關事宜。 

2. 國外客人用”微信”、”Line”、”e-mail”…等相關通訊方式連絡，協助處理問題及解決。 

3. 整理每日清關情況，通知客人及現場同事。 

4. 協助處理通關上需與客人溝通的事情(現場回報問題)。 

5. 公司公告事項的通知及協助與客人說明。 

6. 接收國外出貨直接及航空公司連絡 

7. 直接客人的出貨回台安排及報價確認。 

8. 其他主管交辦事項。 

🌟 無限可能的職涯從這裡開始！ 

無論你是新手還是資深專員，只要你熱愛溝通，細心周到， 

讓我們一起為每一次服務創造滿意的笑容！

歡迎加入全球最國際化的公司，快遞業龍頭 DHL Express! 

DHL集團是全球物流產業的領導者，其中DHL Express在國際快遞領域中全球市占率第一，以金黃色的速度並致力於永續發展，在全球超過220個國家與地區提供客戶最完善的綠色快遞服務，連結人群、改善生活(Connecting People, Improving Lives)！ 

工作內容： 

1. 透過電話接聽或信件回覆，解答客戶提出對於帳單內容的相關問題 

2. 與同部門的出帳、收款團隊、以及跨部門的運務等團隊合作溝通，以釐清客戶所提出的問題或必要時進行帳單調整 

3. 引導客戶透過MyBill帳務整合系統自助查詢，減少重複性問題和專人查詢需求 

4. 根據公司所制定之標準，提供專業且高品質的客戶服務 

正式上線前有完整的帳務相關知識及作業流程的訓練，即使非財務相關科系或背景也歡迎投遞履歷！

DHL是全球最大之物流公司，我們致力於提供客戶最完善的客製化的物流解決方案；歡迎您加入DHL實習計畫，了解企業作業流程，幫助你接軌職場，為未來職涯做準備！ 

實習期間: 一年期2026/7/1至2027/6/30 

實習時間: 周一到周五，可配合4日(含)以上全日出勤者佳 

實習合約: 若有需求可與學校簽訂實習合約 

☀︎了解各校在學生可能無法完全滿足上述需求，亦可先投遞履歷並說明自身情形，後續將有專人聯繫討論！ 

帳務管理實習內容: 

1. 學習國際快遞客戶帳務流程，協助客戶帳務查詢，支援帳單調整與資料紀錄 

2. 參與應收帳款管理流程，跟進客戶付款情形、報表整理，與跨部門合作解決帳務問題 

實習條件: 

1. 多益成績400以上(或其他英文檢定同級) 

2. 細心、有責任心ღ 

DHL提供各式員工活動、不定時發放的周邊小物，等著你來體驗職場生活～ 

實習期間表現良好的同學，有機會在畢業後成為DHL正式員工，比同期畢業生早一步進入職場✔︎ 

歡迎在YouTube搜尋DHL Express Taiwan認識我們☺

DHL是全球最大之物流公司，我們致力於提供客戶最完善的客製化的物流解決方案；歡迎您加入DHL實習計畫，了解企業作業流程，幫助你接軌職場，為未來職涯做準備！ 

實習期間: 一年期2026/7/1至2027/6/30 

實習時間: 周一到周五，可配合4日(含)以上全日出勤者佳 

實習合約: 若有需求可與學校簽訂實習合約 

☀︎了解各校在學生可能無法完全滿足上述需求，亦可先投遞履歷並說明自身情形，後續將有專人聯繫討論！ 

帳務管理實習內容: 

1. 學習國際快遞客戶帳務流程，協助客戶帳務查詢，支援帳單調整與資料紀錄 

2. 參與應收帳款管理流程，跟進客戶付款情形、報表整理，與跨部門合作解決帳務問題 

實習條件: 

1. 多益成績400以上(或其他英文檢定同級) 

2. 細心、有責任心ღ 

DHL提供各式員工活動、不定時發放的周邊小物，等著你來體驗職場生活～ 

實習期間表現良好的同學，有機會在畢業後成為DHL正式員工，比同期畢業生早一步進入職場✔︎ 

歡迎在YouTube搜尋DHL Express Taiwan認識我們☺

1.海空運進口貨物安排, 文件提單製作與帳務KEY IN及核對 

2.客戶進口口相關事宜聯繫與服務 

3.配合同行與協力廠商連繫與操作安排 

4. 需回覆處理國外代理往來相關問題、國外指定貨操作 

5.主管交辦事項 

▲現行工作時間為9~18點，將依實際工作情況進行輪班。

1. 負責空運出口報關業務事宜。  

2.協助處理國內外客戶之空運進出口貨物事宜，提供客戶航班資訊。  

3.客戶出貨聯絡，協助業務人員維繫客戶關係。  

4.運送安排和協助追蹤貨物狀況。  

5.負責回覆處理國外代理往來相關問題、國外指定貨操作。  

6.主管交辦事項。 

▲現行工作時間為9~18點，將依實際工作情況進行輪班。